回顧MWC2013:熱點(diǎn)事件逐一點(diǎn)評——運(yùn)營商篇
MWC2013世界移動通信大會已經(jīng)落幕,雖然本屆展會上的產(chǎn)品和服務(wù)基本上都并非全新,但作為一年一度、大佬云集的全球性展會,仍然吸引了200多個國家的超過7.2萬名參觀者,MWC作為移動通信行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的地位依舊穩(wěn)固,行業(yè)內(nèi)的不少領(lǐng)先企業(yè)仍然選擇這個舞臺展示自己。
全球媒體云集巴塞羅那,也讓世界感受到了移動通信業(yè)的熱度,也許行業(yè)分析師的擇優(yōu)點(diǎn)評能夠挽救讀者于狂轟亂炸式的報道海洋里,在這個回顧系列里收錄了Ovum多位分析師的點(diǎn)評以饗讀者。
電信運(yùn)營商希望分享更多的戰(zhàn)利品
很多運(yùn)營商都在主題演講中一致贊揚(yáng)了移動通信業(yè)的功績,并呼吁應(yīng)當(dāng)更公平地分享戰(zhàn)利品。GSMA主席、意大利電信首席執(zhí)行官弗蘭科(Franco Bernabe)開了個頭,首先就說起了這一點(diǎn),隨后西班牙電信總裁兼首席執(zhí)行官阿列爾塔(Cesar Alierta)、AT&T首席執(zhí)行官蘭德爾•斯蒂芬森(Randall Stephenson)、中國移動董事長奚國華以及沃達(dá)豐首席執(zhí)行官維托里奧•科勞(Vittorio Colao)都表示了贊同并反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
他們說,讓運(yùn)營商分享更多利益的問題得到解決,才能啟動移動通信行業(yè)進(jìn)一步資本投資熱情。
AT&T首席執(zhí)行官蘭德爾•斯蒂芬森指出,頻譜分配應(yīng)該有利于科技的接受,他說移動通信產(chǎn)業(yè)是帶動其他行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
西班牙電信總裁兼首席執(zhí)行官阿列爾塔警告說,電信運(yùn)營商花錢買頻譜,繳納稅款,投資建設(shè)網(wǎng)絡(luò),然而卻是他們屢屢受到監(jiān)管部門的打壓。阿列爾塔明確表示,他感覺OTT企業(yè)在吃白食,希望行業(yè)鼓勵更多的開放標(biāo)準(zhǔn)。Ovum設(shè)備與平臺分析師Tony Cripps表示,阿列爾塔的言論解釋了西班牙電信對火狐平臺的熱情和推動(巴展首日,西班牙電信聯(lián)合中興發(fā)布了全球首款搭載火狐系統(tǒng)的智能手機(jī))。阿列爾塔同時以運(yùn)營商低價競標(biāo)英國LTE頻譜為例,說明移動通信業(yè)不會一直接受自己目前的處境。
中國移動董事長奚國華則繼續(xù)呼吁行業(yè)開放標(biāo)準(zhǔn)。
沃達(dá)豐首席執(zhí)行官維托里奧•科勞披露了沃達(dá)豐是如何感受到OTT企業(yè)的威脅后,進(jìn)而推出了不限量撥打電話的紅色套餐(red tariff)。他希望監(jiān)管部門停止對零售和批發(fā)移動資費(fèi)的監(jiān)管、停止引入新的競爭者。事實(shí)上,科勞從去年就開始談?wù)撨@一主題,今年他的觀點(diǎn)獲得了更多的支持。
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西班牙電信的LTE漫游公告強(qiáng)調(diào)未來面臨的挑戰(zhàn)
西班牙電信已經(jīng)宣布,丹麥子公司的LTE用戶可以漫游到瑞典子公司的LTE網(wǎng)絡(luò)上了,西班牙電信稱此舉為歐洲第一。此時,LTE漫游的任何進(jìn)展都值得喝彩,西班牙電信的公告表面上看來沒有激起人們多大熱情,而實(shí)際上關(guān)于LTE漫游的復(fù)雜留給人們很大的思考空間。
Ovum電信策略公司的史蒂文•哈特利(Steven Hartley)表示:“這則公告乍一看沒什么值得興奮的,是西班牙電信的LTE用戶從已經(jīng)商用LTE兩年的一個國家,漫游到鄰國的LTE網(wǎng)絡(luò)上,而且是同一家公司運(yùn)營的子網(wǎng)絡(luò)。特別是考慮到眼下跨大洲跨運(yùn)營商都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)漫游,這樣的進(jìn)展要是在2G和3G網(wǎng)絡(luò)上肯定被忽略掉。”
但LTE實(shí)現(xiàn)普遍漫游的挑戰(zhàn)很多,比如頻譜碎片化,即使是在這方面努力的高通上周也坦誠,LTE實(shí)現(xiàn)全球漫游仍有很長的路要走。
從業(yè)務(wù)運(yùn)營的角度看,挑戰(zhàn)也很多,運(yùn)營商雙邊漫游協(xié)議的復(fù)雜性,以及漫游資費(fèi)商業(yè)條款,對消費(fèi)者來說,在一個國家簽訂的LTE創(chuàng)新的移動寬帶套餐,到了海外能否繼續(xù)使用?數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)定價是要以兆字節(jié)為單位嗎?在海外使用LTE服務(wù)的花費(fèi)有多大?不幸的是,西班牙電信的公告里對這些只字未提,但至少我們知道,LTE漫游已經(jīng)啟動了。
歐洲面向虛擬運(yùn)營商的批發(fā)業(yè)務(wù)競爭過度
西班牙電信總裁兼首席執(zhí)行官阿列爾塔(Cesar Alierta)和沃達(dá)豐首席執(zhí)行官維托里奧•科勞(Vittorio Colao)在開放式主題演講中強(qiáng)烈呼吁,歐洲的監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)改變對批發(fā)業(yè)務(wù)的現(xiàn)有監(jiān)管規(guī)定,他們聲稱批發(fā)業(yè)務(wù)已經(jīng)過度競爭。
不過專門研究批發(fā)業(yè)務(wù)的Ovum分析師凱瑟琳•哈斯蘭姆(Catherine Haslam)認(rèn)為,運(yùn)營商需要改變他們對手機(jī)批發(fā)業(yè)務(wù)的態(tài)度,增強(qiáng)批發(fā)業(yè)務(wù)產(chǎn)品組合,才能促成移動虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的差異化。
凱瑟琳表示:“移動運(yùn)營商在批發(fā)業(yè)務(wù)上受到的限制就是他們只在價格上進(jìn)行競爭,他們比賽著把移動虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的預(yù)算一步步拉低,如果移動運(yùn)營商能夠提供獨(dú)特的增值業(yè)務(wù),他們就能在批發(fā)業(yè)務(wù)上獲得更多收益。很多運(yùn)營商都沒有最大資本化批發(fā)業(yè)務(wù),只是看著它收入下滑。”
Orange向醫(yī)療業(yè)提供雙重身份驗(yàn)證服務(wù)
Orange和身份管理解決方案及安全證書企業(yè)Morpho共同宣布,法國一家大型醫(yī)院將測試他們的身份驗(yàn)證解決方案。這項(xiàng)測試表示,Orange是如何與合作伙伴一起,將他們從移動銀行方面習(xí)得的身份認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)與工具應(yīng)用到醫(yī)療健康領(lǐng)域的。Orange提供的是其最具價值的資產(chǎn)SIM卡,這是一種雙重認(rèn)證,舉例說,醫(yī)生需要打開自己的手機(jī)后,獲得身份號碼才能獲取病人的信息。
Ovum的首席分析師查理•戴維斯(Charlie Davies)表示,醫(yī)療健康領(lǐng)域的專業(yè)人士也越來越多地使用智能手機(jī)和平板電腦,Ovum預(yù)計會有更多的運(yùn)營商與平臺商、應(yīng)用商合作,針對這類通過移動設(shè)備訪問敏感數(shù)據(jù)的應(yīng)用提供解決方案。
而Orange在這方面率先進(jìn)行集成并不令人意外,tier-1運(yùn)營商利用自己的市場地位開展企業(yè)業(yè)務(wù)是一條明確的發(fā)展路線,只有這樣,大眾市場才能像接受移動銀行一樣,逐步接受移動醫(yī)療服務(wù)。
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O2德國推出全新LTE定價套餐
O2計劃自2013年3月1日起,向德國的LTE智能手機(jī)用戶推出一款全新的資費(fèi)套餐。想法和當(dāng)前其他市場的不限量通話和短消息模式一樣,這進(jìn)一步顯示出數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在移動通信業(yè)的重要性日益增加。
Ovum電信策略公司的史蒂文•哈特利(Steven Hartley)認(rèn)為,O2的定價與德國市場的其他運(yùn)營商一比,很有價值,但又不好直接與沃達(dá)豐的資費(fèi)相比,因?yàn)镺2是把手機(jī)及資費(fèi)分開賣的,沃達(dá)豐把這兩者捆綁銷售,比照下兩年期的綁定合同以及手機(jī)加資費(fèi)使用總成本,O2的競爭優(yōu)勢就立馬體現(xiàn)出來了。舉個例子,O2的Blue XL套餐花費(fèi)1740歐元,簽約兩年,每月有5GB的流量、語音和短消息不限量使用。而沃達(dá)豐的Red Premium套餐花費(fèi)2880歐元,每月10GB流量,語音和短消息不限量使用。
哈特利稱, O2套餐提供的流量可能少一些,但作為德國第四大運(yùn)營商,它需要以價格為吸引,打破現(xiàn)有的格局。
有趣的是,O2和沃達(dá)豐的套餐都為用戶提供額外的SIM卡,以便用在其他的終端設(shè)備上。哈特利稱,未來,數(shù)據(jù)分享套餐(即允許套餐內(nèi)的流量用于多個設(shè)備)越來越成為重要的商業(yè)模式。雖然O2的套餐流量不是特別大方,但這至少是一個開始。
QTel重塑品牌 描述雄心壯志
卡塔爾電信運(yùn)營商QTel在MWC2013期間宣布更名為Ooredoo,并發(fā)布了全新的LOGO。
Ooredoo在阿拉伯語中的意思是“我想要”,新品牌象征著這家運(yùn)營商的雄心抱負(fù)。除了在卡塔爾,QTel在科威特、阿曼、阿爾及利亞、突尼斯、伊拉克、巴勒斯坦、馬爾代夫和印度尼西亞,QTel共擁有9000萬移動用戶。
Ovum研究公司的電信戰(zhàn)略分析員Carrie Pawsey表示,QTel希望將所有子公司的運(yùn)營品牌統(tǒng)一成一個,它相信這有助于實(shí)現(xiàn)自己的壯志雄心,QTel希望到2015年成為全球前10大運(yùn)營商。當(dāng)然,要趕上全球TOP10運(yùn)營商,QTel還有很長的路要走。比如說中國移動,它擁有6.8億用戶,如果以用戶數(shù)統(tǒng)計的話,法國電信要排在TOP10之外了,目前它的移動用戶僅1.3億。
除了在現(xiàn)有的運(yùn)營市場繼續(xù)擴(kuò)大份額外,QTel也在觀察并購的機(jī)會,雖然目前大部分運(yùn)營商都在緊縮開支、出售運(yùn)營不良的分支機(jī)構(gòu)。
QTel已經(jīng)耗資40億美元買下科威特運(yùn)營商Wataniya以及伊拉克運(yùn)營商Asiacell的控股權(quán)。另外還有傳言稱,QTel有興趣從維旺迪手中買下摩洛哥電信公司Maroc Telecom 53%的股權(quán)。
軟銀動搖NTT Docomo原有戰(zhàn)略
NTT Docomo首席執(zhí)行官加藤薰(Kaoru Kato)將MWC2013作為舞臺,向業(yè)界展示了日本移動運(yùn)營商的發(fā)展策略。有趣的是,日本運(yùn)營商對未來的態(tài)度更為現(xiàn)實(shí),對走向海外也更有野心。
在主題演講環(huán)節(jié),加藤薰介紹了Docomo在日本國內(nèi)市場打造的“智慧生活”愿景,它主要面向八個垂直行業(yè),其中包括媒體、M2M和健康醫(yī)療。他說,Docomo的目的是向開發(fā)者開放網(wǎng)絡(luò),目標(biāo)是到2015年營收增長到110億美元。
Ovum電信策略分析師史蒂文•哈特利(Steven Hartley)表示,Docomo的發(fā)展策略和Verizon無線有些類似,Verizon在2007年開放了自己的網(wǎng)絡(luò),但這樣的言論無疑會引發(fā)猜測,Docomo的網(wǎng)絡(luò)會有多開放。
不過這種態(tài)度卻是Ovum一直在提倡的,哈特利稱,無論運(yùn)營商在自己的領(lǐng)域有多么強(qiáng)大,就如NTT Docomo在日本市場的地位一樣,它同樣需要面臨的現(xiàn)實(shí)就是,如何吸引應(yīng)用開發(fā)者進(jìn)入他們的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大應(yīng)用軟件的基礎(chǔ)。這樣就會讓運(yùn)營商相對消費(fèi)者具有吸引力。
NTT Docomo發(fā)言的第二部分內(nèi)容是其全球野心的蘇醒,加藤薰回應(yīng)了競爭對手軟銀收購美國運(yùn)營商Sprint的舉動,他說Docomo在近幾年完成對內(nèi)容的收購后,有興趣收購移動運(yùn)營商。他沒有透露對哪些地區(qū)的運(yùn)營商有收購興趣,也沒有透露可供收購的資金有多少。但加藤薰暗示,Docomo以前那種只買少數(shù)股權(quán)的戰(zhàn)略會有變動。
終于,軟銀破壞性的競爭策略,動搖了Docomo國內(nèi)國外的發(fā)展策略,迫使其進(jìn)行回應(yīng),Docomo的規(guī)模和專業(yè)性可能會吸引交易顧問們進(jìn)入繁忙階段了。
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務(wù)實(shí)的沃達(dá)豐描繪統(tǒng)一歐洲愿景
在MWC2013的演講時,沃達(dá)豐首席執(zhí)行官維托里奧•科勞(Vittorio Colao)表示,公司正在進(jìn)行“跨歐洲統(tǒng)一服務(wù)”的計劃,并且一直在尋找一些收購目標(biāo)。
Ovum高級分析師Emeka Obiodu和Carrie Pawsey認(rèn)為,科勞這番表態(tài)進(jìn)一步加大了市場上傳言的可信度,有傳言稱沃達(dá)豐考慮收購德國最大的有線電視運(yùn)營商Kabel Deutschland。如果傳言屬實(shí),沃達(dá)豐就能夠進(jìn)入付費(fèi)電視領(lǐng)域,進(jìn)一步鞏固它在固網(wǎng)通信的地位。
沃達(dá)豐在歐洲的運(yùn)營子公司處境艱難已經(jīng)不是秘密了,科勞的講話印證了Ovum上周發(fā)布的評論“沃達(dá)豐的實(shí)用主義繼續(xù)閃光”,Ovum認(rèn)為,沃達(dá)豐以及其他的歐洲運(yùn)營商在尋求全球其他市場的機(jī)會時,必須先穩(wěn)定歐洲大本營的業(yè)務(wù)發(fā)展與收入。如果這些運(yùn)營商還沒有在一些市場取得收益,那暫時先這樣吧。
如果沃達(dá)豐成為德國最大的有線電視提供商,那有什么能夠阻止它在其他市場也成為這樣的角色嗎?沃達(dá)豐是否應(yīng)該在固定寬帶領(lǐng)域積極進(jìn)取?它會利用在英國買下的TD-LTE頻譜提供固定&移動寬帶服務(wù)嗎?沃達(dá)豐會買下英國英超足球和德國德甲聯(lián)賽的轉(zhuǎn)播權(quán)嗎?
據(jù)Ovum所知,以上的答案都是否,但是有一點(diǎn),如果沃達(dá)豐買下Kabel Deutschland,鑒于自身的新角色,它對以上問題肯定任何一項(xiàng),Ovum都不會感到驚訝。在歐洲活下去是一個目標(biāo),任何有助于這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的事情都可以被視為公平游戲。
Sprint欲打造LTE預(yù)付費(fèi)第一品牌
Sprint宣布,旗下美國公司維珍移動將推出3款LTE智能手機(jī),同時加強(qiáng)預(yù)付費(fèi)品牌打造,使其成為美國LTE預(yù)付費(fèi)市場第一家tier-1運(yùn)營商。
Sprint并非美國第一家提供預(yù)付費(fèi)LTE業(yè)務(wù)的運(yùn)營商,MetroPCS早在2010年11月就推出了同樣的業(yè)務(wù),而且是在不需簽署合同的基礎(chǔ)上。
Ovum電信策略分析師莎拉•考夫曼(Sara Kaufman)表示,和MetroPCS以及其他運(yùn)營商將LTE打造為優(yōu)質(zhì)服務(wù)不同的是,Sprint是將LTE視節(jié)省成本而不是創(chuàng)收的工具,Sprint也在試圖利用這一點(diǎn)使其與競爭對手差異化,它提供的LTE資費(fèi)每月35美元,比MetroPCS的LTE服務(wù)低了15美元。
考夫曼稱,與其說Sprint的LTE預(yù)付費(fèi)定價是攻擊性的,倒不如說是防御性的,Sprint的預(yù)付費(fèi)用戶數(shù)為1550萬,是競爭對手中數(shù)量最多的,但其他運(yùn)營商正在蠶食Sprint的預(yù)付費(fèi)用戶群。舉個例子,2012年第3季度,Sprint的預(yù)付費(fèi)同比增長8%,相比Verizon的22%、T-Mobile的18%以及US Cellular的29%矮了一大截。
Sprint新推出的這項(xiàng)LTE套餐也創(chuàng)造了它與競爭對手的差異化,并補(bǔ)上了自己在不限量數(shù)據(jù)流量方面的不足,不僅向消費(fèi)者提供了更多的預(yù)付費(fèi)服務(wù)及終端選擇。尤其是眼下tier-1的運(yùn)營商們?nèi)匀粚⒆詈玫慕K端及服務(wù)留給后付費(fèi)用戶的情況下,這一舉動也搶走了T-Mobile美國打造的所謂最有價值LTE服務(wù)的名頭,T-Mobile打算在2014年商用LTE。
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移動互聯(lián)網(wǎng)下一個十億用戶在新興市場
MWC2013的主題演講中,新興市場繼續(xù)成為頻繁被提及的話題,諾基亞和巴帝電信都強(qiáng)調(diào),下一個十億移動互聯(lián)網(wǎng)用戶來自新興市場。
Ovum也預(yù)計,新興市場將成為未來移動連接增長的主要來源,特別是非洲和亞太市場。預(yù)計2012-2017年,全球新增16億移動用戶,61%來自亞太。
Ovum電信策略分析師Carrie Pawsey表示,到后期,亞太的新增移動用戶開始放緩,2017年達(dá)到44億,成為全球連接的最大市場。亞太市場的增長主要受到三個國家的推動:中國、印度和印尼。
在亞太成為全球最大的連接市場時,非洲則是連接增長最快的區(qū)域。2012-2017年,非洲移動連接的復(fù)合年平均增長率達(dá)到6.5%,2012年移動連接數(shù)為6.83億,到2017年達(dá)到9.35億。
連接增長是很重要,但最大的問題是新興市場的運(yùn)營商們?nèi)绾卧跔I收增長的同時,從低ARPU用戶中保持利潤率。
諾基亞和巴帝電信的首席執(zhí)行官們都談到了市場對低價終端的需求。越南、印度、巴基斯坦和坦桑尼亞的運(yùn)營商們都分享了移動運(yùn)營商在ARPU值每月低于3美元的市場環(huán)境中如何發(fā)展的策略。
Pawsey稱,雖然高ARPU值和利潤率并不是絕對相關(guān),但運(yùn)營商仍然需要采取行動提高從每個連接處獲得收入,這一點(diǎn)到2017年,ARPU值每月仍低于5美元的市場上的運(yùn)營商們來說,是至關(guān)重要的。