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視頻會(huì)議一個(gè)接一個(gè)，讓人頭昏腦漲，連個(gè)倒水、伸懶腰的機(jī)會(huì)都沒(méi)有！

不只是你，微軟“打工人”也一樣。

甚至連微軟的CEO，薩提亞·納德拉都曾經(jīng)表示：視頻會(huì)議快讓我睡著了……

一項(xiàng)匿名調(diào)查顯示，新冠疫情期間，微軟團(tuán)隊(duì)每周的會(huì)議和電話數(shù)量，增加了55％。

不開會(huì)是不可能的，能“中場(chǎng)休息”也好啊……于是，微軟的人因工程專家們坐不住了。

他們監(jiān)測(cè)了參會(huì)者的大腦活動(dòng)，證明連續(xù)的視頻會(huì)議真的會(huì)增加壓力、降低效率。

“Zoom疲勞”現(xiàn)象

其實(shí)不久前，斯坦福大學(xué)的研究人員，就對(duì)視頻會(huì)議易產(chǎn)生疲勞的現(xiàn)象進(jìn)行了調(diào)查。

并且提出，開視頻會(huì)時(shí)更少的身體移動(dòng)、更多的眼神交流、非語(yǔ)言溝通，以及“鏡子焦慮癥”，都可能引起疲勞，研究人員稱之為“Zoom疲勞”。

而且，在對(duì)視頻軟件Zoom的使用者進(jìn)行調(diào)查后，研究人員還發(fā)現(xiàn)，有5.5%的男性會(huì)感到極度疲勞，而在女性中，這一比例高出一倍多，達(dá)到13.8%。

這很大程度上是因?yàn)?，女性?ldquo;鏡子焦慮癥”的影響更大，長(zhǎng)時(shí)間看到視頻中自己的畫面，更容易產(chǎn)生負(fù)面情緒。

讓大腦“重啟”有助于集中精力

現(xiàn)在，微軟的研究人員決定看看腦電波是什么樣的。

14個(gè)參會(huì)者被分為兩組，在星期一分別去參加不同的視頻會(huì)：一次是半小時(shí)的會(huì)議連續(xù)開4場(chǎng)；另一次則加入了10分鐘休息時(shí)間。

在第二周的星期一，兩組參會(huì)者互換，去參加另一組會(huì)議。

這期間，他們都要戴上腦電圖（EEG）帽，而且為確保數(shù)據(jù)可靠，參會(huì)者還采用了相同的休息方式（冥想）。

微軟團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，在連續(xù)開會(huì)2小時(shí)后，β波的平均活動(dòng)隨著時(shí)間的推移而增加，這說(shuō)明壓力在不斷累積（圖中顯示為藍(lán)色到紅色變化）。

但是當(dāng)加入了10分鐘休息時(shí)間時(shí)，β波明顯下降，經(jīng)過(guò)了大腦“重啟”后，參會(huì)者以更加輕松的狀態(tài)開始下一場(chǎng)視頻會(huì)。

在4場(chǎng)會(huì)議中，β波形水平一直保持穩(wěn)定，壓力沒(méi)有增加。

這就表明，通過(guò)視頻會(huì)議間的休息讓大腦“重啟”，能夠減少累積的壓力。

并且，就像下圖中橘色部分顯示的，沒(méi)有休息的參會(huì)者，其β波活動(dòng)在視頻會(huì)議結(jié)束前激增，壓力水平飆升；

在會(huì)議開始時(shí)，β波活動(dòng)再次增加。

研究人員表示：

這可能是因?yàn)?，?dāng)你知道要即將開始下一場(chǎng)會(huì)議，你不得不‘換個(gè)腦子’去思考。

而下圖中藍(lán)色部分表明，經(jīng)過(guò)休息的人，在會(huì)議之間和會(huì)議開始時(shí)，β波活動(dòng)更加平緩，壓力降低。

此外，微軟的研究人員還發(fā)現(xiàn)，參會(huì)人員在休息后，前額葉α波不對(duì)稱性的水平為正，這意味著更高的參與度。

與之相反，在不休息的情況下這一水平為負(fù)，也就是說(shuō)，參會(huì)者走神了。

這說(shuō)明，當(dāng)大腦承受壓力時(shí)，人們很難保持專注，而休息可以提高工作能力。

怎么騰出休息的時(shí)間？

那么，怎么才能實(shí)現(xiàn)“中場(chǎng)休息”？研究人員發(fā)自肺腑地感慨，

“我們也知道，這事兒說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難……”

為此，他們給出了5個(gè)建議。

首先要轉(zhuǎn)變觀念，很多人認(rèn)為連續(xù)開會(huì)意味著高效率，但是事實(shí)恰恰相反，休息有助于提高專注力。

還可以通過(guò)提前告知議程等方式，是會(huì)議更有針對(duì)性，縮短會(huì)議的時(shí)間。

對(duì)參會(huì)者來(lái)說(shuō)，在會(huì)議間休息時(shí)，選擇讓人平靜的活動(dòng)轉(zhuǎn)移注意力，比如：冥想、散步、涂鴉，或者閱讀有趣的東西，有助于精力充沛地開始下一場(chǎng)會(huì)議。

另一方面，主持人可以利用白板、分組討論等功能，來(lái)提高大家的參與度。

此外，如果使用文檔協(xié)作等其他方式，同樣能解決問(wèn)題，就沒(méi)必要開視頻會(huì)了。

作為這一項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，人因工程小組的高級(jí)主管Michael Bohan表示：

“我們的研究表明，休息很重要，不僅是使我們減輕疲勞，而且實(shí)際上是提高在會(huì)議中的精力集中度和參與度。”

（讓我痛苦的不是無(wú)法休息，而是不能全神貫注的工作啊~）