作者 | 徐杰承

全球最受歡迎的開發(fā)者問答論壇之一Stack Overflow又出了個不小的事！最近，它陷入了一場新的危機(jī)——超過700位版主已于近日聯(lián)名宣布，將舉行集體罷工以抗議Stack Overflow推出的關(guān)于人工智能生成內(nèi)容監(jiān)管的新政策。

根據(jù)新政描述，在絕大多數(shù)情況下，Stack Overflow版主將不再擁有修改或刪除人工智能生成內(nèi)容的權(quán)力。而這其中的兩個關(guān)鍵矛盾是，第一，由于新政策影響，版主感到無法履行質(zhì)檢職責(zé)；第二，這項(xiàng)新政是在沒有經(jīng)過協(xié)商的條件下強(qiáng)制執(zhí)行的。

1、AI新政：權(quán)力收回，對齊AI內(nèi)容評判標(biāo)準(zhǔn)

在官方文件中，Stack Overflow表示，我們最近對人工智能生成內(nèi)容的審核方法進(jìn)行了分析。結(jié)果表明，人工智能生成內(nèi)容沒有在網(wǎng)站中得到正確認(rèn)知，尤其是當(dāng)檢測器誤報(bào)率非常高時(shí)，將導(dǎo)致人們對網(wǎng)站內(nèi)容產(chǎn)生偏見并造成大量貢獻(xiàn)者流失。

為了緩解這個問題，Stack Overflow要求版主在決定修改、刪帖及禁言用戶時(shí)，需使用非常嚴(yán)格的證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)確定帖子是否由AI生成——版主此前慣用的基于寫作風(fēng)格，以及論壇行為等判斷標(biāo)準(zhǔn)將不再可用。且由于GPT檢測器誤判率過高，官方也決定將檢測器結(jié)果排除在判斷指標(biāo)之外。

總而言之，新規(guī)之下，Stack Overflow對版主的權(quán)力進(jìn)行了大量限制。只有經(jīng)過嚴(yán)格審查并有證據(jù)表明帖子存在違法內(nèi)容的情況下，版主才有權(quán)對帖子或發(fā)帖者進(jìn)行干預(yù)。然而更令人感到不滿的是，新政并沒有給出更多可行的評判建議，僅是對此前的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了一刀切式的限制。

2、超700位版主集體罷工：心血不能白流

在此之前，Stack Overflow曾為了保障社區(qū)內(nèi)容質(zhì)量的和準(zhǔn)確性，賦予了版主封禁疑似發(fā)布ChatGPT等AI生成內(nèi)容賬號及刪帖的權(quán)利。然而此番推出新政，Stack Overflow無疑是親自在自己腦門上貼上了“出爾反爾”的標(biāo)簽。

面對這項(xiàng)未經(jīng)協(xié)商的強(qiáng)制政策，大量Stack Overflow的版主與用戶也紛紛表達(dá)了自己的不滿，甚至有人提出，新政的頒布簡直是對人工智能所生成的幻覺信息和抄襲行為的默許，當(dāng)用戶打開Stack Overflow，他們將看到大量的錯誤信息，這將破壞用戶長期以來對平臺的信任。

為了對Stack Overflow官方強(qiáng)加的新政進(jìn)行抗議，一些版主及用戶撰寫了一封公開信，并表示將以罷工的形式提醒Stack Overflow公司重視平臺及內(nèi)容的完整性和可信度。

公開信提到，我們正在籌劃一場罷工以抵抗Stack Overflow強(qiáng)加給我們的種種政策和即將發(fā)生的變化。我們將以最后的手段保護(hù)投入十多年心血的平臺。Stack Exchange network的核心使命是:以問答形式建立高質(zhì)量的信息庫。Stack Overflow公司最近采取的行動將對這一目標(biāo)造成傷害。

不再允許刪除人工智能生成的答案，將導(dǎo)致幻覺信息和抄襲在平臺中泛濫，破壞用戶對平臺的信任，且這些政策完全無視了機(jī)構(gòu)群體的共識。因此，在官方收回或修改政策前，我們呼吁全面審核罷工，作為保護(hù)平臺免受價(jià)值損失的最后手段。

截止目前，這封公開信已收到了超過700位版主的簽名支持，并且這一數(shù)字仍在持續(xù)增長。

3、Stack Overflow的真正目的

根據(jù)內(nèi)部之情人士透露，Stack Overflow本次頒布新政的原因很復(fù)雜，但其核心目的應(yīng)該可以肯定是為了提升網(wǎng)站的流量，畢竟由于ChatGPT和GitHub Copilot的影響，該網(wǎng)站的流量在過去幾個月中始終呈現(xiàn)下降趨勢。

其實(shí)在ChatGPT剛問世的幾周中，便有大量用戶開始將AI生成內(nèi)容搬運(yùn)到Stack Overflow平臺。然而即便ChatGPT生成的答案通?？雌饋砗芎?，但其中卻總是存在著一些錯誤，并且大量的答案涌現(xiàn)給負(fù)責(zé)內(nèi)容審核的志愿者造成了很大負(fù)擔(dān)。

為解決這些問題，彼時(shí)的Stack Overflow頒布了禁令，宣布禁止在其網(wǎng)站發(fā)布人工智能生成的代碼內(nèi)容。雖然這在一定程度上保護(hù)了平臺內(nèi)容的完整性和可信度。但隨著ChatGPT、GitHub Copilot等AI生成工具的不斷成熟與用戶數(shù)量的激增，越來越多的用戶開始拋棄Stack Overflow。

即便這些AI生成工具所返回的內(nèi)容有時(shí)并不完全準(zhǔn)確或符合用戶需求，但通常答案也非常接近，可以被塑造和調(diào)整為可行的解決方案。這與在Stack Overflow上找其他人提問并沒有太大區(qū)別，甚至在效率方面要比傳統(tǒng)的問答形式更高。

因此，為了提高網(wǎng)站內(nèi)容產(chǎn)出效率，并吸引更多用戶加入，Stack Overflow才會頒布新政，以提高審核標(biāo)準(zhǔn)為名，默許用戶將AI生成內(nèi)容發(fā)布到平臺之中。但顯然，這個想法并沒有得到所有人的認(rèn)可，對于版主而言，他們所付出的無償勞動是為了提高平臺的內(nèi)容質(zhì)量，而不是網(wǎng)站的流量水平。

4、網(wǎng)友評論：三思而后行

對于Stack Overflow所頒布的新政以及廣大版主的罷工反抗行為，不少網(wǎng)友也在各大論壇上分享了自己的觀點(diǎn)和建議。

一位名為fungiblecog的網(wǎng)友在Reddit上留言表示：“人們將兩個不同的問題混為一談，政策應(yīng)當(dāng)是什么以及如何處理AI生成內(nèi)容充斥平臺。在沒有萬無一失的方法前，唯一的辦法是驗(yàn)證其真實(shí)性，并在內(nèi)容泛濫造成惡性影響前將其作為單獨(dú)問題解決掉?！?/p>

而另一位網(wǎng)友則在Stack Overflow論壇中發(fā)帖表示：“Stack Overflow內(nèi)容的客觀性意味著如果一個答案的任何部分是錯誤的，那它在客觀上就是錯誤的。為了保持統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，我們應(yīng)當(dāng)選擇正確的和可靠的信息來源，在GPT足以讓網(wǎng)站用戶相信答案是有價(jià)值的之前，我們不應(yīng)該冒這個險(xiǎn)?！?/p>

此外，還有網(wǎng)友提到：“現(xiàn)在我使用Stack Overflow采取的是‘信任但需驗(yàn)證’的方式。我會默認(rèn)用戶的答案是可信的，但在重要的時(shí)候我仍會進(jìn)行驗(yàn)證。而對于AI生成內(nèi)容，如果我們采取‘不信任且要驗(yàn)證’的方式。到那時(shí)，為什么還要使用Stack Overflow呢？”

5、寫在最后：Stack不再Overflow

歸根結(jié)底，Stack Overflow一直以來都是一個建立在信任基礎(chǔ)上的社區(qū)。社區(qū)相信用戶所提交的答案反映了他們實(shí)際所了解的準(zhǔn)確內(nèi)容，并且用戶之間會通過互相幫助驗(yàn)證和確認(rèn)這些答案的準(zhǔn)確性并以此提高自己的知識和技能。

而對于目前的人工智能生成工具來說，在沒有徹底解決幻覺問題前，它們所能提供的信息并不符合Stack Overflow的一貫標(biāo)準(zhǔn)，也無助與建立一個值得用戶信賴的社區(qū)環(huán)境，當(dāng)用戶在無法驗(yàn)證GPT所提供的答案準(zhǔn)確性的情況下將這些信息粘貼到代碼中時(shí)，社區(qū)長期以來建立的用戶信任就會被打破。

就Stack Overflow而言，雖然在生成式AI的沖擊之下，目前網(wǎng)站的流量和營收受到了影響，但無論在任何交易之中，都不應(yīng)該將用戶信任與核心準(zhǔn)則作為籌碼。就像一位網(wǎng)友所言：有時(shí)當(dāng)我拿不準(zhǔn)Copilot生成內(nèi)容的準(zhǔn)確性時(shí)，會在Stack Overflow上找人提問，但如果以后Stack Overflow上的答案也是由AI生成的，那我又該去哪里尋找答案呢？

參考鏈接：

https://devclass.com/2023/06/05/stack-overflow-volunteer-moderators-down-tools-over-secret-new-policy-that-obstructs-removal-of-ai-generated-content/?td=rt-3a

https://meta.stackoverflow.com/questions/421831/temporary-policy-chatgpt-is-banned

https://meta.stackexchange.com/questions/389582/what-is-the-network-policy-regarding-ai-generated-content

https://meta.stackexchange.com/questions/389811/moderation-strike-stack-overflow-inc-cannot-consistently-ignore-mistreat-an