自工信部啟動攜號轉網(wǎng)儀式以來，已經1年有余。身邊的朋友及網(wǎng)上的反應很多也很雜，說什么的都有。

有說辦理人員怠慢或態(tài)度蠻橫的，有說推拖拒絕的，也有自掏違約金一硬到底的，轉網(wǎng)后有說信號不好的，也有說針對轉號區(qū)別對待的，還有偶爾收不到短信驗證碼的。當然這些都是間接得到的信息。

我之所以今天提這個梗，是因為今天自己切身體驗了一回。

今天到移動柜臺去辦理業(yè)務，聊了我?guī)讉€卡的使用情況。服務人員說，我的電信卡可以攜號轉網(wǎng)，并且優(yōu)惠更多，想想手機卡這么多，好好整合一下，每月確實可以省下兩百多元。覺得電信卡平時也很少用，加止攜號轉網(wǎng)已經實行一年多了。便在我的同意下把一張副卡解綁并進行了轉網(wǎng)。但是主卡不行，須到電信營業(yè)廳柜臺解綁部分業(yè)務。

到電信營業(yè)處，工作人員開始挺熱情，把我咨詢的問題都詳細地做了回答，而且承諾即時就可辦理。在談話中當她們了解到我可能轉網(wǎng)時，話風突然就變了，剛剛談好的事都說不行了，還說要向上級申請，要打報告，還要三天后才有審批結果。好說歹說就是不同意，一定要我等三天才有結果。變卦太快了，我簡直招架不住。也就暫時放棄了電信主卡的轉網(wǎng)打算。

我的體驗正中了某些網(wǎng)友的話，可見這不是個別現(xiàn)象。

各運營商對客戶的爭奪本來就已經空前激烈，攜號轉網(wǎng)使這場爭奪變得窒息。對于爭奪失敗者，攜號轉網(wǎng)也許成為他們的至痛。但各運營商之間怎么掐架，那是他們之間的事。如果把消費者綁架進來，那至痛的會不會是消費者?

其實《攜號轉網(wǎng)服務管理規(guī)定》規(guī)定得非常明確，國家花了那么大的精力來推行攜號轉網(wǎng)這個利國利民的大事，是不是被某些運營商或運營商工作人員帶到溝里去了?為什么推行一年了，依然是體驗極差或有的網(wǎng)友說得屢不得行?

攜號轉網(wǎng)，到底誰最痛?