2012年3月28日，北京，IBM表示，“協(xié)作力”已經(jīng)成為企業(yè)把控人才資產(chǎn)、推動企業(yè)業(yè)務發(fā)展和人力資源轉(zhuǎn)型最重要的“軟”實力之一。目前，IBM正在利用自身強大的協(xié)作解決方案（ICS: IBM Collaboration Solutions）在企業(yè)內(nèi)部搭建統(tǒng)一協(xié)作的社交商務平臺，為IBM全球約43萬員工創(chuàng)建動態(tài)、靈活的辦公環(huán)境。“協(xié)作力”不但成為IBM打造智慧人才管理體系的核心，同時也成為IBM自身強化客戶關(guān)系管理、提高業(yè)務運營效率、挖掘人際網(wǎng)絡商業(yè)價值以及實現(xiàn)自身業(yè)務模式創(chuàng)新的重要推動力。此外，企業(yè)協(xié)作力也是IBM進一步落實全球整合型企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，而在提升IBM自身協(xié)作力的同時，IBM協(xié)作解決方案也正在被越來越多的企業(yè)級用戶所采納。除了通過不斷的行業(yè)實踐和在協(xié)作領域的豐富經(jīng)驗，IBM還與合作伙伴展開戰(zhàn)略合作，以擴展IBM在不同領域的協(xié)作能力。近日，IBM就在與聯(lián)想的合作項目中推出了移動應用解決方案，將協(xié)作力引入商務移動辦公應用。

IBM大中華區(qū)人力資源總監(jiān)林茵女士表示：“人才資本是企業(yè)最獨特的可管理資產(chǎn)，在企業(yè)中擔當著重要的角色，因此提升企業(yè)協(xié)作能力不僅成為人力資源轉(zhuǎn)型、提升企業(yè)核心價值的重點，更是IBM向全球整合型企業(yè)邁進的重中之重。秉承‘以人為本，共創(chuàng)未來’的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，我們通過領先的IBM協(xié)作解決方案，為全球員工建立了動態(tài)的協(xié)作工作平臺，并提供***的技術(shù)服務支持，旨在讓每一位人才都得以在積極向上的工作環(huán)境中，為社會的進步而不斷創(chuàng)造出更大價值。”

制勝轉(zhuǎn)型市場：以人為導向的協(xié)作解決方案是關(guān)鍵
據(jù)不完全統(tǒng)計，由于缺乏有效的信息管理方式，每年全球在能源消費方面將直接導致4,000億千瓦時電力的浪費。而迅猛增長的全球移動辦公人員預計到2013年將突破11.9億人。此外，據(jù)2011年IBM全球CIO調(diào)研報告顯示，移動解決方案、云計算辦公軟件等已經(jīng)成為CIO實現(xiàn)從數(shù)據(jù)中獲取深刻洞察的利器。在經(jīng)濟全球化的背景下，面對如此迅猛的行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，如何整合本土和全球企業(yè)員工，有效管理和分析社交信息，將社會化網(wǎng)絡用作溝通協(xié)作、共享專業(yè)知識、完成大量任務，并從中獲得商業(yè)價值，成為企業(yè)人力資源部門思考和發(fā)展的重點。

作為行業(yè)領先的協(xié)作解決方案提供商，IBM同樣意識到，人力資源轉(zhuǎn)型的重點應加強響應全球員工的迅速變化，打破國家與國家間員工的協(xié)作屏障，更有效地管理成本，為全球員工提供7天24小時服務及信息支持，將人力資源工作從事務性中解放來，把核心發(fā)展戰(zhàn)略放在推動人才管理、提升領導管理能力、建立動態(tài)的工作氛圍、培養(yǎng)敬業(yè)高效的辦公人才等不同的業(yè)務創(chuàng)新中，從而更好的配合增加新興市場的高度活躍度，放緩傳統(tǒng)市場增長步伐的業(yè)務需求，最終實現(xiàn)全球整合型企業(yè)的發(fā)展目標。

針對企業(yè)面臨的數(shù)據(jù)管理、人員順暢溝通過、信息實時共享、高效協(xié)作辦公等諸多挑戰(zhàn)，IBM推出一系列以人為導向的協(xié)作解決方案，如基于團隊、項目、產(chǎn)品、話題等建立的社區(qū)，基于員工個人信息的主界面Profiles，基于協(xié)作溝通的Sametime、維基（Wiki）等，旨在通過協(xié)作能力幫助企業(yè)員工無縫溝通，即時有效的進行信息共享，提升員工工作效率的同時，加深客戶關(guān)系，加速業(yè)務創(chuàng)新和獲悉行業(yè)洞察的敏銳性。

協(xié)作解決方案：鑄就企業(yè)創(chuàng)建行業(yè)成功典范
秉承“成就客戶，創(chuàng)新為要，誠信負責”的三大價值觀，IBM人力資源推出了“以人為本，共創(chuàng)未來”的發(fā)展方針。通過自身實踐得出的三大協(xié)作利器，社交商務解決方案、動態(tài)靈活的辦公環(huán)境、智慧的人才管理方式，IBM可幫助企業(yè)吸納并培養(yǎng)***遠見卓識的業(yè)界***人才，助力他們在激勵人心的工作體驗和輕松、自由的環(huán)境中，充分發(fā)揮自身潛力，從而帶動激發(fā)集體的智慧和執(zhí)行力，為客戶和合作伙伴創(chuàng)造更高價值的同時，鑄就企業(yè)在協(xié)作辦公領域的成功典范。

社交商務平臺：早在16年前，IBM員工便已開始采用社交軟件，如今社交軟件正在促進IBM遍布在全球43萬員工間的相互協(xié)作。例如：
業(yè)界領先的企業(yè)社交平臺IBM Connections，不僅支持用戶在平臺內(nèi)訪問企業(yè)電子郵件、日歷和業(yè)務活動，還提供了包括數(shù)據(jù)分析、維基（Wiki）、博客等一系列功能，從而進一步統(tǒng)一協(xié)作體驗；
由IBM中國開發(fā)中心通過兩年努力設計開發(fā)的Web-based文檔編輯工具IBM Docs測試版，可幫助用戶在IBM SmartCloud中保存和共享文檔，以實時方式共同編輯文件；
此外，IBM還為員工提供了可進行專家定位的Profiles；與公司內(nèi)部專家一起工作交流的HR服務社區(qū)（Community）；可進行原創(chuàng)網(wǎng)絡文章、記錄項目歷程的維基（Wiki）；促進社交溝通、分析、了解員工關(guān)系的微博平臺等。這些均大幅提高了員工的滿意度，增強了團隊合作，提升了對客戶和業(yè)務伙伴的響應速度。

動態(tài)靈活的工作環(huán)境：為員工提供具有靈活性和移動性的辦公環(huán)境向來是IBM享譽業(yè)界的競爭優(yōu)勢之一。由于地域、時差等業(yè)務需求，遍布全球的IBM員工需要一個動態(tài)的工作場所。從1998年起，IBM就通過部署協(xié)作解決方案，在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡中逐步構(gòu)建出一套動態(tài)式工作環(huán)境（Dynamic Workplace）的整合式企業(yè)運作系統(tǒng)，該系統(tǒng)被全球IBM員工評選為最值得信賴、最常使用以及最有幫助的工作模式，它可為企業(yè)節(jié)省可觀的成本，大幅提升員工的工作效率與滿意度。

全球的人才管理：
通過JAMS這種更開放和自由的工具和管理方法，IBM不僅促進了全球員工間的互動和交流，還幫助企業(yè)通過采集和分析員工反饋信息，推出最適合公司內(nèi)部調(diào)整的戰(zhàn)略發(fā)展方針。
此外，根據(jù)員工在“On-Demand Workplace”中填寫的個人信息，IBM還為員工提供個性化學習建議、將學習、培訓、技能規(guī)劃及業(yè)績管理整合到一起。配合虛擬世界技術(shù)，IBM還能以高效經(jīng)濟的方式為員工提供協(xié)作培訓。自2001年至2009年，該技術(shù)已為IBM的培訓時間增加了50%，而教育預算則減少了約4億美金。目前，IBM內(nèi)部近70%的培訓活動均采用在線模式。

四大核心價值：為協(xié)作力企業(yè)落地提供保障
IBM軟件集團始終致力于從企業(yè)業(yè)務需求出發(fā)，幫助企業(yè)在將信息轉(zhuǎn)化為有價值的洞察，與客戶、伙伴、員工建立深度關(guān)系，管理風險、安全及合規(guī)，為企業(yè)提供管理移動應用和部署安全措施，加速產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新，優(yōu)化業(yè)務基礎架構(gòu)，驅(qū)動靈活的業(yè)務流程和應用等方面獲取能力。如今，隨著工作環(huán)境日趨復雜、互動要求的日益增多，協(xié)作力已經(jīng)成為IBM員工不可或缺的能力之一，更為IBM和不同行業(yè)客戶打造全球化整合型企業(yè)提供了豐碩的成果。

例如，已有超過60萬IBM員工和承包商通過IBM Connections及社交商務平臺進行協(xié)同辦公。而通過協(xié)作解決方案，IBM成功創(chuàng)建了超過6.7萬個社區(qū)平臺，約47.5萬個全球共享文檔被下載共計900多萬次。每天，IBM內(nèi)部可產(chǎn)生約3,500萬條內(nèi)部協(xié)作溝通信息。

除了幫助IBM自身提升協(xié)作力外，IBM協(xié)作解決方案目前已被廣泛應用到IBM遍布全球的行業(yè)客戶中，其中不乏新加坡航空公司、墨西哥水泥集團（CEMEX）、澳大利亞統(tǒng)計局、匯豐銀行、太陽人壽保險公司等知名企業(yè)。這些企業(yè)都通IBM協(xié)作解決方案提高了業(yè)務敏捷性、創(chuàng)新性，實現(xiàn)了智慧的工作模式。值得一提的是，近日，IBM還宣布了與聯(lián)想的合作，將Lotus Traveler、Lotus Sametime 和IBM Connections三款移動應用解決方案，預裝到聯(lián)想的企業(yè)級商務平板電腦IdeaTab中，極大的增強了其在移動終端上的協(xié)作辦公能力。

IBM大中華區(qū)Lotus技術(shù)經(jīng)理徐剛先生在***總結(jié)中指出：“IBM協(xié)作解決方案可以為企業(yè)提供四大核心價值，其中包括擁有強大研發(fā)團隊的IBM中國開發(fā)中心、擁有敏銳行業(yè)洞察的銷售人員、擁有豐富技術(shù)知識的專家服務以及擁有為IBM員工提供靈活工作機制的IBM人力資源團隊。相信基于以上四大在協(xié)作力方面的核心價值，IBM可幫助更多的企業(yè)在不遠的未來，實現(xiàn)全球化的具有行業(yè)競爭優(yōu)勢的整合型企業(yè)。”