OpenAI 正在計(jì)劃一次重大轉(zhuǎn)向，準(zhǔn)備讓 ChatGPT 聽(tīng)起來(lái)“更像人類(lèi)”。

Sam Altman 在 X 上表示，團(tuán)隊(duì)希望在“用戶期待”與“安全邊界”之間，找到新的平衡。

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過(guò)去數(shù)周，OpenAI 收緊了 ChatGPT 的情緒與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)輸出，以降低心理健康風(fēng)險(xiǎn)。

Altman 承認(rèn)，這樣的 ChatGPT 變得“太冷淡”，在許多情境下不再有幫助。他寫(xiě)道：“現(xiàn)在我們已經(jīng)能緩解主要的心理健康問(wèn)題，并擁有新工具，可以在多數(shù)情況下安全地放寬限制?！?/span>

這意味著，ChatGPT 將重新找回它“像人一樣說(shuō)話”的能力。據(jù)多家科技媒體報(bào)道，自九月起，OpenAI 測(cè)試了一套安全路由系統(tǒng)。

當(dāng)用戶輸入涉及心理困擾、疾病或情緒沖突的內(nèi)容時(shí)，ChatGPT 會(huì)在后臺(tái)自動(dòng)切換到一個(gè)更嚴(yán)格的模型版本，部分報(bào)道稱其內(nèi)部代號(hào)為 “gpt-5-chat-safety”。

ChatGPT 負(fù)責(zé)人 Nick Turley 將此機(jī)制描述為“在后臺(tái)發(fā)生”，確保模型在敏感場(chǎng)景中即時(shí)收緊，而在普通對(duì)話中恢復(fù)開(kāi)放。

個(gè)性化與情色：成人模式的開(kāi)放

Altman 還宣布，一個(gè)更激進(jìn)的更新正在路上。幾周內(nèi)，ChatGPT 將允許用戶自定義語(yǔ)氣與人格。

用戶可以讓它變得更“人味”、更“情緒化”或更“友好”。甚至可以選擇一個(gè)聲音，那種聽(tīng)起來(lái)像“朋友在和你說(shuō)話”的音色。

目標(biāo)是讓體驗(yàn)接近甚至超過(guò) GPT-4o。Altman 透露，許多用戶更喜歡 GPT-4o 的“溫度”，認(rèn)為 GPT-5 太理性、太冷。

OpenAI 希望新的調(diào)整能彌合這種差距。

更具爭(zhēng)議的是，自 2025 年 12 月起，完成年齡驗(yàn)證的成年人可開(kāi)啟含情色主題的對(duì)話選項(xiàng)。

Altman 表示，OpenAI 想“把成年人當(dāng)成年人對(duì)待”。

他承認(rèn)，公司此前在內(nèi)容管控上“過(guò)于保守”，如今希望采用更現(xiàn)實(shí)的分級(jí)方式。

OpenAI 將引入年齡驗(yàn)證，用于開(kāi)啟這一模式，具體機(jī)制尚未披露。

外界認(rèn)為，這將成為 ChatGPT 歷史上最具爭(zhēng)議的一次功能擴(kuò)展。

部分分析指出，讓 AI 參與成人向或情感主題的對(duì)話，將測(cè)試社會(huì)對(duì)“擬人化模型”的倫理底線。

Altman 則強(qiáng)調(diào)，更新建立在新的安全工具與審查體系之上，旨在“更負(fù)責(zé)任地放寬限制”，而非單純追求互動(dòng)熱度。

OpenAI 對(duì)情緒模型的謹(jǐn)慎并非無(wú)緣無(wú)故。

2025 年春，公司在一次 GPT-4o 更新中遇到嚴(yán)重反饋問(wèn)題。

該版本在部分情緒話題上表現(xiàn)異常，被外界認(rèn)為“過(guò)度迎合”，甚至讓用戶感到不適。

更新僅上線三天便被緊急回滾。OpenAI 在聲明中解釋?zhuān)@是測(cè)試與反饋機(jī)制的失衡所致。

事件發(fā)生后，公司全面收緊模型的情感表達(dá)能力，并引入自動(dòng)安全切換機(jī)制。

然而，副作用同樣明顯。ChatGPT 的語(yǔ)氣變得冷漠、機(jī)械，用戶抱怨它“像個(gè)表格”。

“太安全”與“太真實(shí)”之間的平衡，成了最難解決的矛盾。Altman 的最新聲明顯示，公司相信自己找到了更穩(wěn)妥的方案。

新的 ChatGPT 將通過(guò)安全分層、情緒檢測(cè)與動(dòng)態(tài)切換來(lái)調(diào)節(jié)人格表現(xiàn)。

以下是Sam Altman 在 X上的原文，由DeepSeek翻譯：

我們最初對(duì) ChatGPT 設(shè)定了相當(dāng)嚴(yán)格的使用限制，是出于對(duì)心理健康問(wèn)題的高度重視與謹(jǐn)慎。我們也清楚，這樣的做法讓許多并不存在心理健康困擾的用戶覺(jué)得它不夠好用、不夠有趣。但考慮到這一問(wèn)題的敏感與嚴(yán)肅，我們寧愿一開(kāi)始就把安全做到位。

如今，我們已經(jīng)能夠有效降低與心理健康相關(guān)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并且配備了新的安全工具，因此在多數(shù)情況下，可以更安心地放寬這些限制。

接下來(lái)的幾周里，我們計(jì)劃推出新版 ChatGPT。它將允許用戶賦予 ChatGPT 更鮮明的“個(gè)性”，讓它的表現(xiàn)更接近大家曾喜歡的 4o 模式（而且我們希望這次會(huì)更出色）。如果你希望 ChatGPT 的回應(yīng)更像人類(lèi)、更富情感，喜歡用表情符號(hào)，或者像朋友那樣與你互動(dòng)，它都能做到——當(dāng)然，這一切完全取決于你的選擇，而不是我們?yōu)榱颂嵘褂昧慷鴱?qiáng)加的設(shè)計(jì)。

到了十二月，隨著我們進(jìn)一步完善年齡驗(yàn)證機(jī)制，并落實(shí)“把成年人當(dāng)成年人看待”的原則，ChatGPT 還將開(kāi)放更多內(nèi)容，包括為已通過(guò)驗(yàn)證的成年用戶提供情色文學(xué)創(chuàng)作等功能。