本文轉(zhuǎn)載自公眾號(hào)“讀芯術(shù)”(ID：AI_Discovery)

不切實(shí)際的DDL、開(kāi)不完的遠(yuǎn)程會(huì)議、還有不停“騷擾”你的家人和貓主子，居家工作的你，受夠了嗎?

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然而，這樣的日子不知道還要持續(xù)多久。使我們煩躁的不僅僅是上述這些，有一個(gè)更深層次的擔(dān)憂我們必須關(guān)注：在家工作的一些列措施可能會(huì)帶來(lái)很大的隱私風(fēng)險(xiǎn)。

“監(jiān)視員工如同巧取豪奪”，英國(guó)紐卡斯?fàn)柎髮W(xué)的一位研究互聯(lián)網(wǎng)法的教授莉蓮·愛(ài)德華茲說(shuō)：“在我看來(lái)，我們的保障措施非常非常少。”

為什么遠(yuǎn)程工作者擔(dān)心受到監(jiān)視?

當(dāng)所有的交流都轉(zhuǎn)移到線上，你以為自己更隱蔽了嗎?并不!老板將會(huì)有更多的機(jī)會(huì)，以新的方式來(lái)嚴(yán)密監(jiān)視員工的一舉一動(dòng)。

據(jù)彭博社報(bào)道，一些金融部門的工作人員被告知，老板會(huì)記錄他們?cè)L問(wèn)的網(wǎng)站，注意他們的按鍵動(dòng)作，甚至是捕捉員工的屏幕截圖。

一個(gè)名為Sneek的遠(yuǎn)程工作系統(tǒng)，每1-5分鐘通過(guò)網(wǎng)絡(luò)攝像頭拍攝一次員工照片，老板可以了解員工是否專注于工作在4月2日之前，Zoom甚至允許主持人跟蹤與會(huì)者的專注度。

在辦公室里，工作場(chǎng)所和休息室之間有著明確的界限。人力資源管理協(xié)會(huì)的建議是，雖然根據(jù)法律，美國(guó)雇主可以竊聽(tīng)辦公室內(nèi)的談話，但是不能在辦公室茶點(diǎn)間或浴室等非工作場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)。

然而，在家里工作時(shí)，工作區(qū)和生活區(qū)幾乎沒(méi)有邊界，甚至可以隨時(shí)呼喚，這就使老板的監(jiān)視特別容易涉及私人交流中。

“很多人在用Zoom軟件進(jìn)行工作的同時(shí)，也會(huì)用于和家人聊天，”愛(ài)德華茲說(shuō)。“這能否讓你的老板在某種程度上監(jiān)控私人生活信息?”

關(guān)于監(jiān)視遠(yuǎn)程工作的法律規(guī)定是什么?

英國(guó)2000年通過(guò)的一項(xiàng)法律，老板可以在其有權(quán)控制的任何電信系統(tǒng)上攔截通訊信息，如果出于工作目的，則包括用于工作的個(gè)人設(shè)備。

愛(ài)德華茲說(shuō)，這項(xiàng)法律通常被引用到各種案件中，包括在官方工作場(chǎng)所工作、在家工作以及員工自帶設(shè)備的事件。類似的法律賦予美國(guó)雇主監(jiān)控通信和技術(shù)使用的能力。

但歐盟有一些保障措施以防止對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行不必要的監(jiān)控。通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例(GDPR)，在28個(gè)歐洲國(guó)家都適用，它保護(hù)人們免受不必要的數(shù)據(jù)收集。

理論上，根據(jù)GDPR，雇主不能再?zèng)]有主動(dòng)通知員工的情況下監(jiān)控用于工作場(chǎng)所的電子郵件賬戶，因?yàn)樯婕暗教幚韨€(gè)人數(shù)據(jù)。

愛(ài)德華茲說(shuō)，基本理念在于，“不要因?yàn)楣ぷ鞫艞夒[私權(quán)。”而如果雇員身在美國(guó)，就沒(méi)那么走運(yùn)了。“在美國(guó)，員工在工作時(shí)就是雇主的財(cái)產(chǎn)。”

一篇發(fā)布于2018年的論文稱，雖然從技術(shù)上來(lái)講，美國(guó)各州和聯(lián)邦政府都有針對(duì)雇主監(jiān)控的保護(hù)措施，然而實(shí)際上很少使用。康奈爾大學(xué)ILR法學(xué)院的教授、論文合著者伊菲奧馬·阿朱納說(shuō)：“我們?cè)噲D找到，可能存在針對(duì)員工隱私的某種保護(hù)措施，但事實(shí)是，目前沒(méi)有任何保護(hù)。真的，幾乎為零。”

為何需要關(guān)注于雇主監(jiān)視與否?

試想一個(gè)時(shí)刻被監(jiān)視著的工作環(huán)境，你的壓力得有多大。

美國(guó)航空公司和克羅格公司的員工就對(duì)雇主提起訴訟，指控他們過(guò)度監(jiān)控生產(chǎn)率，還據(jù)此克扣工資。當(dāng)司機(jī)扣上安全帶并啟動(dòng)引擎時(shí)，美國(guó)聯(lián)合包裹運(yùn)送服務(wù)公司(UPS)會(huì)開(kāi)始跟蹤，以確保送貨時(shí)不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。

雇主監(jiān)視員工可能還有其他原因。辦公家具和科技公司Steelcase曾利用面部跟蹤軟件監(jiān)視員工對(duì)不同工作任務(wù)的反應(yīng)，但這樣做的意義何在?據(jù)政策研究所(英國(guó)智庫(kù))2008年的調(diào)查顯示，對(duì)員工的數(shù)字監(jiān)視與壓力增長(zhǎng)正相關(guān)。

你能怎么辦?

阿朱納說(shuō)：“我認(rèn)為我們需要新的法律”。她提出了三項(xiàng)立法建議：一項(xiàng)綜合性聯(lián)邦信息隱私法，類似于GDPR，能夠保護(hù)每個(gè)人的隱私，無(wú)論是否在工作場(chǎng)所中;一項(xiàng)雇員隱私保護(hù)法，其將嚴(yán)格限制對(duì)實(shí)際工作場(chǎng)所和工作任務(wù)的任何監(jiān)督;以及HIPAA法案在工作場(chǎng)所的延伸。

愛(ài)德華茲警告稱，“在一個(gè)工作場(chǎng)所全天候受到監(jiān)控的時(shí)代，我們需要努力找出平衡點(diǎn)。”

過(guò)去，監(jiān)工一直是困擾藍(lán)領(lǐng)的問(wèn)題，他們的跟蹤和排名取決于其完成訂單的能力。就像亞馬遜設(shè)定不現(xiàn)實(shí)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)目標(biāo)，不允許雇員上廁所的故事比比皆是。

如今，技術(shù)的發(fā)展讓白領(lǐng)也必須面對(duì)這一問(wèn)題了。阿朱納問(wèn)道：“白領(lǐng)們會(huì)不會(huì)由于監(jiān)視而受到懷疑，或會(huì)不會(huì)越來(lái)越接近于工廠雇員這幾年所遭受的待遇?”

她認(rèn)為是后者。“這一現(xiàn)象非常有趣。長(zhǎng)期以來(lái)，白領(lǐng)一直抵制加入工會(huì)，因?yàn)樗麄円恢庇X(jué)得自己或多或少是自主的。他們自視為獨(dú)立個(gè)體。但問(wèn)題在于，隨著監(jiān)控力度的增大，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的工作并不如想象中那般自主。”

“雖然白領(lǐng)員工收入更高，但其缺乏工會(huì)組織，因此問(wèn)題是在于如何組織這一群體推動(dòng)相關(guān)法律的通過(guò)。國(guó)會(huì)沒(méi)有一個(gè)龐大的游說(shuō)團(tuán)體來(lái)推動(dòng)法律的通過(guò)。”

隨著越來(lái)越多的員工因在家辦公，我們陷入了數(shù)據(jù)收集的困境，我們需要的權(quán)利和擁有的權(quán)利之間的差距可能會(huì)越來(lái)越大。不僅僅是立法的問(wèn)題，執(zhí)法也同樣關(guān)鍵。居家辦公使這個(gè)問(wèn)題被前所未有的關(guān)注著，必須做出改變了。