盡管人工智能的前景誘人，但采用之路并非沒有挑戰(zhàn)。企業(yè)必須克服這些障礙，才能在快速變化的商業(yè)環(huán)境中獲得競爭優(yōu)勢。

人工智能的采用在各行業(yè)的企業(yè)中變得越來越普遍。這主要是由于其自動化任務、增強決策流程和提升整體客戶體驗的能力。

在當前形勢下，許多尚未擁抱人工智能的企業(yè)正在積極制定戰(zhàn)略以促進其整合。這種趨勢在小企業(yè)中尤其明顯，這些企業(yè)歷來對采用人工智能技術更加猶豫不決。

值得注意的是，大型企業(yè)比小型企業(yè)更傾向于擁有涵蓋整個組織框架的全面人工智能戰(zhàn)略。然而，值得一提的是，很大一部分小企業(yè)正在積極制定人工智能戰(zhàn)略。

然而，考慮到每個人都想乘風破浪并在其業(yè)務中采用人工智能，并不是每個組織都知道如何采用它。因此，在完全接受人工智能集成之前，必須承認潛在障礙的存在。

人工智能的魅力

在深入研究障礙之前，讓我們首先承認人工智能無可否認的吸引力。它提供了增強人類智能和自動化復雜任務的能力，使組織能夠更有效地運營并做出數(shù)據(jù)驅動的決策。

人工智能可以回答復雜的問題、生成內(nèi)容，甚至可以從大量數(shù)據(jù)集中提供見解。這種變革性技術有望徹底改變從營銷和銷售到制造和風險管理的各種業(yè)務功能。

盡管人工智能前景廣闊，但一些反復出現(xiàn)的挑戰(zhàn)仍然阻礙其廣泛采用。以下是企業(yè)在采用人工智能過程中遇到的主要障礙：

1、缺乏清晰的認識

企業(yè)面臨的基本問題之一是缺乏對人工智能項目需求的了解。當企業(yè)已經(jīng)表現(xiàn)良好時，他們的團隊可能會猶豫是否接受顯著的變化。當預期回報不明朗時，說服投資者致力于人工智能項目就變得具有挑戰(zhàn)性。不確定性常常使人工智能的采用過程變得復雜。

2、數(shù)據(jù)質量問題

為了構建有效的人工智能模型，組織必須利用高質量的數(shù)據(jù)。不幸的是，過時或不充分的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)常常阻礙人工智能的采用。數(shù)據(jù)管理不足會導致數(shù)據(jù)湖和數(shù)據(jù)孤島，導致難以為人工智能建模創(chuàng)建結構化數(shù)據(jù)。

3、技能缺陷

僅高質量數(shù)據(jù)是不夠的;企業(yè)還需要合適的技能來使人工智能用例發(fā)揮作用。在人工智能采用的競爭格局中，獲取必要的數(shù)據(jù)和人工智能專業(yè)知識是一項重大挑戰(zhàn)。即使擁有內(nèi)部專業(yè)知識的企業(yè)也可能在構建人工智能組件方面遇到困難。

4、供應商選擇

對于企業(yè)來說，選擇合適的人工智能供應商可能是一項艱巨的任務。與供應商的負面經(jīng)歷可能會讓企業(yè)猶豫是否要采用人工智能。

5、缺乏強有力的用例

為了人工智能而實施人工智能往往無法鼓勵全企業(yè)范圍內(nèi)的采用。如果沒有令人信服的人工智能用例，提供高商業(yè)價值就會成為一項挑戰(zhàn)。企業(yè)必須戰(zhàn)略性地應用人工智能，重點關注人工智能可以推動重大進步的領域。數(shù)據(jù)分析方面的專業(yè)知識，可以幫助企業(yè)釋放數(shù)據(jù)價值并從人工智能中獲益。

6、人工智能的可解釋性低

由于數(shù)據(jù)孤島和復雜性，許多人工智能項目在生產(chǎn)中面臨障礙。人工智能團隊需要平臺，以提供無縫體驗，以高效率和可解釋性將人工智能用例投入生產(chǎn)。

7、對傳統(tǒng)系統(tǒng)大修的恐懼

依賴過時IT基礎設施的企業(yè)可能會擔心采用人工智能帶來的相關成本。然而，開源技術和高效的運營框架，使人工智能的采用具有成本效益且可行。

8、程序集成的復雜性

即使經(jīng)過優(yōu)化的人工智能程序也常常面臨集成挑戰(zhàn)，需要大量的工程工作。

9、人工智能治理

企業(yè)在實施人工智能用例時必須遵守數(shù)據(jù)安全和治理法規(guī)。在利用人工智能的力量的同時遵守法規(guī)至關重要，專家指導可以幫助企業(yè)應對這一復雜的局面。

盡管存在這些持續(xù)存在的挑戰(zhàn)，人工智能在各行業(yè)的采用仍在取得長足進步。企業(yè)越來越多地將人工智能功能嵌入到其標準業(yè)務流程中，其中很大一部分是試點人工智能計劃。雖然他們從這些努力中取得了中等到顯著的價值，但許多組織尚未在多個業(yè)務部門完全采用人工智能。

為了釋放人工智能的真正潛力，企業(yè)必須關注：

數(shù)字化：數(shù)字化是人工智能采用的關鍵推動因素。企業(yè)必須在數(shù)字化轉型之旅中取得進展，因為強大的數(shù)字基礎對于訓練人工智能模型和擴展人工智能洞察至關重要。

擴展人工智能：超越試點項目至關重要。企業(yè)需要深入了解人工智能的潛力，并需要領導層的承諾來推動大規(guī)模變革。

關鍵推動因素：制定明確的人工智能戰(zhàn)略、尋找合適的人才以及實施復雜的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，是人工智能成功的重要推動因素，這些都需要戰(zhàn)略思考和行動。

勞動力轉型

人工智能提出了有關人才獲取和勞動力變化的問題。企業(yè)正在多元化其人才采購策略，包括外部招聘、發(fā)展內(nèi)部能力以及與科技企業(yè)合作。雖然人工智能可以自動化某些任務，但預計不會顯著減少勞動力。相反，人工智能可能會重新定義工作角色，并為人與機器之間的協(xié)作創(chuàng)造機會。

總之，雖然人工智能的前景誘人，但采用之路并非沒有挑戰(zhàn)。企業(yè)必須通過利用專家指導、培育創(chuàng)新文化以及戰(zhàn)略性地將人工智能融入其運營來克服這些障礙。隨著人工智能的不斷發(fā)展，那些克服這些障礙的人將在快速變化的商業(yè)環(huán)境中獲得競爭優(yōu)勢。