物聯(lián)網(wǎng)(IoT)是由不同智能設(shè)備(有時稱為“事物”)組成的網(wǎng)絡(luò)，這些設(shè)備連接到互聯(lián)網(wǎng)，提供全天候、即時和可靠的數(shù)據(jù)共享。物聯(lián)網(wǎng)是指當(dāng)今使用的各種技術(shù)，例如智能手表或使用互聯(lián)網(wǎng)將信息傳遞回制造商的自動駕駛汽車。這種基于云的技術(shù)還為保險公司及其客戶提供即時更新和通知。目前，全球連接的設(shè)備超過260億臺，預(yù)計這一數(shù)字將繼續(xù)呈指數(shù)級增長。

對于商業(yè)財產(chǎn)保險市場，物聯(lián)網(wǎng)可以極大地推進保險服務(wù)的定價方式。通過額外的大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以更好地評估潛在風(fēng)險并為客戶提供更高效的服務(wù)。

[[406278]]

保險公司可以以更低的成本提供更好的保障

保險公司一直在尋找新的方法來擴展他們的產(chǎn)品，提供更好的覆蓋范圍，并保持低保費以吸引更多客戶。隨著技術(shù)的進步，數(shù)據(jù)已成為力量，伴隨著這種力量而來的是收入。在過去200年中，商業(yè)保險容易受到的最大限制之一是缺乏實時監(jiān)控和向客戶和保險公司提供信息的能力。

許多保險公司都在利用無人機和智能建筑技術(shù)來管理他們的安全利益。商業(yè)財產(chǎn)保險的新技術(shù)也在建筑物上使用傳感器，監(jiān)測地球運動的波動，預(yù)測可能的自然災(zāi)害。這種類型的數(shù)據(jù)收集和分析使保險公司能夠更好地管理和監(jiān)管風(fēng)險，這有助于降低保費，因為可以計算潛在的賠付金額。

可能會出現(xiàn)隱私和安全問題

在商業(yè)中利用物聯(lián)網(wǎng)的一個好處是，可以輕松訪問大量信息和統(tǒng)計分析，有助于預(yù)測和預(yù)見未來可能發(fā)生的事件。這可以幫助許多行業(yè)更有效地運營，因為甚至可以為客戶和保險公司更好地預(yù)測管理費用和潛在損失。

商業(yè)財產(chǎn)保險公司面臨的一個主要問題是客戶數(shù)據(jù)的訪問和保護。隨著物聯(lián)網(wǎng)的實施，需要修改保險單，以確?？蛻袅私饪赡苁占痛鎯Φ男畔?。保單還需要考慮信息是屬于保險公司還是屬于客戶。將需要嚴(yán)格的保密和隱私規(guī)則，以不惜一切代價保護客戶。

考慮到隱私，現(xiàn)在人們比以往任何時候都更容易受到試圖訪問他人個人信息的人的網(wǎng)絡(luò)安全攻擊和黑客攻擊。如果保險公司想繼續(xù)經(jīng)營下去，對網(wǎng)絡(luò)安全保護的重大投資將是一項高昂但必不可少的成本。

與技術(shù)專家的合作將增加

商業(yè)財產(chǎn)和其他保險公司要想留在這個行業(yè)，唯一的辦法就是與科技的最新組織和倡議合作。這可能包括在商業(yè)地產(chǎn)工作的人佩戴的智能手表技術(shù)，甚至包括調(diào)節(jié)供暖和空調(diào)的智能建筑功能。安裝在商業(yè)建筑中的常規(guī)設(shè)備已經(jīng)變得如此智能，以至于設(shè)備可以判斷物業(yè)何時是空的，并可以關(guān)閉HVAC系統(tǒng)。此外，如果大樓過熱或過冷，該設(shè)備可以在員工進入大樓之前調(diào)節(jié)溫度。

保險公司現(xiàn)在能夠警告客戶由于各種原因可能發(fā)生的潛在損失。它們還可以提供大大改善的客戶服務(wù)體驗，因為可以在潛在風(fēng)險發(fā)生之前很久就對其進行預(yù)測和管理。隨著物聯(lián)網(wǎng)越來越受歡迎，仍有很多需要研究的地方。盡管如此，隨著信息共享和數(shù)據(jù)連接以及智能設(shè)備的發(fā)展，商業(yè)財產(chǎn)保險的運作方式將永遠(yuǎn)改變。