戴爾易安信存儲(chǔ)優(yōu)化服務(wù)|輕松解決存儲(chǔ)空間不足問題

7月9日的清晨，徐工正坐在辦公室里，和往常一樣處理著手中的工作。突然，一陣急促的電話鈴聲響起。“徐工，你們的存儲(chǔ)容量快寫滿了，需要立即釋放存儲(chǔ)空間！”

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電話里的這番提醒，身為某交通控股集團(tuán)IT部門運(yùn)維部經(jīng)理的徐工自然明白意味著什么。

存儲(chǔ)空間寫滿，將導(dǎo)致存儲(chǔ)上的所有應(yīng)用因無法寫入而停滯。所屬的集團(tuán)公司，營運(yùn)著全省91%的高速公路，收費(fèi)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等數(shù)據(jù)都存放在這臺(tái)存儲(chǔ)上，一旦全部應(yīng)用癱瘓，后果將不堪設(shè)想。

撥打電話時(shí)，該交通控股集團(tuán)的戴爾易安信存儲(chǔ)可用空間僅剩3TB。按照此前的增長(zhǎng)趨勢(shì)，最多一周就將徹底寫滿

“什么？這么快就寫滿了，我該如何釋放空間？”

“別著急，您看我一步一步給你演示。”

而在電話那頭的不是別人，正是戴爾易安信存儲(chǔ)優(yōu)化技術(shù)客戶經(jīng)理Jack Yang，其在系統(tǒng)發(fā)出預(yù)警后，立即聯(lián)系了徐工，向他匯報(bào)了當(dāng)前的問題，同時(shí)給出解決方向和思路。

經(jīng)過短暫的技術(shù)交流后，Jack成功指導(dǎo)徐工釋放了大約30TB的存儲(chǔ)空間，有效緩解了存儲(chǔ)空間不足的短期壓力，從而避免了一場(chǎng)重大生產(chǎn)事故的發(fā)生。

釋放存儲(chǔ)空間后，可用空間為34.3TB

說到這兒，相信您一定很奇怪，為什么身為運(yùn)維部經(jīng)理的徐工，卻對(duì)自家的存儲(chǔ)系統(tǒng)的使用情況并不了解呢？

其實(shí)，這并不是徐工的“疏忽”，而是體現(xiàn)了對(duì)戴爾易安信的信任。

原來，該交通控股集團(tuán)在采購戴爾易安信存儲(chǔ)的同時(shí)，也一并采購了戴爾易安信存儲(chǔ)優(yōu)化服務(wù)。

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簡(jiǎn)單來說，該服務(wù)是面向戴爾易安信存儲(chǔ)如Unity/PowerStore等推出的優(yōu)化服務(wù)，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶存儲(chǔ)系統(tǒng)狀態(tài)，還提供深入、預(yù)測(cè)式分析和存儲(chǔ)專家指導(dǎo)，以及年度上門/遠(yuǎn)程戰(zhàn)略規(guī)劃、日常配置維護(hù)等，堪比客戶存儲(chǔ)的私人醫(yī)生。從此客戶在IT運(yùn)維上就能做到高枕無憂，可以有更多的時(shí)間去考慮上層應(yīng)用系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

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讓客戶把時(shí)間花在更有價(jià)值的事情上，這就是戴爾易安信存儲(chǔ)優(yōu)化服務(wù)的價(jià)值所在。

戴爾易安信存儲(chǔ)優(yōu)化服務(wù)介紹

❶ 存儲(chǔ)性能調(diào)優(yōu)：存儲(chǔ)技術(shù)客戶經(jīng)理會(huì)日常檢查存儲(chǔ)日志，檢查存儲(chǔ)性能指標(biāo)，如果發(fā)現(xiàn)存儲(chǔ)訪問有比較高的延時(shí)，我們就會(huì)主動(dòng)聯(lián)絡(luò)客戶進(jìn)行相關(guān)的分析檢查，協(xié)助找出問題所在；

❷ 存儲(chǔ)空間調(diào)優(yōu)：當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)存儲(chǔ)空間分配和使用不合理或者不是最優(yōu)的時(shí)候，優(yōu)化技術(shù)客戶經(jīng)理就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客戶，進(jìn)行相關(guān)的空間調(diào)優(yōu)和重新分配，尤其是空間使用極度緊張的情況，就需要提前進(jìn)行空間預(yù)警，釋放空間，避免由于空間問題導(dǎo) 致的系統(tǒng)訪問影響；

❸ 存儲(chǔ)配置文件和存儲(chǔ)快照配置文件的調(diào)優(yōu)：存儲(chǔ)配置文件和快照配置決定存儲(chǔ)磁盤層和空間的合理分配使用，如果配置不合理會(huì)造成空間使用效率低下，影響存儲(chǔ)效率；

❹ 最佳實(shí)踐檢查和知識(shí)傳授：培養(yǎng)客戶專業(yè)技術(shù)能力，成就客戶成功。

在本案例中，Jack幫助徐工釋放存儲(chǔ)空間其就是存儲(chǔ)空間調(diào)優(yōu)服務(wù)。不過，所謂的存儲(chǔ)空間調(diào)優(yōu)并不單單指在存儲(chǔ)系統(tǒng)上執(zhí)行消重或壓縮，而是要找出問題的關(guān)鍵所在。

事實(shí)上，該交通控股集團(tuán)采用的是VMware私有云系統(tǒng)，由于在日常使用過程中刪除了虛機(jī)但并未進(jìn)行合理的空間回收，因此導(dǎo)致存儲(chǔ)剩余容量的快速減少。

而如果沒有對(duì)VMware操作系統(tǒng)特性和應(yīng)用技術(shù)的熟悉，很可能無法找出問題所在。更不用說該客戶使用的VMware虛擬化系統(tǒng)版本較低，如果沒有長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)實(shí)踐，也無法快速地幫助客戶指導(dǎo)并完成存儲(chǔ)空間的釋放。這也體現(xiàn)了戴爾易安信技術(shù)人員的知識(shí)儲(chǔ)備和專業(yè)性。

客戶使用的VMware虛擬化版本為2016年推出的VMware ESXi 6.0

之后，徐工特別發(fā)來了感謝信，為幫助消本次除隱患的Jack表達(dá)了感謝

To 戴爾易安信：

非常感謝戴爾易安信存儲(chǔ)工程師Jack Yang對(duì)我操作上（空間回收）耐心的指導(dǎo)，消除了交控這邊存儲(chǔ)空間嚴(yán)重告警的問題，解決了我們這邊VMware私有云集中式存儲(chǔ)存在的一個(gè)大隱患！

某交通控股集團(tuán)

徐工

近年來，隨著視頻監(jiān)控向著高清化的趨勢(shì)發(fā)展，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)壓力是各行各業(yè)普遍面臨的挑戰(zhàn)。雖然戴爾易安信幫助該交通控股集團(tuán)有效緩解了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的壓力，但日后的存儲(chǔ)擴(kuò)容勢(shì)必也擺上了日程。經(jīng)過這一次事件后，徐工對(duì)戴爾易安信也更加充滿信心，對(duì)今后繼續(xù)采購戴爾易安信產(chǎn)品充滿期待。
 

*戴爾易安信PowerStore采用英特爾®至強(qiáng)®可擴(kuò)展處理器,該處理器可以優(yōu)化工作負(fù)載,可靠性強(qiáng),還有高計(jì)算力、高穩(wěn)定性和高效敏捷性，不僅幫助PowerStore輕松滿足既定工作負(fù)載，也可以為數(shù)字化變革做好準(zhǔn)備。

尊敬的讀者

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