Paul English建立了Kayak.com——也許你聽說過這個名字。僅這一家公司就以20億美元的價格被收購，而他還有其他多個成功退出的項目?？梢哉f，他擁有大多數(shù)創(chuàng)始人只能夢想的那種成功。

現(xiàn)在，他正在構(gòu)建Boston Venture Studio，繼續(xù)在創(chuàng)業(yè)道路上開疆拓土。

"我最強烈的建議是謹慎選擇與你共度時光的人。'你是與你相處時間最多的五個人的平均值。'"

Paul English擁有軟件工程師和產(chǎn)品設(shè)計師的背景，他最為人所知的身份是Kayak.com的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官。但實際上，他已經(jīng)成功退出了六家公司，涉及游戲、電子商務(wù)、安全、客戶服務(wù)和播客等多個領(lǐng)域。

他的商業(yè)生涯始于青少年時期開發(fā)的一款視頻游戲，最終以2.5萬美元的價格出售。從某種意義上說，這比他以20億美元出售Kayak時更有意義，因為這款游戲的成功讓他看到了軟件的未來。

他的第一個成年商業(yè)項目是一個名為QSHOP的電子商務(wù)店鋪創(chuàng)建工具，最終被Intuit收購。他在互聯(lián)網(wǎng)1.0時代創(chuàng)建了這家公司，作為對亞馬遜威脅小企業(yè)的回應(yīng)，希望讓任何小企業(yè)都能擁有美觀、功能性的電子商務(wù)店面。

目前，他經(jīng)營著Boston Venture Studio，該投資組合中有八個產(chǎn)品：Deets、Lola、PartyClick、Supercal、SpamStrike、Xiangqi、Reki、Middle和Funcontact。其中三個已暫停，但仍有五個正在開發(fā)中。

"團隊第一，客戶第二，利潤第三。"

技術(shù)棧的演進

對于QSHOP，Paul領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計工作，并雇傭了三名工程師與他一起構(gòu)建產(chǎn)品。他們在一個連接到廢棄倉庫的簡陋辦公室里工作，每天舉行站立會議，花大量時間在白板前繪制用戶界面想法和架構(gòu)數(shù)據(jù)流想法。

那時他們使用的語言是Java（服務(wù)器端）和JavaScript（客戶端）。而在Boston Venture Studio，他們使用更現(xiàn)代的技術(shù)棧：

后端采用Python、Go、Django、FastAPI；Web開發(fā)使用React、Next.js、Vue.js；移動端使用Swift、Java、React Native；基礎(chǔ)設(shè)施方面使用AWS、Docker、Github Actions；數(shù)據(jù)分析使用PostgreSQL、Segment、Amplitude。

特別值得注意的是，他們大量使用AI開發(fā)工具，包括Cursor、Claude 3.5 Sonnet、Mem0、Replicate等，顯示出對人工智能技術(shù)前沿的敏銳嗅覺。

Kayak的早期挑戰(zhàn)與突破

在Kayak，他們花了一年多的時間才真正讓人們喜歡上這個產(chǎn)品。第一版產(chǎn)品很糟糕——他們用Macromedia Flash構(gòu)建前端，這是一場災(zāi)難。Kayak的第一個logo是Paul設(shè)計的，他們甚至在某個小UI博客上"獲得"了"網(wǎng)絡(luò)最差logo"的獎項。

但隨后他們引入了Lincoln Jackson擔(dān)任設(shè)計負責(zé)人，他使用Photoshop為他們設(shè)計了精美的界面！值得一提的是，Lincoln Jackson確實在Kayak擔(dān)任了十多年的首席設(shè)計師，從2004年到2016年，目前在Lola Travel擔(dān)任同樣職位。

他們在Kayak犯了很多錯誤。由于那時還沒有云計算，他們自己托管服務(wù)器。他們甚至曾經(jīng)使用直流供電服務(wù)器，結(jié)果供應(yīng)商倒閉了，他們不得不快速重新架構(gòu)為Dell Linux服務(wù)器。

他們還在班加羅爾建立了一半的開發(fā)團隊，但并非為了省錢，而是讓一個團隊專注于旅行集成（班加羅爾），另一個團隊專注于用戶界面（波士頓）。但事實證明，他們在班加羅爾雇傭的董事總經(jīng)理不擅長招聘頂尖工程師，所以不得不關(guān)閉那個辦公室。

"你需要在用戶第一次看到你的產(chǎn)品到他們說'哇'之間的時間盡可能短。當(dāng)然少于一分鐘，理想情況下遠少于一分鐘。"

讓用戶成為你的宣傳員

吸引用戶的最佳方式是讓早期用戶向朋友炫耀你，展示他們（早期用戶）"發(fā)現(xiàn)"了你的興奮之情。

直到今天，當(dāng)有人指出"我在你們成名之前就是Kayak用戶！"時，Paul仍然會感到高興。

他的導(dǎo)師Gail Goodman告訴他："你應(yīng)該測量從某人第一次看到你的產(chǎn)品到他們說'哇'所需要的秒數(shù)。"這需要盡快實現(xiàn)，當(dāng)然要少于一分鐘，理想情況下要遠少于一分鐘。

頂級人才招聘哲學(xué)

在Paul數(shù)十年的經(jīng)驗中，他學(xué)到的最重要的一點是：在任何公司中最重要的事情——100萬美元結(jié)果和10億美元結(jié)果之間的區(qū)別——就是你招聘得有多好。

如果你能真正招聘到一整支A+級別的人才團隊，你就會大獲成功。

有些人說招聘全A+級別的人是不可能的，通?；趦蓚€理由：需要一些B級別的人做瑣碎工作；所有A+級別人才的自我都放不進同一個房間。

然而，Paul強烈反對這兩種常見批評。絕對最好的A+級別人才會不惜一切代價完成工作（通常自動化"瑣碎工作"），他發(fā)現(xiàn)他們是真正喜歡與其他聰明人一起工作的人。

AI時代的新征程

在接下來的十年中，Paul希望每年創(chuàng)建1-3家公司。他們創(chuàng)建的大多數(shù)新公司將是"AI優(yōu)先"公司。

例如，在Boston Venture Studio，他們正在構(gòu)建一個"會議智能公司"，使用AI和人工反饋來評估和改進商務(wù)會議。他們還在構(gòu)建一個"治療伴侶"AI，治療師可以對其進行編程，在人與人治療會話之間幫助患者。

從青少年游戲開發(fā)者到20億美元退出，Paul English的創(chuàng)業(yè)歷程展現(xiàn)了持續(xù)學(xué)習(xí)、快速迭代和深度思考的重要性。他的故事告訴我們，真正的成功不僅僅來自于一個偉大的想法，更來自于對用戶體驗的極致追求、對團隊建設(shè)的深度理解，以及對技術(shù)趨勢的敏銳洞察。

"尋找那些在日常生活中讓你感到煩惱的事情，然后創(chuàng)建一個解決這種煩惱的產(chǎn)品。"

在AI重塑商業(yè)格局的今天，Paul English繼續(xù)在Boston Venture Studio中探索新的可能性，他的創(chuàng)業(yè)哲學(xué)和實踐經(jīng)驗對于新一代創(chuàng)業(yè)者具有重要的啟發(fā)意義。