事實(shí)表明，IT領(lǐng)導(dǎo)者需要使用靈感、講故事、決斷力和靈活性來推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展成功。

作為IT領(lǐng)導(dǎo)者，首席信息官應(yīng)該確保其IT團(tuán)隊(duì)一直在學(xué)習(xí)，他們應(yīng)該有挑戰(zhàn)現(xiàn)狀和試驗(yàn)新技術(shù)和方法的空間。

如果這種情況沒有發(fā)生，那么任何數(shù)字化轉(zhuǎn)型的努力都很有可能停滯不前，甚至被放棄。為了避免這種情況，確定哪些技能可以使某人脫穎而出成為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者是有幫助的。

以下是對(duì)于展望未來的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者來說至關(guān)重要的四項(xiàng)技能。

1、啟發(fā)性

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心，企業(yè)希望釋放創(chuàng)新的潛能。收獲創(chuàng)新需要改變團(tuán)隊(duì)計(jì)劃、思考和行動(dòng)的方式，激勵(lì)是能夠讓團(tuán)隊(duì)以不同方式思考的關(guān)鍵。

這是一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)為變革設(shè)置了障礙——選擇微小的漸進(jìn)式改進(jìn)，而不是跨越式突破。富有啟發(fā)性的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)建了挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，冒失敗的風(fēng)險(xiǎn)，并尋求持續(xù)學(xué)習(xí)來解鎖創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。

激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)是一項(xiàng)持續(xù)的活動(dòng)，面向未來的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者保持團(tuán)隊(duì)的積極性，并通過堅(jiān)定的行動(dòng)朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。一個(gè)很好的例子是，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)取消那些減緩變革步伐、沒有明確價(jià)值的流程，這樣做可以讓他們的團(tuán)隊(duì)更快地行動(dòng)并釋放潛能。

鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)力，并采取切實(shí)的行動(dòng)，有助于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，釋放企業(yè)中的創(chuàng)新潛力。

2、講故事

一旦IT團(tuán)隊(duì)被激勵(lì)去創(chuàng)建變革，下一步就是將企業(yè)推向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。

為了實(shí)現(xiàn)這種跨組織的發(fā)展勢(shì)頭，當(dāng)今的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者必須是一個(gè)善于講故事的人。技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者將數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)與企業(yè)中的每個(gè)成員聯(lián)系起來的能力，對(duì)于幫助團(tuán)隊(duì)成員都將自己視為數(shù)字化轉(zhuǎn)型旅程的一部分至關(guān)重要。

所有的數(shù)字化轉(zhuǎn)型都要求團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)新的技能，并可能在未來承擔(dān)新的角色。對(duì)于許多團(tuán)隊(duì)成員來說，這可能是一個(gè)挑戰(zhàn)，如果他們?cè)诋?dāng)前的角色上取得了成功，并且認(rèn)為沒有必要改變。成為一個(gè)講故事的人可以幫助團(tuán)隊(duì)成員想象自己在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅結(jié)束時(shí)取得的成功。

更廣泛地說，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者使用講故事的技能來創(chuàng)建以業(yè)務(wù)和客戶為中心的敘述，使利益相關(guān)者更好地理解和聯(lián)系變革議程。許多變革都是從技術(shù)上開始的——能夠帶動(dòng)企業(yè)的能力，增加成功的機(jī)會(huì)，也讓更多的人對(duì)這一努力感到興奮。

3、果斷性

IT團(tuán)隊(duì)希望領(lǐng)導(dǎo)者具有決斷力。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐的加快，對(duì)于技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者來說，通過決策建立信心變得更加關(guān)鍵，而大多數(shù)人都沒有做到。由于有大量的選擇和決策，大多數(shù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都采取觀望的態(tài)度，因?yàn)樗麄儞?dān)心做出錯(cuò)誤的決定可能會(huì)傷害到團(tuán)隊(duì)。然而，通過基于最佳可用信息的及時(shí)決策，團(tuán)隊(duì)可以加快進(jìn)度。

人們可能會(huì)看到這樣的結(jié)果：領(lǐng)導(dǎo)者做出決策往往依賴直覺和經(jīng)驗(yàn)而不是用指標(biāo)衡量。然后，資深的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者決定衡量他們最重要的指標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)成員起初都會(huì)表示反對(duì)，但只要堅(jiān)持不懈，再加上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)持，并講一些鼓舞人心的故事，團(tuán)隊(duì)成員可以看到他們正在取得的進(jìn)步。他們最終從基于直覺和感覺的文化轉(zhuǎn)變?yōu)榛趯?shí)現(xiàn)目標(biāo)的可衡量進(jìn)展的文化。這支持了未來的決策，并能夠使團(tuán)隊(duì)更加歡迎變革，以推動(dòng)進(jìn)步。

4、靈活性

技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者只有果斷是不夠的，還需要靈活運(yùn)作。變革的步伐不再是線性的，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者也沒有更多的時(shí)間來評(píng)估和理解決策的各個(gè)方面，因此，制定得更快的決策并不總是最好的決策，認(rèn)識(shí)到哪些決策不準(zhǔn)確，并能夠快速適應(yīng)，這是技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者需要的靈活性類型的一個(gè)例子。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該了解的另一個(gè)領(lǐng)域是，在進(jìn)行調(diào)整時(shí)，何時(shí)、如何以及從誰(shuí)那里聽取意見。例如，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該僅僅依靠客戶的意見來做出所有的產(chǎn)品決策。靈活的領(lǐng)導(dǎo)者需要了解對(duì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)和支持團(tuán)隊(duì)的影響。

擁有果斷和靈活性領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)更容易接受變化，在數(shù)字化轉(zhuǎn)過程中尤其如此。IT領(lǐng)導(dǎo)者需要知道何時(shí)以及如何果斷地帶領(lǐng)他們的團(tuán)隊(duì)走向成功，與此同時(shí)，面向未來的領(lǐng)導(dǎo)者能夠在當(dāng)今快節(jié)奏的技術(shù)環(huán)境中適應(yīng)新的環(huán)境。

啟發(fā)性、講故事、果斷性和靈活性是面向未來的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者幫助他們的企業(yè)取得成功所需要的四個(gè)關(guān)鍵技能。雖然還有其他必要的領(lǐng)導(dǎo)技能需要學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，但這些是應(yīng)對(duì)當(dāng)今商業(yè)世界變化速度的關(guān)鍵技能。

在這個(gè)節(jié)奏加快的世界里，接受變化是很重要的。