很多人厭惡“數(shù)據(jù)治理”這個(gè)詞。正如一位高級(jí)管理人員所說，“這聽起來像‘?dāng)?shù)據(jù)政府’，這可不好！”對(duì)于渴望創(chuàng)新和數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)的分析師和數(shù)據(jù)科學(xué)家來說，治理可能意味著約束、限制和不必要的官僚主義。對(duì)于在受法規(guī)、合規(guī)性以及對(duì)隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)問題敏感的行業(yè)中運(yùn)營的高管來說，治理與創(chuàng)新和“數(shù)據(jù)自由”的愿望背道而馳。然而，盡管這個(gè)名字聽起來官僚，而且與聽起來與術(shù)語“大數(shù)據(jù)”相反，但是數(shù)據(jù)治理已成為任何渴望從其數(shù)據(jù)資產(chǎn)中獲得洞察力和商業(yè)價(jià)值的組織的基本要求。以下是根據(jù)數(shù)據(jù)治理的案例進(jìn)行了總結(jié)，顯示了為什么數(shù)據(jù)治理對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)主管都很重要，而不僅僅是數(shù)據(jù)專業(yè)人員。

數(shù)據(jù)是一種共享資產(chǎn)。人們常說，好籬笆造就好鄰居。這個(gè)原則也適用于數(shù)據(jù)。在復(fù)雜的組織中，商定的邊界劃定了所有權(quán)和責(zé)任范圍。在商業(yè)中，責(zé)任和所有權(quán)通常由產(chǎn)品類別、市場細(xì)分、地理區(qū)域和內(nèi)部業(yè)務(wù)職能來劃分。數(shù)據(jù)所有權(quán)和責(zé)任與傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能和邊界并不一樣，因此數(shù)據(jù)管理對(duì)大多數(shù)組織提出了深刻的挑戰(zhàn)。來自美國安全領(lǐng)域的一個(gè)非常引人注目的例子說明了這一點(diǎn)。911 委員會(huì)指責(zé)政府機(jī)構(gòu)不愿意或沒有能力在政府部門和機(jī)構(gòu)之間共享重要的安全數(shù)據(jù)，比如聯(lián)邦調(diào)查局、中央情報(bào)局、國家安全局和行政部門。任何大型組織都面臨著相同的挑戰(zhàn)，它們面臨著提供數(shù)據(jù)以供共享的要求。解決這一挑戰(zhàn)首先要認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)是一種“共享資產(chǎn)”，并且必須如此對(duì)待。這就是數(shù)據(jù)治理必不可少的原因——作為一組實(shí)踐、政策、標(biāo)準(zhǔn)和指南，它們?yōu)閺慕M織維護(hù)的數(shù)據(jù)中獲取價(jià)值和洞察力提供了基礎(chǔ)。

數(shù)據(jù)被許多人消費(fèi)。對(duì)于許多高管而言，圍繞數(shù)據(jù)治理展開的討論似乎很抽象或晦澀難懂。人們普遍認(rèn)為，決策者希望數(shù)據(jù)可信、準(zhǔn)確、可靠，并且希望數(shù)據(jù)具有預(yù)測性和洞察力。但是，這到底是什么意思，它如何轉(zhuǎn)化為一套規(guī)則和流程來有效地將數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)進(jìn)行管理？我發(fā)現(xiàn)，使數(shù)據(jù)與組織高管個(gè)人相關(guān)的最佳方法之一是通過“數(shù)據(jù)沿襲”過程，這有助于高管理解數(shù)據(jù)的任何元素為何以及如何對(duì)他們重要。數(shù)據(jù)沿襲過程記錄了數(shù)據(jù)從其起源點(diǎn)通過組織的“流動(dòng)”，通常從客戶或傳感器或外部來源開始，通過它在“數(shù)據(jù)生命周期”的不同階段的使用和消費(fèi)。此生命周期過程說明了數(shù)據(jù)被訪問、使用、報(bào)告、更改或用于派生新數(shù)據(jù)時(shí)沿途的所有點(diǎn)。

數(shù)據(jù)所有權(quán)是一種責(zé)任。數(shù)據(jù)生命周期過程說明了沿途可能會(huì)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)或可能傳播“壞數(shù)據(jù)”的各種分支。這些分支代表可能的決策點(diǎn)或治理點(diǎn)，可以在其中檢查、驗(yàn)證、授權(quán)、批準(zhǔn)數(shù)據(jù)，以及數(shù)據(jù)所有權(quán)和責(zé)任可能發(fā)生轉(zhuǎn)變的地方。數(shù)據(jù)沿襲提供了一個(gè)二維路線圖，可以幫助任何高管了解數(shù)據(jù)是如何產(chǎn)生的，以及數(shù)據(jù)是如何在組織內(nèi)使用的。再想一想國家安全的例子以及檢查點(diǎn)和有效交接的重要性，或者想一想金融服務(wù)危機(jī)以及金融服務(wù)工具被分割和重新包裝后風(fēng)險(xiǎn)增加的影響。

數(shù)據(jù)不僅適用于專家。與任何專業(yè)領(lǐng)域一樣，例如醫(yī)學(xué)、軍事、體育、金融、學(xué)術(shù)界，數(shù)據(jù)是一個(gè)復(fù)雜的領(lǐng)域，它培養(yǎng)了自己的專家和他們自己的行話——元數(shù)據(jù)、主數(shù)據(jù)管理、ETL、Hadoop。對(duì)于生產(chǎn)線決策者來說，僅僅試圖理解“數(shù)字的含義”，缺乏共同語言可能會(huì)成為過程和結(jié)果之間的障礙。我們經(jīng)常聽到高管和決策者表達(dá)的挫敗感，他們希望快速回答他們認(rèn)為很簡單的問題——我們有多少客戶；我們有多少客戶？這種治理會(huì)帶來成功的結(jié)果嗎？作為回應(yīng)，他們經(jīng)常會(huì)遇到復(fù)雜的技術(shù)解釋。什么是真正的解釋為什么需要更長的時(shí)間才能得到答案，或者為什么有些問題并不總是有一個(gè)簡單的答案。

數(shù)據(jù)的成功需要合作。成功發(fā)展“數(shù)據(jù)文化”的組織，在這種文化中，數(shù)據(jù)被嵌入到關(guān)鍵決策過程中，在數(shù)據(jù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)專業(yè)人員之間達(dá)成強(qiáng)大的一致性和伙伴關(guān)系。根據(jù)NewVantage Partners 大數(shù)據(jù)執(zhí)行調(diào)查，業(yè)務(wù)和技術(shù)合作伙伴關(guān)系被認(rèn)為是確保成功采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)計(jì)劃的首要因素。成功的組織已經(jīng)開發(fā)了一種通用語言，并就如何組織、管理和處理數(shù)據(jù)達(dá)成了共同協(xié)議，這些都是建立在一組數(shù)據(jù)治理原則和實(shí)踐的基礎(chǔ)上的。在建立這些原則時(shí)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的組織在技術(shù)專家和決策者之間架起了一座橋梁，無論他們是業(yè)務(wù)線高管、運(yùn)維人員還是安全管理員。數(shù)據(jù)治理聽起來可能并不吸引人，但健全的數(shù)據(jù)治理為獲得洞察力和價(jià)值提供了基礎(chǔ)。