前面我們對(duì)移動(dòng)統(tǒng)一通信的一些優(yōu)越性能作出了分析和介紹，相信大家都已經(jīng)了解了移動(dòng)統(tǒng)一通信的優(yōu)點(diǎn)了。接下來(lái)我們來(lái)說(shuō)一下其他問(wèn)題。隨著統(tǒng)一通信的推廣和普及我們也能看到，它給企業(yè)帶來(lái)的巨大效益。

目前，統(tǒng)一通信已在企業(yè)里生根，特別是在那些見(jiàn)效明顯的領(lǐng)域，包括衛(wèi)生保健、金融服務(wù)、呼叫中心以及通信密集型的行業(yè)。然而，統(tǒng)一通信進(jìn)入移動(dòng)領(lǐng)域則依賴(lài)那些面向客戶(hù)或者進(jìn)程推動(dòng)的人士對(duì)集成通信實(shí)用性的認(rèn)可。由于商業(yè)組織的流動(dòng)性和可移動(dòng)的發(fā)展趨勢(shì)，我們需要加緊擴(kuò)展UC基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以滿(mǎn)足不同地點(diǎn)關(guān)鍵人士的需要。

如何執(zhí)行移動(dòng)統(tǒng)一通信解決方案

此部分將講述執(zhí)行移動(dòng)統(tǒng)一通信解決方案時(shí)需要利用的策略以及FMC(Fixed Mobile Convergence，固定移動(dòng)融合方案)。

不過(guò)，有兩種類(lèi)型的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)可以利用：無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)和蜂窩通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)限定了覆蓋范圍，但是一旦安裝，應(yīng)用基本上免費(fèi)。蜂窩通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可以覆蓋國(guó)內(nèi)甚至全球范圍內(nèi)的用戶(hù)，但是需要支付使用費(fèi)用。為了兼顧兩種方式的優(yōu)點(diǎn)，企業(yè)正尋求一種將公共蜂窩通信網(wǎng)絡(luò)同有線(xiàn)/無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)集成到一起的固定移動(dòng)融合解決方案。

固定移動(dòng)融合解決方案將公共蜂窩通信網(wǎng)絡(luò)同私有有線(xiàn)/無(wú)線(xiàn)話(huà)音網(wǎng)絡(luò)集成到一起進(jìn)行語(yǔ)音通話(huà)。不同的FMC解決方案適用于不同的企業(yè)用戶(hù)，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，有三種分類(lèi)方法：按控制點(diǎn)分類(lèi)，可以分為cFMC和eFMC;按切換能力分類(lèi)，可以分為無(wú)切換、手工切換和自動(dòng)切換;按功能分類(lèi)，可分為基礎(chǔ)語(yǔ)音通話(huà)、語(yǔ)音/數(shù)據(jù)服務(wù)和移動(dòng)統(tǒng)一通信。

cFMC

最理想的cFMC解決方案可以實(shí)現(xiàn)蜂窩通信網(wǎng)絡(luò)的全部集成，即載波信號(hào)在用戶(hù)的私有網(wǎng)絡(luò)與蜂窩通信網(wǎng)絡(luò)間傳輸，用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)就好像是蜂窩通信網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)站點(diǎn)。

目前，可以利用UMA (Unlicensed Mobile Access)技術(shù)或Femtocell技術(shù)提供cFMC服務(wù)。UMA是一種用于T-Mobile's HotSpot@Home service的技術(shù)，使用安裝了專(zhuān)門(mén)軟件的Wi-Fi雙模手持終端。用戶(hù)在服務(wù)區(qū)域內(nèi)時(shí)，手持終端通過(guò)基地的無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)同聯(lián)系人建立連接。用戶(hù)不在無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)時(shí)，語(yǔ)音信號(hào)實(shí)時(shí)切換到蜂窩通信網(wǎng)絡(luò)。

Sprint-Nextel最近推出了一種運(yùn)用Femtocells技術(shù)、類(lèi)似cFMC的解決方案，稱(chēng)為Airave。按照這個(gè)方案，用戶(hù)把蜂窩通信網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)小型基站同基地的寬帶互聯(lián)網(wǎng)連接在一起。這兩種方案都是利用寬帶互聯(lián)網(wǎng)和蜂窩通信網(wǎng)絡(luò)其中之一實(shí)現(xiàn)Voip，不同的區(qū)別只是本地的無(wú)線(xiàn)連接是運(yùn)用Wi-Fi技術(shù)還是蜂窩通信網(wǎng)絡(luò)。對(duì)企業(yè)用戶(hù)而言，主要缺點(diǎn)是，這兩種實(shí)現(xiàn)方式提供的都是由用戶(hù)主導(dǎo)的單一語(yǔ)音服務(wù)，而沒(méi)有面向企業(yè) PBX或移動(dòng)統(tǒng)一通信系統(tǒng)的接口。

在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，運(yùn)營(yíng)商可能選擇使用一種稱(chēng)為IMS (IP Multimedia Subsystem，IP多媒體子系統(tǒng))的架構(gòu)提供FMC服務(wù)。但是，美國(guó)尚沒(méi)有運(yùn)營(yíng)商發(fā)布基于IMS的cFMC服務(wù)。

eFMC

FMC運(yùn)營(yíng)商的缺乏將企業(yè)置于只能選擇eFMC的境地。最基礎(chǔ)的eFMC解決方案是“同時(shí)振鈴”，也就是當(dāng)客戶(hù)的電話(huà)系統(tǒng)或PBX按照預(yù)告設(shè)定的程序撥打eFMC用戶(hù)手機(jī)號(hào)碼時(shí)，桌面有線(xiàn)電話(huà)會(huì)同時(shí)振鈴。eFMC用戶(hù)接聽(tīng)其中之一時(shí)，另一部電話(huà)會(huì)停止振鈴。有的解決方案可以將來(lái)電從桌面有線(xiàn)電話(huà)手工轉(zhuǎn)接到手機(jī)或其他替代設(shè)備上。雖然有些繁瑣，但同時(shí)振鈴方案提高了移動(dòng)設(shè)備和單個(gè)號(hào)碼的可利用性，企業(yè)也可以更加有效地管理碼號(hào)資源。

同時(shí)振鈴方案的一個(gè)重要功能是支持所有手機(jī)，而不需要Wi-Fi雙模手機(jī)或蜂窩電話(huà)，并且在任何移動(dòng)通信服務(wù)上都可以運(yùn)行。但這種方案也有兩個(gè)問(wèn)題：首先，處理所有出入站電話(huà)很可能會(huì)加大PBX的工作量;其次，不能確保用戶(hù)會(huì)接聽(tīng)桌面有線(xiàn)電話(huà)，因此，會(huì)導(dǎo)致移動(dòng)電話(huà)的用量。

eFMC更為公認(rèn)的功能是移動(dòng)到移動(dòng)的融合。通過(guò)這種融合，裝備了Wi-Fi雙模手機(jī)和蜂窩電話(huà)的用戶(hù)可以在這兩種網(wǎng)絡(luò)間切換來(lái)電。如果用戶(hù)在辦公室，來(lái)電通過(guò)無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)接入;如果用戶(hù)外出，來(lái)電將路由至他的手機(jī)上。這種方案可以在來(lái)電無(wú)間斷情況下實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)間靈活切換。

除此之外，這種方案在管理方面也有它的優(yōu)越性。無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)能夠識(shí)別用戶(hù)是否處在可聯(lián)系狀態(tài)，從而出入站電話(huà)總是被以更經(jīng)濟(jì)的方式接聽(tīng)。

Moving from FMC to mobile UC

最初的FMC解決方案僅僅能夠切換語(yǔ)音通話(huà)，但業(yè)內(nèi)***技術(shù)支持把全部UC功能擴(kuò)展到啟用了FMC的移動(dòng)用戶(hù)。利用移動(dòng)統(tǒng)一通信的功能，不僅能擴(kuò)展語(yǔ)音通話(huà)，而且用戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供的“激活存在狀態(tài)目錄”功能瀏覽所有聯(lián)系人的狀態(tài)?；诖?，用戶(hù)可以發(fā)送語(yǔ)音或文字郵件、建立語(yǔ)音通話(huà)，或者發(fā)起電話(huà)會(huì)議，就像使用桌面電話(huà)一樣簡(jiǎn)單易行。

移動(dòng)統(tǒng)一通信運(yùn)行在安裝了專(zhuān)門(mén)軟件的智能電話(huà)上，可以設(shè)置是否進(jìn)行無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)/蜂窩通信網(wǎng)絡(luò)切換。在用戶(hù)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)之間應(yīng)用了兩種配置方式：移動(dòng)電話(huà)語(yǔ)音服務(wù)和一個(gè)2.5G/3G移動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸。數(shù)據(jù)服務(wù)提供了發(fā)送目錄、可視語(yǔ)音郵件及其他移動(dòng)統(tǒng)一通信功能的途徑，而移動(dòng)語(yǔ)音則支持基本的語(yǔ)音通話(huà)。有的版本可以通過(guò)移動(dòng)語(yǔ)音連接發(fā)送DTMF指令，功能類(lèi)似4位分機(jī)撥號(hào)。但這些版本不能發(fā)送如目錄訪(fǎng)問(wèn)、可視語(yǔ)音郵件或其他移動(dòng)統(tǒng)一通信的功能等指令。