客戶的需求越來越個性化;股東施加的壓力越來越大;在保險企業(yè)經(jīng)營中，這種矛盾的本質(zhì)是經(jīng)營效率。怎么平衡好這兩者的關系?形散神聚的“云計算”也許能夠較好地破解這個問題，最終實現(xiàn)一種“輕結構”的管理。

如今的管理基本趨勢是盡可能簡化，這個簡化體現(xiàn)在兩個層面，即內(nèi)部管理層面和外部使用層面，特別是在外部使用層面能夠體現(xiàn)出這種“輕”，同時，這種“輕”還要體現(xiàn)在管理成本上。未來的競爭不僅僅體現(xiàn)在保險行業(yè)內(nèi)的競爭，更體現(xiàn)在保險與相關行業(yè)的競爭，在這種競爭過程中，“輕結構”管理能夠形成一種效率優(yōu)勢，這是未來競爭的決定性因素。

在沒有引入云計算概念之前，保險信息系統(tǒng)普遍存在五大風險問題：基礎條件相對簡陋，存在系統(tǒng)運行中斷風險;系統(tǒng)管理比較薄弱，存在經(jīng)營違規(guī)的風險;系統(tǒng)功能不規(guī)范，存在數(shù)據(jù)失真風險;信息安全保障不到位，存在信息安全風險;信息化監(jiān)管相對落后，存在監(jiān)管“逆向選擇”風險。

這時，CIO們看到了云計算的出現(xiàn)，似乎在“云”中就能為企業(yè)解決如上問題。但是，從保險行業(yè)CIO的角度來看，云計算落地的方案還不夠成熟。關鍵問題就在于數(shù)據(jù)安全管理和云的安全風險防范措施還不夠完善。云計算應該與企業(yè)的應用結合起來去實現(xiàn)利益***化。雖然保險業(yè)與銀行業(yè)和證券業(yè)同屬金融行業(yè)，但對于保險行業(yè)來講有其業(yè)務的特性，而和銀行業(yè)相比，保險行業(yè)的IT投入相對要小，但是更講究IT成本投入的產(chǎn)出效益，對于云計算的使用也是一樣。符不符合保險公司的信息安全要求，如何利用云計算，CIO需要慎重考慮云計算的價值和風險?，F(xiàn)在所了解的電子簽章以及數(shù)據(jù)加密技術公鑰在理論上的安全性夠強，但是在使用上和成本上，以及操作方便上做得還不夠好，用戶體驗不夠好，不但沒有為企業(yè)減輕壓力，反而會擔上更大的責任。

無論IT服務商怎么“折騰”，云計算落地的最終選擇權在于客戶。對于保險行業(yè)CIO來說，還沒有看到安全可靠的、性價比好、值得采用的公有云服務。因為公有云的數(shù)據(jù)安全保障還沒有達到金融行業(yè)的數(shù)據(jù)安全要求。

作為保險公司的CIO，不能只考慮技術多么先進，多么新穎，重點是看這項新技術是否能夠如何支援業(yè)務創(chuàng)造價值，來為技術本身的投入實現(xiàn)使用價值。在引入云計算時，需把握的以下重點環(huán)節(jié)：

一是積極推動新技術在保險業(yè)的應用。緊密聯(lián)系保險行業(yè)實際，不斷開拓產(chǎn)品、服務和渠道創(chuàng)新，幫助保險業(yè)加快發(fā)展、拓寬服務領域、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式服務。

二是逐步建立全面風險管理信息技術支撐體系。要繼續(xù)推動保險公司在實現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中條件下的集中管控，充分利用信息化手段識別、評估和監(jiān)控各類風險，不斷提升全行業(yè)風險管控能力，強化法人機構的管控能力。

三是推動保險公司建立以客戶為中心的信息架構。要推動保險公司信息安全整合，提升客戶服務水平，支持目標市場。

所以，身為保險公司的CIO要具有“估值”經(jīng)驗和用“估值”的方法來評估云計算，把握住其中的重點環(huán)節(jié)，才能讓云計算在業(yè)務中得到充分運用，為企業(yè)實現(xiàn)“輕結構”管理。