員工上班時(shí)間“走私”:沒有幸福感!
目前,兩會(huì)正開得火熱,其中“幸福感”成為最熱的詞匯。確實(shí),在國家經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,需要冷靜的思考一下,發(fā)展經(jīng)濟(jì),到底是為了什么?幸福指數(shù)實(shí)質(zhì)上同社會(huì)和諧掛鉤,和GDP、GNP是一個(gè)系統(tǒng)工程,還可以監(jiān)控社會(huì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行狀態(tài),所以代表們?nèi)绱丝粗匦腋8惺遣粺o道理的。作為企業(yè)而言,員工的幸福感對企業(yè)的發(fā)展也是至關(guān)重要的。
那幸福是什么呢?有人說,幸福就是有個(gè)溫暖的家;有人說,幸福是實(shí)現(xiàn)工作理想;有人說,幸福是跟朋友一起聊聊天;還有人說,想要幸福就要先吃苦。幸福似乎是一個(gè)模糊的概念,要仁者見仁智者見智。研究表明,幸福是由復(fù)雜因素構(gòu)成的,明顯處于理想環(huán)境的人也未必幸福。幸福感的人心情愉悅,積極向上,對待工作熱情。而幸福感缺失的員工,工作懈怠的情況十分普遍,甚至對上網(wǎng)管理制度熟視無睹,上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、購物、玩游戲、炒股票、看網(wǎng)頁視頻等,一些職員還經(jīng)常使用P2P下載工具,如迅雷、網(wǎng)際快車下載大量的視頻、影像文件,占用了公司的大量帶寬,也影響了其他員工的正常工作;同時(shí),下載這些文件容易使得局域網(wǎng)電腦遭受病毒侵害,影響局域網(wǎng)的整體網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、暢通,企業(yè)的工作效率因此將大打折扣,長此下去,后果十分嚴(yán)重,企業(yè)甚至?xí)懿恍腋!?/p>
目前我國企業(yè)員工感覺幸福嗎?中國人力資源資源開發(fā)網(wǎng)在全國范圍內(nèi)對“工作幸福指數(shù)的調(diào)查”顯示28.8%的人感覺工作幸福指數(shù)偏低,64%的人工作幸福指數(shù)不是很高;只有9.7%的人工作幸福感較高。也就是說基本上每10個(gè)員工當(dāng)中,就有3個(gè)人幸福感偏低,只有一個(gè)人幸福感較高。這也說明員工上班時(shí)間“走私”的情況相當(dāng)嚴(yán)重,上公司的網(wǎng)沖自己的浪似乎是彌補(bǔ)幸福感缺失的最理想途徑。
毋庸置疑,當(dāng)員工的幸福指數(shù)高的時(shí)候,企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展動(dòng)力。員工熱衷于工作,企業(yè)愛護(hù)員工,互惠互利,各取所需,和諧發(fā)展,力量無窮。所以,努力讓員工幸福,便是企業(yè)幸福。這就需要企業(yè)在管理上多下功夫,綜合運(yùn)用各種資源,才能事半功倍。俗話說,得員工者,得天下?,F(xiàn)代管理理論認(rèn)為,人是最重要的因素,沒有人,任何工作都無法進(jìn)行,更談不上管理了。幸福感放到企業(yè)里主要是工作幸福感。工作幸福感更多是來源于企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化氛圍促進(jìn)員工的情緒愉悅,提高幸福指數(shù)。所以從優(yōu)化企業(yè)管理制度、完善人員管理制度著手提升員工的幸福感。
首先,人力資源管理向戰(zhàn)略方向轉(zhuǎn)變。這是知名管理資源顧問給企業(yè)管理者提出的建議,企業(yè)成功靠的是人才,而對于一個(gè)人來說,在進(jìn)企業(yè)之前是一塊‘材’;被企業(yè)招了進(jìn)來,戰(zhàn)略型人力資源管理就是要塑造這塊‘材’,激勵(lì)他把‘才’發(fā)揮出來,變成‘人才’,然后為企業(yè)創(chuàng)造更多的‘財(cái)’。這實(shí)質(zhì)上就是要求企業(yè)對員工要學(xué)會(huì)鼓勵(lì),給予信心,創(chuàng)造平臺和發(fā)展空間,而不是脅迫、強(qiáng)制、壟斷,實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值。
其次,注重員工的情緒管理。員工喜怒哀樂的情緒,往往會(huì)影響到工作的質(zhì)量和效率。財(cái)富只是幸福感的一小部分,非經(jīng)濟(jì)因素的情緒管理更是重中之重。加強(qiáng)員工情緒管理,能夠減少員工對企業(yè)的抱怨,增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同,促進(jìn)行業(yè)內(nèi)部各部門、各崗位員工之間的溝通;提高員工士氣,改善組織氣氛,降低員工的缺勤、離職率;降低企業(yè)運(yùn)營成本,提高企業(yè)經(jīng)營績效。在獎(jiǎng)罰上做到公平公正,多尊重鼓勵(lì),少批評;關(guān)注員工的心理需求,多組織娛樂休閑活動(dòng),釋放壓力,放松身體等。
另外,嚴(yán)格規(guī)范上班時(shí)間規(guī)章制度。目前,最突出是針對員工上網(wǎng)行為的管理。由于互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)性和虛擬性等特點(diǎn),使得員工上班時(shí)間很容易開小差上網(wǎng)娛樂,浪費(fèi)企業(yè)帶寬資源。所以,一定要合理規(guī)定防范員工的“走私”狀態(tài),對制度熟視無睹的員工有必要通過技術(shù)手段采取強(qiáng)制措施。聚生網(wǎng)管(http://www.grabsun.com/)軟件可以限制網(wǎng)頁視頻、禁止在線視頻、封堵視頻網(wǎng)站、禁止訪問視頻網(wǎng)址;限制網(wǎng)頁訪問、控制網(wǎng)址瀏覽、記錄上網(wǎng)網(wǎng)址、查看上網(wǎng)網(wǎng)站、監(jiān)控網(wǎng)頁瀏覽;控制下載、禁止下載、限制下載;控制網(wǎng)絡(luò)帶寬、限制網(wǎng)絡(luò)速度、限制網(wǎng)絡(luò)流量、約束不合理的帶寬占用;禁止上網(wǎng)聊天、禁止登錄聊天軟件、限制即時(shí)通訊軟件、禁止登錄聊天室、禁止在線聊天、禁止網(wǎng)頁聊天、限制網(wǎng)絡(luò)聊天;捆綁IP和MAC地址的功能,可以防止IP盜用、私自更改IP地址的行為;控制網(wǎng)絡(luò)游戲、限制網(wǎng)游、禁止網(wǎng)頁游戲、屏蔽在線游戲;監(jiān)控股票軟件、控制股票軟件、封堵股票軟件、禁止炒股軟件、禁止局域網(wǎng)股票軟件;禁止訪問共享資源,防止企業(yè)商業(yè)機(jī)密、關(guān)鍵信息的丟失、被盜……當(dāng)然,在非工作時(shí)間放開網(wǎng)絡(luò)允許員工娛樂是必須要保證的,一定要在充分尊重員工的前提下進(jìn)行合理的強(qiáng)制管理。
但是,幸福也不僅僅來源于工作,除了企業(yè)的努力之外,更多得產(chǎn)生于人們自己對生活的把握。幸福的方式也有千萬種,幸福的方法各式各樣。幸福本質(zhì)上是人的一種快樂心理體驗(yàn),需要用心挖掘、品味、珍惜、分享。