從宣告試點以來，央行數(shù)字貨幣無疑成為了今年的“網紅”，受到全民關注。對老百姓來說，央行數(shù)字貨幣的到來，意味著新支付規(guī)則的到來。有多少人了解央行數(shù)字貨幣？對央行數(shù)字貨幣的接受程度如何？近日，北京商報金融調查小組推出了《央行數(shù)字貨幣調查問卷》，從大眾對央行數(shù)字貨幣的認可程度、生活中的便利性、運用場景等多個維度進行了調研，反映了1019位調研對象對央行數(shù)字貨幣的真實看法。在1019張有效問卷中，共有532位調研對象了解央行發(fā)行的數(shù)字貨幣，占比高達52.21%，有726位調研對象表示，央行后續(xù)如果推出數(shù)字貨幣App，將會進行下載使用。我國央行數(shù)字貨幣的推出對于普通老百姓來說，既是一個新事物，也是一個新規(guī)則。

[[357621]]

怎么看

我國央行發(fā)行的數(shù)字貨幣目前處于試點階段，僅僅是以紅包的形式發(fā)放，對于普通老百姓來說，既是一個新事物，也是一個新規(guī)則。在“深圳發(fā)布”官方微信公眾號中，我們能夠一睹央行數(shù)字貨幣試點的盛況，在這場限量5萬人的試點活動中，共有47573名中簽個人成功領取了“禮享羅湖數(shù)字人民幣紅包”，使用紅包交易62788筆，交易金額876.4萬元。

北京商報記者了解到，央行數(shù)字貨幣紅包的使用方法具體分為 “用戶掃描商戶收款碼消費”以及“商戶掃描用戶付款碼消費”兩類，可支持在深圳市羅湖區(qū)逾3000家試點商戶使用。有部分中簽個人還對本人數(shù)字錢包進行了充值，充值消費金額達到90.1萬元。

可以看到，央行數(shù)字貨幣已經開始逐漸滲透尋常百姓家，從問卷調查的數(shù)據來看，大眾對央行數(shù)字貨幣的認可程度也較為良好。1019張有效問卷中，共有532位調研對象了解央行發(fā)行的數(shù)字貨幣，占比超出一半，高達52.21%，在獲得央行數(shù)字貨幣信息的有效渠道中，通過新聞傳播方式占比較高，達到60.75%，自身感興趣主動了解的占比為36.7%。

在金融科技公司工作的白領李婕（化名）自試點之初就開始關注央行數(shù)字貨幣的動向，她在接受北京商報記者采訪時表示，“央行數(shù)字貨幣的話題很火，平時會看一些網站，也有一些媒體朋友會在朋友圈發(fā)布一些關于央行數(shù)字貨幣的鏈接，會比較關注，我認為央行數(shù)字貨幣未來會成為我們生活中不可或缺的一部分”。

大廈保安張磊（化名）告訴北京商報記者，“雖然沒有太多了解，但是已經聽說了央行數(shù)字貨幣，如果未來能在生活中普及，那也是便民惠民的一種方式”。

央行數(shù)字貨幣漸行漸近，將如何影響老百姓生活？在麻袋研究院高級研究員蘇筱芮看來，央行數(shù)字貨幣將主要運用在小額、零售場景，在老百姓餐飲娛樂、商超百貨等零售消費中發(fā)揮作用。

隨著央行數(shù)字貨幣的研發(fā)和試點步伐不斷提速，在問卷調查中，除了對日常消費、日常支付兩大場景的需求外，央行數(shù)字貨幣應用場景也似乎擁有了無限可能，有460位、520位、585位調研對象認為央行數(shù)字貨幣還應運用至精準扶貧、財政補助、公共交通等領域。

上海對外經貿大學人工智能與變革管理研究院區(qū)塊鏈技術與應用研究中心主任劉峰表示，對于老百姓而言，使用央行數(shù)字貨幣并不是單純在日常生活的零售端，央行數(shù)字貨幣應更多考慮經濟體各個方面，如公司發(fā)放工資、供應鏈資金流動、跨境貿易等等。

有疑問

而說到“數(shù)字”，離不開的就是電子支付這一命題，在五年前，我們還能清楚地記得，超市付款絕大多數(shù)還停留在現(xiàn)金層面，而到了科技快速發(fā)展的今天，線上化支付已經成為老百姓日常消費支付的重要方式。

在問卷調查中，使用電子支付方式的人數(shù)占比高達76.25%，有828位調研對象認為電子支付較為方便快捷。相較其他國家來說，中國電子支付的普及程度可謂世界第一，支付寶、微信兩大支付巨頭的加持也早已讓“電子錢包”這一概念深入人心。

對老百姓來說，他們最大的疑問可能是“為什么要選擇數(shù)字貨幣？”“數(shù)字貨幣與支付寶、微信支付等有何區(qū)別？”劉峰直言，“為什么要選擇數(shù)字貨幣？”這個最大的疑問實際上也是一個基本面的問題。央行數(shù)字貨幣的提出，其大背景是數(shù)字中國戰(zhàn)略下數(shù)字經濟大主題的直接成果之一。最近幾年央行數(shù)字貨幣的市場教育以及多地試點應用，都是為了測試技術成熟度，同時考慮未來央行數(shù)字貨幣落地的一些法律和業(yè)務問題。不過通過本次調研可以看出，大部分調研對象還是比較想要嘗試接受使用央行數(shù)字貨幣，對央行數(shù)字貨幣比較認可。

“對于公眾來說，數(shù)字貨幣可以理解成政府為推動普惠金融發(fā)展著手的便民項目，因為是政府推動的，政府是全心全意為人民服務的，所以央行數(shù)字貨幣項目在公信力、信息安全方面會有更加強大的保障，比如說用戶可以免遭廣告侵襲，免受個人信息被商業(yè)機構濫用之憂。”蘇筱芮說道。

想嘗試

2020年，新冠肺炎疫情突然來襲，為減少疫情擴散的風險，電子支付代替現(xiàn)金交易已成為人們的首選。做小本生意的商家陳揚（化名）最喜歡的就是電子支付，他告訴北京商報記者，“每天店鋪里使用電子支付的客人占比高達90%以上，尤其在疫情期間，電子支付的方式也比較衛(wèi)生”。

陳揚向北京商報記者表示，“如果后續(xù)國家正式推出央行數(shù)字貨幣App，肯定優(yōu)先考慮使用，國家背書的數(shù)字貨幣肯定比第三方支付安全很多，央行數(shù)字貨幣對客人、商家來說都有一些信任感”。

在問卷調查中，也有726位調研對象表示，央行后續(xù)如果推出數(shù)字貨幣App，將會進行下載使用，占比高達71.25%。

不過，不同的群體，市場感受也出現(xiàn)了分化。對老年人以及在偏遠地區(qū)或者不擅長使用智能設備的數(shù)字弱勢群體而言，有838位調研對象擔憂數(shù)字貨幣在交易生活方式中存在不便，占比高達82.24%。

劉峰進一步指出，對老年人和排斥使用智能終端這部分群體，央行數(shù)字貨幣應該更多考慮非接觸式、被動式支付手段，通過刷臉、指紋等方式便利該群體的支付結算，將結算賬號作為子女的子賬號設定一定規(guī)則后進行扣款結算，便利老人的同時信息也同步給了子女。類似的體驗應該不僅從支付環(huán)節(jié)，還可以從軟件自身的色調、字體大小、人機交互心理學的角度來思考做提升。

在蘇筱芮看來，數(shù)字支付在經濟發(fā)達地區(qū)普及程度高，但在偏遠、貧困山區(qū)的覆蓋程度較低，因此央行數(shù)字貨幣的推行需要與扶貧工作結合起來，深入到普惠金融的日常管理中去，讓更多受眾能夠享受到數(shù)字生活帶來的便利。其次，央行數(shù)字貨幣相關的研發(fā)技術、安全性能等至關重要，需要穩(wěn)步推進，向公眾傳達跟普及背后的安全性原理，減緩受眾使用的心理壓力。