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微軟在10月5日推送了Windows 11正式版，很多朋友想要升級(jí)到該版本，但卻遇到了意外。有用戶反饋，即使是設(shè)備符合要求，但仍在Windows Update中看到“這臺(tái)電腦目前不符合Windows 11的所有系統(tǒng)要求”的相關(guān)提示，而且這并不是孤例。

在Windows Insider通道中，微軟一直測(cè)試一項(xiàng)關(guān)于Windows 11升級(jí)的新特性，那就是在Windows Update中直接告訴用戶設(shè)備是否兼容Windows 11。按照預(yù)期，Windows Update可以提示用戶設(shè)備能否運(yùn)行Windows 11，這是對(duì)之前微軟官方發(fā)布的Windows 11兼容性檢查工具“PC健康檢查”的一個(gè)替代和補(bǔ)充?！　?/p>

然而，該新功能出現(xiàn)了Bug，它判斷設(shè)備是否兼容Windows 11似乎并不準(zhǔn)確。就如下面截圖所示，就算用戶的設(shè)備兼容Windows 11，Windows 10的Windows Update仍錯(cuò)誤地報(bào)告當(dāng)前電腦不符合Windows 11的系統(tǒng)要求。

據(jù)悉，這個(gè)錯(cuò)誤會(huì)出現(xiàn)在部分符合Windows 11升級(jí)條件的PC上，并不算普遍，目前已經(jīng)有一些用戶在反饋中心報(bào)告了該問題。盡管Windows Update提示不兼容Windows 11，但使用微軟官方的兼容性檢查工具卻顯示兼容，而重啟系統(tǒng)或者手動(dòng)檢查更新，Windows Update仍會(huì)提示無(wú)法兼容的錯(cuò)誤信息?！　?/p>

這個(gè)問題阻止了支持設(shè)備升級(jí)到Windows 11，不過如果用戶通過安裝助手或者Windows 11的ISO鏡像來(lái)安裝升級(jí)，卻是沒有問題的?！　?/p>

慶幸的是，微軟已經(jīng)確認(rèn)這是一個(gè)已知的問題，目前微軟正在積極調(diào)查此事，并研究解決方法。微軟或許可以解決Windows Update服務(wù)器端的問題，這可能是導(dǎo)致給出不兼容的錯(cuò)誤信息的原因?！　?/p>

微軟的支持人員稱，目前已經(jīng)意識(shí)到了問題，正在努力修復(fù)?！　?/p>

需要注意的是，這個(gè)兼容提示的問題不僅通過Windows Update上報(bào)，在微軟的規(guī)格頁(yè)面中也得以上報(bào)?！　?/p>

微軟建議用戶在反饋中心提交報(bào)告，以幫助確定問題的根本原因。