Gartner研究總監(jiān)李晶:從技術(shù)顛覆到業(yè)務(wù)顛覆,用行業(yè)云平臺驅(qū)動業(yè)務(wù)創(chuàng)新
原創(chuàng)提到行業(yè)云,我想大家并不陌生。這朵伴隨著云計算發(fā)展和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求“合”來的云,已經(jīng)被諸多的企業(yè)采用。但在實際落地和使用的過程中,由于相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)或者行業(yè)所采用的行業(yè)云是基于“共享基礎(chǔ)設(shè)施資源池”以及“數(shù)據(jù)中心替代”這兩個出發(fā)點,導(dǎo)致建設(shè)完成后的行業(yè)云缺乏相關(guān)靈活性且針對業(yè)務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新結(jié)果有限。在Gartner的定義中,行業(yè)云平臺是通過組合SaaS、平臺即服務(wù)(PaaS)和基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)提供支持特定行業(yè)以及應(yīng)用場景的一站式數(shù)字化創(chuàng)新平臺。Gartner預(yù)測,到2027年,超過50%的企業(yè)將使用行業(yè)云平臺來加速他們的業(yè)務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新項目。
Gartner研究總監(jiān)李晶在近期接受媒體采訪時表示,傳統(tǒng)行業(yè)在上云過程中,發(fā)現(xiàn)公有云、私有云基于IT通用基礎(chǔ)設(shè)施的模塊化技術(shù)交付件加上行業(yè)語境的二次開發(fā)組合并不能完全滿足行業(yè)的需求;除此此外,很多企業(yè)在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,很少能夠找到一些既懂行業(yè)知識又懂云計算的技術(shù)人才。通過行業(yè)云平臺的一站式服務(wù)理念,能夠很好的解決企業(yè)面臨的問題。這也是Gartner所主張的行業(yè)云平臺將云技術(shù)的價值主張從技術(shù)價值轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)價值。
重新定義行業(yè)云:基于IaaS+PaaS+SaaS的綜合解決方案
關(guān)于行業(yè)云平臺,Gartner提出了基于“IaaS、PaaS、SaaS”三者綜合解決方案的概念。
Gartner認(rèn)為,在現(xiàn)行企業(yè)多種云技術(shù)方案(IaaS,PaaS以及SaaS)狀態(tài)下,每朵云都有著不一樣的Owner,在企業(yè)完成上云后,其實是造成了新的部門間壁壘。這種壁壘與云計算希望實現(xiàn)的開放共享平臺相違背。為此, Gartner認(rèn)為應(yīng)該取長補短,無論IaaS、PaaS還是SaaS,都各有各的優(yōu)勢、各有各的缺點,最終應(yīng)把他們進行融合打通,共同賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
除此之外,行業(yè)云平臺未來更加關(guān)注IaaS、PaaS、SaaS打通的情況下,這些創(chuàng)新能力是基于現(xiàn)有IaaS、PaaS、SaaS基于現(xiàn)有IaaS PaaS SaaS中提煉的能力做靈活組合(也就是Gartner一直在提的可組裝),最終實現(xiàn)企業(yè)借助行業(yè)云平臺來實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新。
李晶表示,這樣的設(shè)想是基于很多企業(yè)并不具備較為完全的IT專業(yè)開發(fā)能力,而同時又需要對時刻變化的外部市場環(huán)境做快速響應(yīng)。在這種情況下,業(yè)務(wù)的創(chuàng)新的途徑就是現(xiàn)有的技術(shù)和業(yè)務(wù)的模塊進行靈活組合推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
行業(yè)云平臺符合我國綠色、開放、共享、共創(chuàng)的新發(fā)展理念。李晶強調(diào),要實現(xiàn)這一發(fā)展理念,這需要很多實際使用云計算和提供云計算服務(wù)的企業(yè)首先從理念上需要重新理解云計算。
組裝性:行業(yè)云平臺提供的關(guān)鍵的賦能力量
除了將IaaS、PaaS、SaaS三者融會貫通之外,Gartner還提出了可組裝式的行業(yè)云理念,并認(rèn)為可組裝式云已經(jīng)成為未來發(fā)展的主要趨勢。
李晶認(rèn)為,組裝式行業(yè)云特性就是不同行業(yè)的實際情況構(gòu)建模塊化的應(yīng)用。在組裝過程中,將會用到RPA、人工智能、零代碼/代代碼等自動化相關(guān)技術(shù),幫助企業(yè)根據(jù)自己的實際情況進行自由組裝,以此來驅(qū)動業(yè)務(wù)創(chuàng)新,實現(xiàn)業(yè)務(wù)成果。
在行業(yè)云的組裝過程中,無論是自己建設(shè),還是對外采購,最終目標(biāo)是以實現(xiàn)業(yè)務(wù)成果為主,這也是Gartner認(rèn)為“可組裝性”是關(guān)鍵賦能力量的根本原因所在。
此外,行業(yè)云的實踐應(yīng)參考外骨骼助力裝置而非開胸手術(shù)。李晶表示,企業(yè)軟硬件的替換過程,就像一個開胸手術(shù),需要全部進行換新重構(gòu)。隨著云計算技術(shù)的發(fā)展,彈性共享能力持續(xù)深入,這種“開胸手術(shù)”的邊際效應(yīng)變得越來越模糊。隨著技術(shù)的進一步發(fā)展,可組式的行業(yè)云,將以更加靈活、成本更低的方式賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。
談到可組合行業(yè)云面臨的最大挑戰(zhàn),李晶坦言并非是技術(shù)層面的問題,而且用戶理念轉(zhuǎn)變的問題。他強調(diào),隨著技術(shù)的日益成熟,可組式對于行業(yè)云而言并不復(fù)雜,無論是對于企業(yè)還是對于云廠商,都能夠找到很好的技術(shù)方式。但是,由于大家在早期只是把云計算作為一新的“圈地模式”,并沒有真正將“云計算”建立成一個開放共享的平臺、并在這個平臺上實現(xiàn)自由的組裝,因此,從數(shù)據(jù)中心到云計算,本質(zhì)上還是封閉的,不是真正開放的。
李晶表示,技術(shù)層面的確還會存在一些問題,例如PBC的理解和實踐,Data Fabric的落地和產(chǎn)品組合,軟件可組裝平臺等,都在逐漸發(fā)展的階段。但是,技術(shù)問題都是可以隨著時間的演變而逐步解決的,理念和觀念的轉(zhuǎn)變才是最難解決的。
為此,李晶也給企業(yè)IT領(lǐng)導(dǎo)者帶來了四條建議:
一是利用行業(yè)云平臺擴大現(xiàn)有能力組合的價值(如同外骨骼助力裝置),而不是取代現(xiàn)有能力組合。
二是讓業(yè)務(wù)技術(shù)人員和融合團隊(如果沒有、請組建)參與進來,爭取企業(yè)內(nèi)部對于引入行業(yè)云平臺的廣泛理解與支持。
三是制定歸做,指導(dǎo)優(yōu)化部署(原樣部署)和轉(zhuǎn)型部署(能力重組)決策。
四是著手培養(yǎng)可組裝性相關(guān)技能,同時全面采用模塊化設(shè)計、以降低廠商鎖定及其它集中化風(fēng)險。