定制COSU設(shè)備管理解決方案
企業(yè)擁有的一次性設(shè)備(COSU)被用于許多行業(yè)。它們通常由安卓電視驅(qū)動(dòng)的設(shè)備組成,被鎖定在一個(gè)單一的目的。你可以在機(jī)場(chǎng)休息室、醫(yī)院大廳以及貿(mào)易展覽和會(huì)議中發(fā)現(xiàn)它們,通常用作信息亭、觸摸屏登記和視頻顯示。
有兩種類型的COSU設(shè)備:面向客戶的和面向員工。前者為客戶提供數(shù)字服務(wù)或信息服務(wù),比如信息亭、電子票務(wù)亭或視頻顯示器。當(dāng)公司使用COSU進(jìn)行大規(guī)?;顒?dòng)時(shí),他們通常需要幾十臺(tái),甚至幾百臺(tái)的設(shè)備。
安全地管理所有這些設(shè)備,并確保它們按計(jì)劃工作,如果是手動(dòng)操作,會(huì)涉及大量的時(shí)間、精力和金錢。一個(gè)更智能、更有效的方法是通過(guò)云連接部署移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)解決方案。
為什么使用移動(dòng)設(shè)備管理解決方案?
MDM軟件為企業(yè)提供了一種更有效的方式,來(lái)管理達(dá)到數(shù)百甚至數(shù)千臺(tái)的設(shè)備。如果IT團(tuán)隊(duì)要手動(dòng)處理他們COSU中的每一臺(tái)設(shè)備,就沒(méi)有時(shí)間做其他事情了。除了時(shí)間上的考慮,每當(dāng)需要更新和修補(bǔ)軟件或安裝新的應(yīng)用程序時(shí),公司也會(huì)派團(tuán)隊(duì)到當(dāng)?shù)噩F(xiàn)場(chǎng)操作,消耗人力成本。
有了MDM軟件,技術(shù)人員可以同時(shí)以無(wú)線方式連接到所有設(shè)備。從他們的辦公桌上,他們可以執(zhí)行常規(guī)的監(jiān)控和維護(hù)任務(wù)。同時(shí),管理員可以執(zhí)行安全檢查并部署措施,以保護(hù)設(shè)備及其數(shù)據(jù)免遭未經(jīng)授權(quán)的使用。此外,MDM還提供了以下優(yōu)勢(shì)。
- 靈活部署 - 管理員可以遠(yuǎn)程監(jiān)控COSU設(shè)備。無(wú)論設(shè)備是在異地還是在辦公大樓的某個(gè)地方,監(jiān)控團(tuán)隊(duì)都可以迅速找到它們,并提供云服務(wù),如診斷、更新或數(shù)據(jù)傳輸。
- 更容易集成 - MDM軟件可以提供API集成協(xié)作工具。當(dāng)COSU被用于以數(shù)據(jù)為中心的目的,如注冊(cè)工具或調(diào)查平臺(tái)時(shí),它們可以直接將數(shù)據(jù)無(wú)縫發(fā)送到CRM或分析軟件。
- 設(shè)備無(wú)關(guān)性管理--如果MDM軟件能夠在多種設(shè)備類型和操作系統(tǒng)中工作,包括Windows、Mac、iOS、Android或Linux,那么它將更加有效。
開(kāi)始使用COSU設(shè)備管理
要求員工在工作中只使用授權(quán)設(shè)備的公司,通常提供由IT團(tuán)隊(duì)管理的COSU設(shè)備。然而,一些企業(yè)司允許員工將其個(gè)人設(shè)備連接到公司網(wǎng)絡(luò)。
這對(duì)于公司和員工來(lái)說(shuō)往往是雙贏的局面。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),這意味著管理一個(gè)設(shè)備,而不是多個(gè)設(shè)備。對(duì)管理層來(lái)說(shuō),這意味著要購(gòu)買更少的設(shè)備和節(jié)省更多的成本。然而,有了一臺(tái)設(shè)備,員工如何才能將工作和個(gè)人活動(dòng)分開(kāi)?
包括BYOD的COSU設(shè)備管理
長(zhǎng)期以來(lái),使用被稱為自帶設(shè)備BYOD的個(gè)人設(shè)備的做法,一直是許多組織的一個(gè)問(wèn)題。允許員工使用其個(gè)人設(shè)備的政策為員工提供了一種更方便的方式來(lái)連接到辦公室網(wǎng)絡(luò)。
這種做法確實(shí)存在風(fēng)險(xiǎn),管理利用BYOD設(shè)備的COSU網(wǎng)絡(luò)將需要一個(gè)合格的MDM解決方案,以確保工作數(shù)據(jù)在辦公室保持安全。此外,該軟件應(yīng)允許靈活部署、無(wú)縫集成和設(shè)備無(wú)關(guān)的能力。這確保了員工可以享受到BYOD的好處,同時(shí)他們的設(shè)備保持安全。
在管理面向員工的COSU和BYOD設(shè)備時(shí),企業(yè)必須:
- 審查企業(yè)安全戰(zhàn)略,并評(píng)估將BYOD系統(tǒng)與COSU單元集成的風(fēng)險(xiǎn)。
- 確定公司網(wǎng)絡(luò)中的訪問(wèn)級(jí)別,為每個(gè)訪問(wèn)級(jí)別提供資格要求以提供差異化。
- 為設(shè)備設(shè)定政策和指導(dǎo)方針。為此,IT團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該準(zhǔn)備一份可接受的使用政策(AUP),涵蓋設(shè)備連接到網(wǎng)絡(luò)時(shí),哪些活動(dòng)是允許的,哪些是不允許的。
- 創(chuàng)建工作檔案,分配訪問(wèn)級(jí)別、政策限制,并配置安全設(shè)置。
使用智能解決方案有效地管理COSU設(shè)備
如果你使用一個(gè)強(qiáng)大的MDM解決方案,配置訪問(wèn)級(jí)別和確保設(shè)備安全將成為一項(xiàng)更容易的任務(wù)。特別是,使用一個(gè)單一用途的設(shè)備管理解決方案可以幫助防止設(shè)備偏離其用途。MDM軟件還為監(jiān)控和維護(hù)提供了一個(gè)有效的窗口,并確保設(shè)備免受未經(jīng)授權(quán)的連接。
理想的MDM軟件應(yīng)該是一個(gè)設(shè)備無(wú)關(guān)的平臺(tái),可以同時(shí)容納COSU和BYOD設(shè)備。它應(yīng)該具有云連接性,以便無(wú)線連接到所有設(shè)備。此外,COSU設(shè)備管理軟件必須遵循數(shù)據(jù)隱私準(zhǔn)則,如GDPR、HIPAA、FERPA和其他。必須安全地處理私人數(shù)據(jù),對(duì)適用政策的認(rèn)識(shí)可以幫助避免代價(jià)高昂的違規(guī)行為。該軟件還應(yīng)該有能力在每個(gè)設(shè)備中生成使用數(shù)據(jù),以創(chuàng)建報(bào)告和分析。
一旦連接到網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在就可以對(duì)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控,以確定它們的位置以及使用是否符合政策指南。在管理員懷疑有人企圖破壞數(shù)據(jù)或?qū)嶋H偷竊設(shè)備的情況下,管理員可以激活安全措施。在極端情況下,這可能包括鎖定設(shè)備或擦除數(shù)據(jù)以防止數(shù)據(jù)被盜。