當(dāng)前的與醫(yī)療保健相關(guān)的中斷所帶來(lái)的影響是巨大的，并且具有業(yè)務(wù)定義性并且在過(guò)去的幾個(gè)月中已進(jìn)行了大量討論。從工人的生產(chǎn)力到企業(yè)的生存能力，維持企業(yè)秩序的挑戰(zhàn)一直充滿困難。

[[328560]]

這個(gè)問(wèn)題的核心是人、機(jī)器和應(yīng)用程序之間的連通性。局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)與云計(jì)算的連接以及訪問(wèn)類型都在發(fā)生變化。曾經(jīng)是外圍用例的虛擬專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)，由于在家工作的考慮，現(xiàn)在已成為主流。

盡管所有這些都會(huì)隨著時(shí)間的推移而發(fā)生，但是企業(yè)需要在未來(lái)幾年中適應(yīng)混合工作環(huán)境。在這種混合環(huán)境中，必須能夠在短時(shí)間內(nèi)改變?cè)L問(wèn)類型。在這種情況下，僅僅解決帶寬是不夠的。不同的應(yīng)用程序具有與延遲、抖動(dòng)等相關(guān)的不同要求，即使由于基礎(chǔ)協(xié)議的性質(zhì)而導(dǎo)致帶寬很大，也會(huì)導(dǎo)致性能問(wèn)題。帶寬不僅需要繼續(xù)增加，而且變得更加智能和確定。

視頻會(huì)議面臨的難題

現(xiàn)在，企業(yè)和組織發(fā)現(xiàn)自己受到視頻會(huì)議的推動(dòng)，英國(guó)內(nèi)閣辦公室甚至在推特上發(fā)布了使用Zoom(包括會(huì)議ID)的消息。

隨著視頻會(huì)議幾乎成為事實(shí)上的協(xié)作方法，基礎(chǔ)連接的質(zhì)量將影響音頻和視頻的特性。從確保端點(diǎn)準(zhǔn)備好支持視頻到正確的協(xié)作工具以及廣域連接的質(zhì)量，所有這些對(duì)于確保高質(zhì)量的對(duì)話都是至關(guān)重要的。

廣域網(wǎng)是這個(gè)方程的重要組成部分。最近，雅利卡網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)全球1000多名IT專業(yè)人員進(jìn)行了一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)狀況調(diào)查，調(diào)查了最大的實(shí)時(shí)語(yǔ)音和視頻性能挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)在歐洲，具體來(lái)說(shuō)：

• 33%的電話經(jīng)常掉線;
• 38%的溝通滯后或延遲;
• 36%的語(yǔ)音或視頻質(zhì)量較差。

此外，在將近39%的情況下，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)置和管理都很復(fù)雜，導(dǎo)致安裝和配置不夠理想。顯然，自己動(dòng)手(DIY)的安裝沒(méi)有擴(kuò)展。

在問(wèn)題上投入更多帶寬或在良好的全球互聯(lián)網(wǎng)連接中獲得安慰并不總是足夠的。公共互聯(lián)網(wǎng)雖然越來(lái)越強(qiáng)大，但仍然遭受著高水平的數(shù)據(jù)包丟失以及增加的延遲和抖動(dòng)的困擾。隨著指數(shù)流量的增加，這些問(wèn)題變得更加嚴(yán)重。

此類情況可以通過(guò)以下方法得到一定程度的緩解：托管的SD-WAN提供商網(wǎng)絡(luò)消除了DIY解決方案的不可預(yù)測(cè)性，提供網(wǎng)絡(luò)即服務(wù)，使自己能夠更好地進(jìn)行更改管理，并通過(guò)采用高性能專用網(wǎng)絡(luò)，與全球互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的變幻莫測(cè)相比，帶來(lái)更大的可預(yù)測(cè)性和安全性，可以在一定程度上緩解這種情況。

為新的混合工作場(chǎng)所環(huán)境做好準(zhǔn)備

居家遠(yuǎn)程工作的挑戰(zhàn)有目共睹，但就其本身而言，這并不是一個(gè)特別的挑戰(zhàn)。

棘手的難題。挑戰(zhàn)在于確保工作人員在任何地方都可以生產(chǎn)，并且無(wú)論工作人員在哪里工作，業(yè)務(wù)幾乎沒(méi)有負(fù)面影響。這是新的混合工作場(chǎng)所的常態(tài)。

視頻會(huì)議問(wèn)題是生產(chǎn)力等式的一小部分。隨著人工智能、機(jī)器人技術(shù)、3D打印、5G等技術(shù)的出現(xiàn)，其他一些因素也開始發(fā)揮作用，使企業(yè)能夠利用技術(shù)杠桿和提高員工生產(chǎn)力的結(jié)合。

有了這些，網(wǎng)絡(luò)將繼續(xù)成為戰(zhàn)略。盡管速度將繼續(xù)提高，但是消耗更多帶寬的應(yīng)用程序也將繼續(xù)呈指數(shù)增長(zhǎng)，因?yàn)楦嗟膸挶旧聿蛔阋越鉀Q問(wèn)題。帶寬需要變得更加智能和動(dòng)態(tài)，這意味著網(wǎng)絡(luò)必須能夠適應(yīng)這一點(diǎn)。

可以提供端到端網(wǎng)絡(luò)可見性并承擔(dān)責(zé)任的托管提供商在這種情況下將具有優(yōu)勢(shì)，特別是對(duì)于全球企業(yè)而言?；旌线B接的工作場(chǎng)所將成為新常態(tài)，重點(diǎn)是具有分布式輸入的基于云計(jì)算的應(yīng)用程序。管理變更將是關(guān)鍵。在這個(gè)方程式中，那些有足夠的靈活性和敏捷性來(lái)應(yīng)對(duì)不確定性和干擾的企業(yè)將能夠蓬勃發(fā)展。云優(yōu)先的網(wǎng)絡(luò)原則是成功的關(guān)鍵。