2021年9月28日，中國(guó)財(cái)險(xiǎn)科技應(yīng)用高峰論壇于北京市密云區(qū)古北水鎮(zhèn)正式開(kāi)幕。作為國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司信息技術(shù)高管和IT業(yè)界專家進(jìn)行交流探討的高層次平臺(tái)，本次論壇匯聚全球數(shù)百位保險(xiǎn)公司高管、信息化主管、業(yè)務(wù)部主管以及資深行業(yè)信息化專家，共同探討保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

在多方面因素的影響下，我國(guó)及全球經(jīng)濟(jì)正發(fā)生較為劇烈的變革，面臨愈來(lái)愈多的不確定性。為應(yīng)對(duì)這一局面，我國(guó)已出臺(tái)一系列措施，推進(jìn)形成新型的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式。對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)而言，這一時(shí)期意味著大量機(jī)遇和諸多挑戰(zhàn)并存，要繼續(xù)保持高質(zhì)量發(fā)展、匹配新的經(jīng)濟(jì)格局，則須深入探索轉(zhuǎn)型創(chuàng)新路徑。

在本次論壇上，華為云首席產(chǎn)品官汪洋發(fā)表了題為《技術(shù)共生，商業(yè)共贏-華為云助力保險(xiǎn)生態(tài)建設(shè)》的演講。在講話中，汪洋從我國(guó)保險(xiǎn)產(chǎn)品消費(fèi)格局的變遷趨勢(shì)出發(fā)，深入解讀了保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，并介紹了華為云在相關(guān)領(lǐng)域的探索和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

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主題演講《技術(shù)共生，商業(yè)共贏-華為云助力保險(xiǎn)生態(tài)建設(shè)》

演講人：華為云首席產(chǎn)品官汪洋

針對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，汪洋指出：在我國(guó)從保險(xiǎn)大國(guó)向保險(xiǎn)強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)的過(guò)程中，相關(guān)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)變遷顯著，行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)也愈發(fā)清晰、明朗；針對(duì)更加年輕化的消費(fèi)群體，保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)更加重視理解其新穎、個(gè)性化的投參保需求，全面增強(qiáng)客戶認(rèn)知，以精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)各類成本的縮減，提升企業(yè)效益。

從各細(xì)分領(lǐng)域來(lái)看，當(dāng)前數(shù)字化技術(shù)誘發(fā)的變革已較為強(qiáng)勢(shì)。無(wú)論傳統(tǒng)保險(xiǎn)企業(yè)還是新型互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，都在全力構(gòu)建高度數(shù)字化、乃至云原生的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。憑借技術(shù)上創(chuàng)新和應(yīng)用，保險(xiǎn)公司可以強(qiáng)化行業(yè)生態(tài)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流的重塑，孵化更優(yōu)質(zhì)的解決方案來(lái)提升客戶服務(wù)水平。

“在深耕保險(xiǎn)行業(yè)、與保險(xiǎn)企業(yè)緊密合作的過(guò)程中，華為云清晰地洞察到其中的挑戰(zhàn)。”汪洋表示。

如何精準(zhǔn)定位價(jià)值客戶、如何滿足客戶個(gè)性化產(chǎn)品訴求、如何提升識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)客戶的能力、如何構(gòu)建保險(xiǎn)生態(tài)圈更全面服務(wù)客戶……為了實(shí)應(yīng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展需求，保險(xiǎn)行業(yè)亟待建立一種覆蓋業(yè)務(wù)全生命周期的數(shù)字底座。針對(duì)此關(guān)鍵性問(wèn)題，華為云已與生態(tài)伙伴緊密合作，通過(guò)融合多方能力，為保險(xiǎn)公司打造以客戶為中心的保險(xiǎn)系統(tǒng)，幫助保險(xiǎn)公司突破創(chuàng)新瓶頸。

作為金融領(lǐng)域的一個(gè)重要分支體系，保險(xiǎn)行業(yè)所需的數(shù)據(jù)安全級(jí)別無(wú)疑是極高的。這意味著當(dāng)保險(xiǎn)企業(yè)向云原生模式轉(zhuǎn)變時(shí)，總有各式各樣的顧慮。但實(shí)際上，對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，云原生形態(tài)并不遙遠(yuǎn)，甚至已經(jīng)“唾手可得”。

汪洋表示：華為云已面向云原生2.0時(shí)代，推進(jìn)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施、新賦能泛在應(yīng)用、再升級(jí)應(yīng)用架構(gòu)等三大創(chuàng)新，形成體驗(yàn)與能效比俱佳的云原生數(shù)字底座，能夠助力保險(xiǎn)企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)云原生模式的架構(gòu)升級(jí)。此外，華為云還可面向保險(xiǎn)企業(yè)提供一站式鯤鵬移植服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全?；A(chǔ)設(shè)施的安全可信，確保企業(yè)數(shù)據(jù)無(wú)憂。

云原生2.0打造堅(jiān)實(shí)數(shù)字底座，華為云助力保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

為了更好地服務(wù)于各種金融垂直領(lǐng)域，華為云已開(kāi)通金融專區(qū)。作為面向金融行業(yè)客戶的專屬云，華為云金融專區(qū)采用了與公有云絕對(duì)隔離的資源池，能夠從根本上滿足企業(yè)的數(shù)據(jù)安全需求。因此，該平臺(tái)也順利進(jìn)入首批通過(guò)云計(jì)算服務(wù)安全評(píng)估的云平臺(tái)之列。

面對(duì)越來(lái)越互聯(lián)網(wǎng)化的保險(xiǎn)市場(chǎng)，企業(yè)需要在營(yíng)銷能力、風(fēng)控能力等方面進(jìn)行與時(shí)俱進(jìn)的強(qiáng)化建設(shè)。在精準(zhǔn)營(yíng)銷環(huán)節(jié)，華為云已于2021年6月推出“云云協(xié)同”策略，結(jié)合華為云、華為終端云的雙重能力和生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)to B與to C全面融合，為客戶伙伴提供統(tǒng)一的服務(wù)和體驗(yàn)，并充分利用to C移動(dòng)端，形成精準(zhǔn)的廣告投放，“狙擊”優(yōu)質(zhì)客戶，降低獲客成本。而在風(fēng)控方面，華為云則借助大數(shù)據(jù)+AI的加持，打造“大數(shù)據(jù)風(fēng)控”服務(wù)，幫助企業(yè)對(duì)保險(xiǎn)全業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，同時(shí)輔助營(yíng)銷獲客。

“歷經(jīng)過(guò)去的一年，華為云以砥礪奮進(jìn)的姿態(tài)，令自身增速達(dá)到業(yè)界第一，成為生長(zhǎng)最快的一朵‘云’。”汪洋表示，“未來(lái)，華為云將始終秉持‘共創(chuàng)、共享、共贏’的理念，做好行業(yè)賦能應(yīng)用，使能行業(yè)數(shù)據(jù)，做智能世界的黑土地，激發(fā)保險(xiǎn)行業(yè)客戶的創(chuàng)新活力，以更好地融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。”