智能座艙,一場正在發(fā)生的交互革命
當(dāng)下,智能汽車已經(jīng)成為城市脈絡(luò)中的“數(shù)字節(jié)點”。
龐大的環(huán)境感知能力,快速穿梭城市的移動屬性……
相比于手機(jī),汽車這個家和單位之外的“第三空間”,可以帶給人們更多的想象:
在道路上,更安全地智能行駛。
經(jīng)過某些封閉路段時,人們不用再時刻緊繃注意力,而是將主要駕駛?cè)蝿?wù)交給AI完成。對于潛在的交通事故,汽車也能及時感知,做出提醒或協(xié)助應(yīng)對。
在車空間里,更加輕松和智能化地做更多事。
無論是微信聊天、還是待辦事項記錄,又或者是音樂播放,手機(jī)上有的小程序,汽車上也能有,在家和辦公室之間,實現(xiàn)無縫銜接。
……
一場變革,正在悄然發(fā)生?,F(xiàn)有的一系列新技術(shù)和新嘗試,正在讓設(shè)想的一切成為現(xiàn)實。
以車為核心的移動空間,在行業(yè)內(nèi)也已經(jīng)有了越來越明確的目標(biāo)方向——
智能座艙。
終極智能座艙的技術(shù)圖譜
智能座艙是什么?
如同智能汽車和智能手機(jī)的對比,智能座艙的演進(jìn)過程,也類似于智能手機(jī)系統(tǒng)的進(jìn)化。
手機(jī)系統(tǒng),從處理短信、電話等基礎(chǔ)功能,進(jìn)化到擁有播放音樂、視頻、進(jìn)行語音交互等智能功能,真正改變了人們使用手機(jī)的方式。
作為汽車與消費者的近距離高頻觸點,座艙的進(jìn)化,則是汽車智能化具體而微的體現(xiàn)。
從最早的收音機(jī)、磁帶播放、CD、DVD等數(shù)字娛樂功能,到離線導(dǎo)航,再到在線導(dǎo)航、語音助理等智能功能,智能座艙,正在以數(shù)字化的方式改變著人們的出行生活。
換而言之,智能座艙將成為出行生活的助手。
它的終極形態(tài),會是什么樣?
根據(jù)羅蘭貝格公司發(fā)布的《中國智能網(wǎng)聯(lián)發(fā)展報告》,2030年后,智能網(wǎng)聯(lián)汽車將進(jìn)入發(fā)展的終極形態(tài),能夠?qū)崿F(xiàn)全天候環(huán)境感知和完全自動化。
而智能座艙,最終也將成為人們的第三生活空間。
然而,要支撐起這一宏觀概念,靠的卻絕不僅僅是單一的技術(shù)。
無論是感知技術(shù),還是理解和表達(dá)技術(shù),智能座艙的技術(shù)圖譜,都要有所儲備。
例如,哪怕是一塊汽車前擋風(fēng)玻璃,都有可能成為具有感知、理解和表達(dá)能力的智能屏幕。
為了實現(xiàn)這項技術(shù),智能座艙會以觸摸-語音-手勢的多模態(tài)交互模式,對車輛上分散的感知技術(shù)(如人臉、聲紋識別)進(jìn)行整合,形成全方位的用戶輸入理解。
然后,通過音效、增強(qiáng)現(xiàn)實等技術(shù),像人一樣與用戶進(jìn)行交流表達(dá)、完成用戶的指令。
其中感知技術(shù)解決的,是“輸入”層面的問題,分為環(huán)境、用戶、需求三大塊。細(xì)化下來,不僅涉及場景引擎,還包括知識圖譜、人臉識別、多模態(tài)交互、聲紋識別、語音識別等技術(shù)。
而表達(dá)和展示技術(shù),解決的則是“輸出”層面的問題,從聽覺、視覺、觸覺等方面,對用戶的指令進(jìn)行反饋和服務(wù)。這其中,除了AI音效、情感表達(dá)、現(xiàn)實增強(qiáng)等基礎(chǔ)技術(shù),還涉及如手機(jī)小程序應(yīng)用在內(nèi)的框架搭建技術(shù)。
據(jù)騰訊車聯(lián)總經(jīng)理王萬新透露,騰訊在智能座艙領(lǐng)域,此前就已經(jīng)重點對“感知”、”理解”和“表達(dá)”等技術(shù),進(jìn)行了全面布局,目前已落地部分功能。
△ 騰訊智慧座艙技能圖譜
以騰訊在今年9月推出的AR導(dǎo)航技術(shù)為例。
這項技術(shù),不僅要求系統(tǒng)了解用戶興趣愛好,還要能主動提供服務(wù)。
例如,在出行過程中,車輛需要能結(jié)合場景進(jìn)行目標(biāo)識別,判斷出周圍的場景信息;再結(jié)合高精度定位信息,針對性地在車前真實道路環(huán)境上“浮現(xiàn)”出用戶感興趣的內(nèi)容,如想吃的日料店、周邊停車場的空余車位。
這樣的導(dǎo)航,就不再僅僅停留在導(dǎo)航箭頭和交通標(biāo)識的呈現(xiàn)。
又或者像語音助理功能,其技術(shù)鏈條不僅包括前端的語音信號處理、云端的語音識別,還包括語義理解、知識圖譜等。
目前,技術(shù)鏈條的各環(huán)節(jié)已經(jīng)具備了相當(dāng)不錯的基礎(chǔ),大部分語音助理也都能實現(xiàn)基本交互。但如果要符合終極智能座艙的交互需求,還需要整個行業(yè)不斷地對核心技術(shù)進(jìn)行打磨。
例如,對于知識圖譜而言,知識準(zhǔn)確性和全面性,只是基本技術(shù)要求。
如何在用戶搜索時,通過算法及時查詢到導(dǎo)航目的地、迅速在曲庫中搜到想聽的音樂,是行業(yè)仍需不斷探索的方向。
智能座艙的技術(shù),已然在向前飛速發(fā)展。
而智能汽車行業(yè)正發(fā)生的變革,也因天時地利人和,時候已到。
組局智能座艙,時機(jī)已到
從用戶角度來看,當(dāng)下的汽車產(chǎn)業(yè),并不能完全滿足其需求。
目前,多個行業(yè)如美團(tuán)、滴滴等,都已經(jīng)推出了定制出租車的服務(wù),可以說是暫時用“人工”代替了將來由AI負(fù)責(zé)駕駛的過程。
但隨著用戶的私人化需求變得更高,定制出租車并不是最好的解決辦法。
用戶要想擁有自己的專屬私人空間,智能座艙是更為明智的選擇。
一面是不斷增長的用戶需求,另一面是日趨成熟的技術(shù)。
軟件上來說,今天的智能座艙行業(yè)已經(jīng)接近成熟。
自動駕駛正處于各技術(shù)相互融合的階段,語音、觸屏等技術(shù),也在朝著多模態(tài)交互的方向發(fā)展。
只要能夠做好按鍵、屏幕和語音的結(jié)合,就能真正實現(xiàn)汽車與人交互的無縫銜接。
而技術(shù)的發(fā)展,也離不開多名玩家的參與。
如今早已不僅僅是一兩家汽車企業(yè),在推動智能座艙的發(fā)展。
對于汽車行業(yè)而言,智能化已經(jīng)成為主流。
自2019年以來,中國大幅度減弱了對新能源汽車行業(yè)的補(bǔ)貼。
然而,行業(yè)增長,卻并未如預(yù)料一般回落。
無論是價格22萬元的小鵬、24萬元的特斯拉,還是32萬元的理想,又或者是42萬元的蔚來……不同價位品牌的車型,在這一年的時間里,銷量仍然并駕齊驅(qū)地上漲,品牌名聲也在不斷上升。
銷量增長的背后,反映的是消費者對于這一行業(yè)的態(tài)度。
清華大學(xué)教授、國家智能網(wǎng)聯(lián)汽車創(chuàng)新中心首席科學(xué)家李克強(qiáng),在《智能網(wǎng)聯(lián)汽車技術(shù)路線圖2.0》中提到,到2025年,我國部分自動駕駛、有條件自動駕駛級別的智能網(wǎng)聯(lián)汽車銷量,占當(dāng)年汽車總銷量的比例將超過50%。
也就是說,智能汽車正在汽車行業(yè)中扮演著愈發(fā)重要的角色。
而智能座艙,就是智能汽車中必不可少的一環(huán)。
具體而言,入局智能座艙的企業(yè),整體可以劃分為硬件與軟件兩大陣營。
硬件方面,國際企業(yè)的優(yōu)勢相對明顯。
如高通、德賽西威、大陸、松下等企業(yè),在芯片、觸屏等行業(yè)已經(jīng)深耕多年。
但目前,國內(nèi)的硬件企業(yè)也已經(jīng)逐漸崛起,如制造地平線、華為海思等企業(yè),就已經(jīng)在AI芯片行業(yè)入局。
在軟件方面,國內(nèi)企業(yè)并不落后。
與特斯拉相比,小鵬汽車互聯(lián)網(wǎng)中心副總經(jīng)理劉毅林認(rèn)為,特斯拉目前在智能座艙方面的表現(xiàn),與國內(nèi)公司相比還“差得遠(yuǎn)”。
核心原因,就是特斯拉的本地化做得不夠好。比如特斯拉Model3,為了降低成本,并未在智能座艙上花費太多時間和精力。
目前,蔚來、小鵬、理想等新勢力品牌都已經(jīng)入局了軟件自研。
小鵬已經(jīng)推出了P7智能座艙,雖然還沒有推出自動駕駛輔助功能,但已經(jīng)擁有語音交互、導(dǎo)航等功能。
蔚來則從企業(yè)成立之初,就開始選擇自研智能座艙,目前也已經(jīng)自研出語音助手NOMI,除了語音、導(dǎo)航等功能以外,音效方面也支持無損播放。
另一家——理想,智能座艙也是核心賣點之一。李想對于這個“第三空間”,也是其造車創(chuàng)業(yè)的初衷之一,別忘了理想汽車母公司,最開始就叫“車和家”。
當(dāng)然,除了車領(lǐng)域的公司,科技互聯(lián)網(wǎng)巨頭對于智能座艙的進(jìn)展,也備受關(guān)注。
比如騰訊,在面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型中,車就是最重要、落子最頻繁,聲勢最響亮的垂直產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域之一。
他們怎么看這場變革?
引領(lǐng)智能座艙的變革浪潮
騰訊入局智能座艙已有4年。
從最初的AI In Car,到如今的生態(tài)和技術(shù)共同推動的TAI3.0,騰訊對于智能座艙的認(rèn)知,也在不斷進(jìn)化。
對于當(dāng)下的智能座艙變革,騰訊認(rèn)為,這已經(jīng)成為一種汽車行業(yè)的軍備競賽,“按部就班的發(fā)展都有可能落后”。
如何應(yīng)對這樣的變革?
騰訊車聯(lián)總經(jīng)理王萬新認(rèn)為,對車最理解、對駕駛體驗最關(guān)注的,一定是車企。行業(yè)參與者的最優(yōu)選擇,就是與汽車行業(yè)共生,同時給行業(yè)創(chuàng)造新的價值。
騰訊的角色,是提供數(shù)字化助手、工具箱。
而如果要在這場變革中,實現(xiàn)智能座艙的終極形態(tài),最關(guān)鍵的一點在于:
智能汽車要能在絕大多數(shù)時間里,承擔(dān)駕駛員的駕駛?cè)蝿?wù)。
這其中,車輛能夠?qū)π旭偟缆愤M(jìn)行分解,在智能路段上實現(xiàn)車路協(xié)同,真正達(dá)到無人駕駛;而在其他路段上,即使需要駕駛員接手,智能駕艙也能完成大部分駕駛功能。
目前,騰訊已經(jīng)完成了從感知、理解、表達(dá),再到底層的系統(tǒng)級生態(tài)架構(gòu)的技術(shù)布局。
其中AR技術(shù),則是驅(qū)動下一代智能座艙升級的核心方向。
相比于傳統(tǒng)AR導(dǎo)航,騰訊率先將自動駕駛技術(shù)與車載AR導(dǎo)航相結(jié)合。
利用自動駕駛的高精定位、多傳感器融合等技術(shù),騰訊實現(xiàn)了車道級的精準(zhǔn)定位,指引標(biāo)識更加精確逼真。
而利用多傳感器融合,即使在黑夜,導(dǎo)航依然可以做到穩(wěn)定、貼合路面的指引。
甚至是大雨、沙塵等極端天氣下,指引也不受影響。
此外,還能利用目標(biāo)檢測等技術(shù),對障礙物進(jìn)行3D檢測追蹤,提前預(yù)警可能的行人和車輛碰撞。
下一階段,還將探索V2V技術(shù)的集合,進(jìn)行視線盲區(qū)外的風(fēng)險預(yù)警提示。
此外,騰訊還即將落地“3D城市探索”功能。
這項功能,不僅可以結(jié)合車輛當(dāng)前所處的場景進(jìn)行預(yù)判,針對性浮現(xiàn)用戶需要、感興趣的服務(wù)信息,也能提示前方建筑物的車位數(shù)量、或是商圈打折信息等。
△喜茶、名創(chuàng)or星巴克?
只需要坐在車內(nèi),就能更加生動地探索城市生活。
至于停車,也不再需要擔(dān)心,AR導(dǎo)航還能指引用戶精準(zhǔn)地停到空閑車位。
而在底層的系統(tǒng)級生態(tài)生態(tài)上,各家都在布局車載小程序,騰訊也已經(jīng)基于微信小程序,開發(fā)了一套車載原生應(yīng)用框架。
這套框架,包括全語音交互框架、手機(jī)-汽車端服務(wù)聯(lián)動(包括支付閉環(huán))、還能結(jié)合場景化進(jìn)行服務(wù)推送。
開發(fā)者只需要掌握開發(fā)微信小程序的方法,就能開發(fā)騰訊“小場景”,真正將微信小程序百萬量級應(yīng)用帶入車上,實現(xiàn)從手機(jī)到汽車的無縫銜接。
目前,這是業(yè)內(nèi)唯一實現(xiàn)Android+Linux跨平臺的車載小程序技術(shù)框架。
此外,在其他座艙展示、交互技術(shù)功能上,騰訊也已經(jīng)在進(jìn)行著相應(yīng)的技術(shù)儲備。
根據(jù)已經(jīng)曝光的消息,騰訊計劃明年落地“全場景語音助手”,不再每次都需要喚醒詞,就能與智能座艙進(jìn)行對話和人機(jī)交互。
只需要一句話,系統(tǒng)就能辨別出你的身份,從而根據(jù)個性化需求,自動調(diào)整符合的座椅姿勢、空調(diào)溫度和導(dǎo)航語音播報。
甚至能通過“聲紋復(fù)刻”,只需要幾句音頻,語音助手就能模仿出你最想聽到的人的聲音,例如家里的小朋友、或是愛人。
又例如,騰訊還計劃推出更私密的微信車載版,將微信與顯示傳感器進(jìn)行結(jié)合,只讓司機(jī)接收到屬于他的信息。
再比如,QQ音樂的“智能銀河音效”也在和騰訊車聯(lián)團(tuán)隊合作,在智能座艙場景落地,通過AI技術(shù),讓高品質(zhì)音質(zhì)資源,真正能夠與高品質(zhì)音響配合,給用戶帶來更好的聽覺體驗。
雖然在智能座艙推進(jìn)中,技術(shù)是騰訊實現(xiàn)產(chǎn)品功能的重要手段,但在內(nèi)容生態(tài)上,鵝廠同樣自信滿滿。
將優(yōu)秀的技術(shù)和內(nèi)容,最終落地為產(chǎn)品,這可能就是騰訊在智能座艙浪潮中,聲勢日隆的關(guān)鍵原因。
當(dāng)前,智能座艙處在哪一步?
本質(zhì)上來看,當(dāng)前中國汽車行業(yè)2008~2018年的“黃金十年”已經(jīng)過去。
汽車行業(yè),已經(jīng)從賣方市場,真正轉(zhuǎn)向了買方市場,而消費者的購車習(xí)慣,也有所改變。
用戶在購買汽車時,也更注重科技的力量、智能化程度,以及汽車給他帶來的體驗感。
在這樣的需求下,發(fā)展智能座艙技術(shù),是汽車行業(yè)的必由之路。
目前,智能座艙的技術(shù)發(fā)展,整體已經(jīng)步入成熟期,人機(jī)交互、隔空操作等功能也都已經(jīng)實現(xiàn)。
然而,從目前自動駕駛行業(yè)的發(fā)展來看,到2025年,駕駛員在大部分時間里,依舊需要專注于路面的交通安全。
如何更好地實現(xiàn)自動駕駛技術(shù),當(dāng)下仍然是智能座艙需要探索的方向。
從技術(shù)上更細(xì)微的角度來看,目前智能座艙仍然有值得改進(jìn)的空間。
以車載音響為例,雖然目前的車載音響已經(jīng)由2.1進(jìn)化到了5.1,然而在播放在線音樂時,它們的播放效果卻沒有任何區(qū)別。
這是因為,雖然硬件效果上去了,但軟件資源卻沒有跟進(jìn),還缺乏能夠在5.1音響上播出對應(yīng)音效的技術(shù)支持。
從入局智能座艙的車企來看,不乏如大眾等傳統(tǒng)車企的自我革新,也有著緊隨時代潮流的小鵬、理想及蔚來等一眾新勢力汽車廠商。
在這其中,新勢力汽車廠商大多數(shù)選擇自研軟件,在智能座艙方面獲得話語主導(dǎo)權(quán)。
而大眾等傳統(tǒng)車企,此前曾經(jīng)選擇依賴供應(yīng)鏈商,導(dǎo)致在軟件層面上一直落后于智能汽車企業(yè)。
然而,傳統(tǒng)車企也開始意識到自研軟件的重要性,大眾計劃在2025年,將自研軟件的比例提升至60%以上。
但如何能真正將軟件布局到更大的服務(wù)生態(tài)中去,仍然需要一個更加廣闊的平臺空間。
與此同時,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司,也在這場變革中悄然入局。
騰訊、阿里等企業(yè),憑借自身在消費互聯(lián)網(wǎng)中積累的大量生態(tài)鏈、連接能力和科技力量,為國內(nèi)智能座艙的生態(tài),提供了一個極具潛力的發(fā)展機(jī)遇。
相比于軟件的各家發(fā)力階段,智能座艙的硬件領(lǐng)域,也在發(fā)生變化。
除去傳統(tǒng)的硬件企業(yè),包括三星、聯(lián)發(fā)科等在內(nèi)的智能手機(jī)硬件企業(yè),也在加速布局智能芯片市場。
在這場多方企業(yè)交叉的勢力之中,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司的入局,在掀起智能座艙新一輪變革的同時,也會讓處于傳統(tǒng)車企供應(yīng)鏈上下游的公司,在生態(tài)發(fā)展上面臨更大的挑戰(zhàn)。
但互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司的加入,勢必也會加速汽車產(chǎn)業(yè)智能化的技術(shù)發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)公司如何發(fā)揮自身優(yōu)勢,利用自身生態(tài)為車企創(chuàng)造更大的智能價值?
而處在車廠供應(yīng)鏈上下游的公司,又如何基于自身實力和行業(yè)趨勢,在這場變革的潮流中立于不敗的地位?
最終會像智能手機(jī)一樣,由消費者給出答案。