移動互聯(lián)網(wǎng)廣告模式有什么問題?
雖然蘋果的 iPhone 5 發(fā)布會并沒有讓大多數(shù)人眼前一亮,但其銷量可以想見的是一定仍然會繼續(xù)延續(xù)之前的勢頭,以 iOS、Android 為首的智能手機(jī)、平板電腦設(shè)備掀起的移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮很清晰的告訴我們,移動計算已經(jīng)成為市場的主流。Google 不久前發(fā)布的移動設(shè)備使用報告顯示,64%的用戶每天都會使用智能手機(jī)訪問互聯(lián)網(wǎng),而中國的手機(jī)數(shù)量也有望在明年超過 10 億。智能手機(jī)已成為絕大多數(shù)用戶日常生活中不可或缺的一部分,而從開發(fā)者、廣告商,到內(nèi)容發(fā)行平臺,也都早已開始嘗試如何在這一龐大的市場盈利。
移動互聯(lián)網(wǎng)廣告模式的盈利困境

移動互聯(lián)網(wǎng)廣告的效果究竟如何?從手機(jī) Wap 廣告起家的力美廣告表示,從其公司的數(shù)據(jù)來看,雖然 Wap 目前依然是其***的廣告渠道,但從去年開始進(jìn)軍移動應(yīng)用廣告以來,其占公司的收入比重已經(jīng)顯著上升,現(xiàn) iOS 平臺占 30%、Android 平臺占 20%、iPad 占 10%。這一數(shù)據(jù)看起來比較美好,但目前來說,點(diǎn)擊率不高是一個亟待解決的問題,目前大部分移動廣告的點(diǎn)擊率不到 1%,平均在千分之五左右。與此相關(guān)的是,國外一家針對移動應(yīng)用的營銷平臺 Trademob 前不久調(diào)查顯示,大概有 40% 左右的移動廣告點(diǎn)擊或是誤按、或是欺詐點(diǎn)擊,也就是說,在原本就偏低的廣告點(diǎn)擊量中,有效點(diǎn)擊僅僅占到了 60%。這一問題無疑會讓廣告主質(zhì)疑移動互聯(lián)網(wǎng)廣告投資的效益,也可能會阻礙移動廣告市場的發(fā)展。

是廣告本身不適合移動平臺嗎?人們顯然不是這么認(rèn)為,在不久前的 TechCrunch Disrupt 大會上,F(xiàn)acebook 前產(chǎn)品管理副總裁、Instagram 投資公司 Benchmark Capital 的現(xiàn)任合伙人馬特-科勒 (Matt Cohler)表示,他很看好移動互聯(lián)網(wǎng)廣告的未來,在他看來,移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的專注性可以為廣告帶來更大的價值,包括力美廣告 CEO 舒義在內(nèi)的許多業(yè)界人士也紛紛表達(dá)過類似的觀點(diǎn)。那么,是目前的移動廣告模式出了什么問題?
移動互聯(lián)網(wǎng)廣告之局
用戶精準(zhǔn)定位
廣告投放越精準(zhǔn),獲得回報的可能性就越大,廣告效果也會越好。在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代,利用 Cookie 等形式積累的龐大用戶偏好數(shù)據(jù)對于廣告的精準(zhǔn)投放至關(guān)重要,但在起步不久的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,這一數(shù)據(jù)相當(dāng)?shù)那啡?,廣告商往往只能進(jìn)行大規(guī)模的廣告投放才有 可能帶來理想的效果,移動廣告效率的低下是這一市場亟待解決的問題。
與桌面互聯(lián)網(wǎng)用戶更偏向于有目的性的瀏覽和搜索行為相比,手機(jī)用戶在應(yīng)用間和瀏覽器間的 切換相當(dāng)?shù)念l繁,且使用習(xí)慣較為分散,這使得對其數(shù)據(jù)進(jìn)行分析獲得有效的定位分類會更加困難。目前許多廣告投放商開始將地理位置信息作為一個重要的用戶精 準(zhǔn)廣告推送屬性,國內(nèi)的 VPON 就是一個致力于以地理信息為重要數(shù)據(jù)來源的移動廣告平臺,而力美廣告也表示,其基于 LBS 的廣告整合將在 2013 年推出。
但需要注意的是,僅僅知道我在某個地點(diǎn),并不意味著我對這附近的所有東西都感興趣,我也 許走過一家餐館,但這不意味著我會喜歡其提供的菜品;我也許會走過一家服裝店,這也不意味著我會想要購買里面的衣服。以餐館信息為例,大眾點(diǎn)評也許可以告 訴我周圍有哪些餐館,但還無法根據(jù)我的飲食偏好、時間等信息進(jìn)行推薦,但像 Foursquare、新版街旁、好友美食等這些基于社交網(wǎng)絡(luò)的地理信息服務(wù),已經(jīng)可以根據(jù)用戶個人過去的簽到記錄、好友的簽到記錄、最近熱門趨勢以及當(dāng) 前時間等信息來進(jìn)行更精準(zhǔn)的推薦,這樣的信息對消費(fèi)者來說才是更有用的。單一的地理信息并無法真正精準(zhǔn)定位用戶,如何整合其他相關(guān)的信息才是關(guān)鍵。

與此相關(guān)的是,從 Facebook、Twitter 到第三方廣告提供商,也正在開始嘗試通過用戶在社交網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)分析,結(jié)合其他數(shù)據(jù)來源進(jìn)行更精準(zhǔn)的用戶定位以投放廣告(力美廣告表示,正在評估利用新浪 微博的社交圖譜提供的數(shù)據(jù)挖掘來分析用戶的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù),讓廣告更精準(zhǔn)。這需要的是強(qiáng)大的技術(shù)支持,力美不久前將前 Google CTO、亞太區(qū)廣告產(chǎn)品技術(shù)負(fù)責(zé)人收歸旗下,將在數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)方面進(jìn)一步發(fā)力)。在這個方面,我們也許可以從 Google ***推出的 Google Now 搜索功能中看到未來可能的方向。例如,當(dāng)我在網(wǎng)頁版的 Google 里搜索了某個球隊之后,這個球隊有比賽信息時,我可以在手機(jī)上的 Google Now 里接收到相關(guān)信息,想象一下未來廣告在這個方向的精準(zhǔn)個性化會有什么樣的可能。

此外,精準(zhǔn)廣告目前還廣泛存在的一個問題是,當(dāng)用戶與某個廣告進(jìn)行交互后,無法持續(xù)的針 對用戶的行為軌跡連續(xù)性的進(jìn)行廣告匹配。例如,當(dāng)我看見一個手表廣告,點(diǎn)擊并完成購買行為后,理論上我在短期內(nèi)不會再有購買手表的需求。在理想情況下,真 正有效的精準(zhǔn)廣告應(yīng)該將我這一行為納入計算范圍,將此類廣告的呈現(xiàn)頻度降低。
這一廣告形式并非不可實現(xiàn),但這意味著廣告商將對用戶的整個網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行統(tǒng)一、連續(xù)性的 追蹤,這涉及到許多人非常介意的個人隱私的問題。而在目前互聯(lián)網(wǎng)界開始掀起的反廣告追蹤的激烈標(biāo)準(zhǔn)討論情況下,此類追蹤在手機(jī)這樣更個人化的設(shè)備上面臨的 爭議將會更大。隱私與個性化,最終將如何平衡,這是廣告、乃至于更多個性化服務(wù)未來亟需解決的問題。

廣告價值變現(xiàn)
力美互動 CEO 舒義認(rèn)為,F(xiàn)acebook 近期的股價波動、移動端的盈利困境正是因為移動端的廣告價值變現(xiàn)還沒有獲得解決的體現(xiàn)。
受限于移動設(shè)備屏幕面積有限、以及設(shè)備使用場景的機(jī)動性,雖然制作精良的品牌廣告在這一平臺上也許并不是沒有機(jī)會,但更大程度上來說,移動廣告的潛力還是會以直接的產(chǎn)品銷售為主。力美廣告的數(shù)據(jù)也顯示,目前手機(jī)上的廣告大多以促銷類廣告為主。
對于促銷類廣告常用的 Banner 條模式,在屏幕面積偏小的手機(jī)上,即使不計欺詐點(diǎn)擊,誤點(diǎn)率依然會是一個難以避免的問題。這意味著目前仍然獲得廣泛采用的、以點(diǎn)擊量為指標(biāo)的廣告付費(fèi)模式 在移動平臺上更難以為繼。那么,以廣告實際轉(zhuǎn)化率為評估指標(biāo)如何?但這有一個問題,如何評估手機(jī)這樣的移動設(shè)備上的廣告轉(zhuǎn)化率?
對于這類直接銷售類廣告來說,其希望達(dá)到的目標(biāo)是:消費(fèi)者在看到廣告后,能夠很容易的點(diǎn)擊、跳轉(zhuǎn)并完成交易。但在手機(jī)上,這***程存在幾個問題:
1、雖然擁有一個優(yōu)秀的移動版網(wǎng)站已經(jīng)成為業(yè)界的共識,但目前依然有相當(dāng)多的公司在這方 面做的不夠,據(jù)調(diào)查,在全球 500 強(qiáng)這樣的高端公司內(nèi),雖然近一半已經(jīng)擁有自己的原生手機(jī)應(yīng)用,但擁有移動網(wǎng)頁的比例卻不到 150 家,這使得大量的移動廣告缺少一個針對移動設(shè)備優(yōu)化的入口;
2、消費(fèi)者在進(jìn)入廣告對應(yīng)的頁面或應(yīng)用后,如何能夠流暢的完成交易流程。這涉及到完備的 移動支付的問題,用戶是不會愿意在手機(jī)小小的屏幕上一次次的輸入機(jī)密的支付信息的。京東手機(jī)客戶端之所以受到廣泛的歡迎,很大的原因在于其支付的便捷性; 同樣,淘寶系的手機(jī) App 的易用性也在很大程度上得益于支付寶保證的流暢支付體驗。當(dāng)然,這更大程度上并非廣告平臺,而是廣告提供方需要針對移動設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化的問題。
受益于靈活的移動計算設(shè)備,移動廣告在用戶覆蓋率、數(shù)據(jù)挖掘、表現(xiàn)形式、用戶關(guān)注度上擁有自己眾多的優(yōu)勢。雖然其目前其在盈利上還面臨困境,但只是發(fā)展初期的問題,會隨著市場對這一新平臺的熟悉日漸獲得解決。