【51CTO.com原創(chuàng)稿件】　　網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個性化、終身化已成為信息時代教育發(fā)展的重要特征。隨著國家對教育信息化的要求不斷提高，教育行業(yè)對信息化、智能化的需求也越來越迫切。信息技術(shù)和智能技術(shù)已經(jīng)開始逐步融入教育全過程，推動改進教學、優(yōu)化管理、提升績效。教育信息化正加速從1.0時代進入2.0時代。

　　日前，在#Σco時間#直播平臺上舉辦了以“把握新趨勢，湖南智慧校園轉(zhuǎn)型加速時”為主題的線上研討會，華為湖南政企業(yè)務(wù)教育行業(yè)技術(shù)總監(jiān)謝傳亮、蘇迪科技產(chǎn)品與解決方案總監(jiān)劉傳先等嘉賓出席會議，通過主題演講全方位展示了華為以“5G+AI”方案為高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路筑基的戰(zhàn)略愿景以及新趨勢下一網(wǎng)通辦的解決方案。

　　5G+AI為高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路筑基

　　2018年4月，教育部正式發(fā)布《教育信息化2.0行動計劃》，核心目標以教育信息化全面推動教育現(xiàn)代化，全面提升教育品質(zhì)，構(gòu)建新時代教育的新生態(tài)。在此背景下，如何做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為教育行業(yè)普遍面臨的問題。

　　華為湖南政企業(yè)務(wù)教育行業(yè)技術(shù)總監(jiān)謝傳亮在演講中首先指出了高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)與機遇：其一，業(yè)務(wù)專網(wǎng)獨立部署，網(wǎng)絡(luò)總體建設(shè)成本高。由于用戶及物聯(lián)網(wǎng)等終端業(yè)務(wù)多樣化，網(wǎng)絡(luò)建網(wǎng)標準不一致，維護難度大；其二，多校區(qū)規(guī)模發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)部署難度大。應(yīng)用和業(yè)務(wù)激增帶來的部署、策略復雜性，使網(wǎng)絡(luò)自動化成為一種普遍需求；其三，傳統(tǒng)運維手段難以保障用戶體驗。無線網(wǎng)絡(luò)逐漸普及，無法隨時隨地感知用戶體驗，成為網(wǎng)絡(luò)運維最大挑戰(zhàn)。

　　從實際場景來看，一方面從wifi4到 wifi5作為校園業(yè)務(wù)承載的主要通道WLAN存在各種體驗問題，比如故障修復慢、漫游易中斷、無信號或信號弱等等，另一方面，網(wǎng)絡(luò)的安全防御能力薄弱，傳統(tǒng)防火墻難以防御新型攻擊，威脅進入內(nèi)網(wǎng)后缺乏有效的檢測和阻斷措施，威脅處置多靠被動的手工防御，防御能力亟待升級形成安全閉環(huán)。

　　針對這些痛點，華為提出了以“5G+AI”為基礎(chǔ)的教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。核心在于：基于5G的WiFi6搭建WLAN快車道；用AI加持全網(wǎng)夯實數(shù)字化轉(zhuǎn)型路基。

　　具體來說，基于5G的智能天線，覆蓋半徑遠20%，信號更聚焦；基于5G的智能應(yīng)用加速技術(shù)，互動教學VR時延小于10ms，AR/VR應(yīng)用不眩暈；基于5G的軟件定義射頻技術(shù)，實現(xiàn)AP全生命周期價值最大化；基于5G的動態(tài)調(diào)度算法，會議室、禮堂、階梯教室等高密場景吞吐提升40%。另外，Wi-Fi 和IoT融合，解決混合組網(wǎng)部署與干擾問題，Wi-Fi 和5G基站融合，充分利用5G傳輸資源，節(jié)約組網(wǎng)成本。

　　謝傳亮還解釋了如何實現(xiàn)全網(wǎng)AI加持。讓網(wǎng)絡(luò)更“聰明”的三級AI其實包含了三層AI架構(gòu)，分別是云端AI、設(shè)備AI與本地AI。三級AI讓校區(qū)網(wǎng)絡(luò)的自動化水平升級，未來的園區(qū)網(wǎng)絡(luò)有望實現(xiàn)場景化最佳網(wǎng)絡(luò)自推薦、終端接入自適應(yīng)、典型故障自閉環(huán)等等；三級AI讓校區(qū)無線整網(wǎng)性能尤其終端速率顯著提升；三級AI讓校區(qū)網(wǎng)絡(luò)的主動防御體系升級，對威脅分析實現(xiàn)實時感知、對威脅檢測實現(xiàn)精準識別、對威脅處置實現(xiàn)多平臺聯(lián)動協(xié)作，防患未然。另外，通過建設(shè)“融合數(shù)字大腦”推動傳統(tǒng)高校由獨立專網(wǎng)推進達到“多網(wǎng)合一，一網(wǎng)多用”，達成按需定義、彈性擴展、統(tǒng)一承載。由于融合數(shù)字大腦的建設(shè)減少了平臺和服務(wù)器數(shù)量，帶來了部署成本降低和體驗提升的優(yōu)勢。最后謝傳亮通過西安交通大學建設(shè)“智慧學鎮(zhèn)”的案例對教育行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案做了進一步闡釋。通過深入的需求調(diào)研，華為結(jié)合西安交大的信息化建設(shè)實際，在設(shè)計上實現(xiàn)了一網(wǎng)多用、自動化部署、CampusInsight智能運維及物聯(lián)網(wǎng)彈性擴展，既滿足了現(xiàn)階段的建設(shè)標準，又為未來新技術(shù)的應(yīng)用做好了鋪墊。

　　新趨勢下的一網(wǎng)通辦解決方案

　　蘇迪科技產(chǎn)品與解決方案總監(jiān)劉傳先圍繞“新趨勢下的一網(wǎng)通辦解決方案”這一主題進行了在線分享。他首先解釋了“一網(wǎng)通辦”的內(nèi)涵：數(shù)據(jù)“通”、流程“通”、業(yè)務(wù)“通”，掌上“辦”、智能“辦”、隨時“辦”。在2019年下半年的公開報道中，湖南省教育廳就致力于延展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)” 向“一網(wǎng)通辦”沖刺。

　　在這個新起點上，教育行業(yè)里無論是數(shù)據(jù)、管理、教學還是門戶、資訊、終端，都開始呈現(xiàn)新的融合。在高校信息化建設(shè)中，業(yè)務(wù)中臺架構(gòu)的引入也踐行了理念的革新。通過將后臺應(yīng)用在技術(shù)平臺的支撐下進行封裝或者重構(gòu)從而形成面向業(yè)務(wù)場景的共享服務(wù)以支撐前端業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新的中臺服務(wù)逐漸成為新的趨勢。

　　為了治理服務(wù)碎片，打通部門壁壘，整合衍生跨部門流程，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，數(shù)據(jù)層面要促進數(shù)據(jù)治理，反哺流程再造；流程層面要促進業(yè)務(wù)梳理、流程優(yōu)化，實現(xiàn)服務(wù)再造；業(yè)務(wù)層面，橫向上要建立校級業(yè)務(wù)賦能平臺，支撐服務(wù)再造，縱向上要通過微服務(wù)架構(gòu)下的融合 促進結(jié)構(gòu)再造。另外在事務(wù)辦理中，“掌上辦”要求多端發(fā)布，但規(guī)范統(tǒng)一，融合統(tǒng)一，讓用戶獲得一致體驗；“智能辦”要求“易掃”“易用”，實操中能體現(xiàn)重要性、智能化、針對性、時效性、交互性、個性化；“隨時辦”要求7*24值守、自助服務(wù)。

　　落實到方法論上，實施中主要有四大步驟：第一，業(yè)務(wù)梳理，也就是要調(diào)研現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)情況，梳理業(yè)務(wù)范圍。同時了解服務(wù)需求，分類服務(wù)對象；第二，域的劃分，指的是按服務(wù)人群、服務(wù)類別及業(yè)務(wù)范圍，面向服務(wù)對象劃分業(yè)務(wù)域；第三，服務(wù)碎片化，整理各服務(wù)對象基于不同在校周期的所需服務(wù)（進校、在校、離校）；第四，分角色服務(wù)梳理，指的是在梳理出服務(wù)需求基礎(chǔ)上，分析業(yè)務(wù)、剖析流程，分角色、面向服務(wù)對象梳理服務(wù)，重構(gòu)流程。

　　進入實施階段，前期要側(cè)重“流程再造” 管理平臺的建設(shè)用以鞏固一網(wǎng)通辦方案建設(shè)實效，中期要通過“責任清單、審批清單、服務(wù)清單”這三張清單監(jiān)督再造，后期要利用“數(shù)字大腦”完成績效再造。最后完成一體化交付，支持用戶自主開發(fā)。在運維環(huán)節(jié)，要通過多維度、分場景的大數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能，決策支持。

　　演講尾聲，劉傳先結(jié)合上海理工大學的智慧校園建設(shè)、蘇州大學校務(wù)服務(wù)的信息融合建設(shè)等典型案例進一步深化了在線網(wǎng)友們對于高校一網(wǎng)通辦建設(shè)中“融合創(chuàng)新、生態(tài)再造”內(nèi)涵的理解。

　　【尾聲】

　　《教育信息化 2.0 行動計劃》指出教育信息化將作為教育系統(tǒng)性革新的內(nèi)生變量，支撐引領(lǐng)教育現(xiàn)代化開展，推進教育理念更新、形式革新、系統(tǒng)重構(gòu)，使我國教育信息化開展水平走在世界前列。教育信息化正面臨政策性和歷史性的雙重發(fā)展機遇。華為致力于成為全球教育信息化ICT合作伙伴，努力彌合“數(shù)字鴻溝”，提高教學質(zhì)量，為教育的信息化和現(xiàn)代化提供高效、靈活、安全的解決方案。

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