從飛機(jī)到呼叫中心和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施，軟件儼然已經(jīng)成為一系列消費(fèi)和工業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的核心部分。

以汽車為例：它已經(jīng)從一個(gè)基于硬件的產(chǎn)品發(fā)展成為一個(gè)“90%以上的汽車創(chuàng)新預(yù)計(jì)來自軟件”的產(chǎn)品。一輛高級(jí)汽車可以擁有1億多行代碼，支持多達(dá)150個(gè)電子控制單元，外加攝像頭、傳感器、GPS、激光雷達(dá)和高速互聯(lián)網(wǎng)連接?；谲浖鸟{駛輔助功能、信息娛樂創(chuàng)新和智能連接選項(xiàng)正在取代馬力和油耗，成為主要賣點(diǎn)。所有這些都將成為軟件定義資產(chǎn)(software-defined asset)。

由于軟件正日益成為一個(gè)關(guān)鍵部分，供應(yīng)商現(xiàn)在必須專注于軟件支持的功能和特性，以使其產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品區(qū)別開來。這就產(chǎn)生了一類新的產(chǎn)品——軟件定義資產(chǎn)——在這種產(chǎn)品中，軟件而非硬件提供了大部分的解決方案。

在本文中，我們將深入探索軟件定義資產(chǎn)的世界。軟件定義的產(chǎn)品有幾個(gè)共同的特點(diǎn)：

• 可編程優(yōu)點(diǎn)：用戶主要通過數(shù)字顯示器及應(yīng)用程序訪問和控制軟件定義產(chǎn)品的功能;
• 最新軟件：通過軟件更新添加或增強(qiáng)功能，而無需用戶購買新設(shè)備或等待硬件升級(jí);
• 價(jià)值差異：降低了產(chǎn)品物理特性的重要性，價(jià)值主要來自支持軟件的功能和相關(guān)的IT基礎(chǔ)設(shè)施(網(wǎng)絡(luò)、傳感器、設(shè)備等)。

當(dāng)企業(yè)在其產(chǎn)品中嵌入軟件，并將其與運(yùn)營(yíng)和生態(tài)系統(tǒng)連接起來時(shí)，這些產(chǎn)品就會(huì)成為物聯(lián)網(wǎng)(IoT)的一部分，從而創(chuàng)建互聯(lián)的軟件定義資產(chǎn)。這些網(wǎng)絡(luò)物理資產(chǎn)不斷地將大量關(guān)于客戶使用情況和資產(chǎn)性能的數(shù)據(jù)傳輸?shù)皆贫?，并從云端傳送回來，提供有價(jià)值的反饋，以幫助創(chuàng)建新功能和產(chǎn)品，增強(qiáng)個(gè)性化并提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造的效率。

在汽車的例子中，從互聯(lián)的軟件定義車輛中收集的數(shù)據(jù)可用于監(jiān)控和調(diào)整其動(dòng)態(tài)及能源管理，從而改善信息娛樂系統(tǒng)并管理安全補(bǔ)丁。

其他產(chǎn)品類別也是如此?，F(xiàn)在的電視很大程度上取決于預(yù)裝的軟件選項(xiàng)。智能手表之所以受歡迎，并不是因?yàn)樗鼈兩瞄L(zhǎng)計(jì)時(shí)，而是因?yàn)檐浖?qū)動(dòng)的特性提供了額外的價(jià)值。這種互聯(lián)的特性對(duì)制造商也很有效。通過對(duì)產(chǎn)品及其性能的全面洞察，制造商可以更好地管理產(chǎn)品生命周期，更好地增強(qiáng)功能，并加深與客戶的關(guān)系。

互聯(lián)的軟件定義資產(chǎn)使企業(yè)能夠更快地創(chuàng)新，持續(xù)地開發(fā)新的、更好的方法來服務(wù)他們的客戶，并更快地將產(chǎn)品和功能推向市場(chǎng)。因此，互聯(lián)的軟件定義資產(chǎn)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，為企業(yè)帶來以下好處：

• 敏捷性：軟件定義的產(chǎn)品及其制造商在設(shè)計(jì)上比非軟件定義的公司更敏捷。他們可以很容易地應(yīng)對(duì)新的商業(yè)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)挑戰(zhàn);
• 效率：因?yàn)樗鼈兪褂没谠频募軜?gòu)和基于網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)，軟件定義的產(chǎn)品可以一鍵更新，增加效率。此外，人工智能驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化技術(shù)(如聊天機(jī)器人)可以在整個(gè)客戶生命周期中提供客戶支持。這些效率使公司相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
• 可擴(kuò)展性：互聯(lián)的軟件定義產(chǎn)品嚴(yán)重依賴基于云的基礎(chǔ)設(shè)施來接收功能和服務(wù)更新，運(yùn)行人工智能驅(qū)動(dòng)的解決方案，并促進(jìn)軟件開發(fā)生命周期。這種依賴使這些企業(yè)能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更有效地?cái)U(kuò)大規(guī)模。

互聯(lián)的軟件定義資產(chǎn)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心，已成為“后疫情時(shí)代”軟件定義世界的主導(dǎo)趨勢(shì)。如今，軟件驅(qū)動(dòng)著產(chǎn)品創(chuàng)新：為了成功，企業(yè)不僅要改造他們的產(chǎn)品，還要精簡(jiǎn)他們的流程，使其更加敏捷、高效和可擴(kuò)展。這不僅可以確?？蛻粝胍膭?chuàng)新和質(zhì)量，還能實(shí)現(xiàn)卓越的運(yùn)營(yíng)。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最先進(jìn)的工藝相結(jié)合，最終將轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

無論你的企業(yè)正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅的哪個(gè)階段，也無論你采取了何種方法來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，開發(fā)復(fù)雜的、互聯(lián)的軟件定義資產(chǎn)的能力將決定你在“后疫情時(shí)代”軟件定義世界中的表現(xiàn)。

以下是構(gòu)建軟件定義資產(chǎn)方式的單：

• 尋找數(shù)據(jù)孤島并將其分解。數(shù)據(jù)需要在整個(gè)企業(yè)中可訪問;
• 通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將產(chǎn)品連接到云端;
• 創(chuàng)新，為產(chǎn)品注入客戶所需的關(guān)鍵、現(xiàn)代化功能，包括定期提供增強(qiáng)功能的推送更新;
• 通過在軟件方面的領(lǐng)先地位，如應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)和其他增強(qiáng)功能，開發(fā)具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);
• 實(shí)施敏捷操作實(shí)踐以加速開發(fā)和提高可擴(kuò)展性;
• 利用新興的AI工具，實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)性分析和更好的產(chǎn)品彈性;
• 提高員工的技能，利用分布式團(tuán)隊(duì)來填補(bǔ)人才缺口;
• 升級(jí)用于遠(yuǎn)程和虛擬工作的工具，以支持全球團(tuán)隊(duì)。