對于今天的許多全球企業(yè)來說，快速適應新出現(xiàn)的挑戰(zhàn)相當棘手。

隨著供應鏈問題和即將到來的經(jīng)濟衰退，數(shù)字化轉型仍然是緊迫的戰(zhàn)略要務。然而，對于太多的團隊來說，關鍵的數(shù)字化轉型里程碑仍然遙不可及。為了在每一個領域取得真正的進步，價值流管理（VSM）已經(jīng)成為一項迫切需求。

為了了解 VSM 的采用是如何演變的，以及 2023 年將出現(xiàn)哪些關鍵趨勢，今年年初，Broadcom 委托進行了廣泛的行業(yè)研究。這項調查由 Dimensional Research 進行，調查了 500 多名 IT 和商業(yè)領袖。受訪者來自五大洲，代表了廣泛的行業(yè)。

這項調查的成果呈現(xiàn)在題為 " 2023 年價值流管理趨勢 "的報告中。本文把報告中的重要觀點進行簡要介紹。

#01 ｜企業(yè)領導者比以往任何時候都更加關注客戶

當被問及他們 2023 年的首要戰(zhàn)略業(yè)務重點時，58%的受訪者提到了“增強客戶價值”，這是評價最高的回答。這一目標在前一年進行的類似調查中僅排名第三。

報告作者指出：“現(xiàn)在看來，企業(yè)正在將重點從寧愿冒著缺陷、錯誤或質量問題降低客戶價值的風險也要急于將產品推向市場，轉向明確關注以價值和質量最大化客戶滿意度?！?/p>

#02 ｜業(yè)務和 IT 之間的脫節(jié)正在阻礙關鍵目標的實現(xiàn)

談到對 2023 年面臨挑戰(zhàn)的展望時，高層領導者的表達可能會讓人感覺老生常談。不過，這其實情有可原。超過三分之二（68%）的受訪者表示，他們的企業(yè)仍然被一個長期存在的問題所困擾：軟件開發(fā)和業(yè)務戰(zhàn)略之間的脫節(jié)。更高比例的技術團隊（72%）對企業(yè)領導不斷更換業(yè)務人員感到沮喪。

自疫情爆發(fā)以來，供應鏈給各行各業(yè)的企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)--當團隊進入 2023 年時，供應鏈仍然是排名最高的挑戰(zhàn)。49%的受訪者表示，確保他們的公司擁有可靠的供應鏈是一個首要挑戰(zhàn)。

#03 ｜VSM得到廣泛采用且不斷增長

今天，圍繞 VSM 已經(jīng)得到基本一致的共識：92%的人同意 VSM 可以幫助優(yōu)化產品生命周期。此外，86%的人已經(jīng)采用或計劃采用 VSM。到 2023 年底，60%的組織將使用VSM交付產品。

該調查還顯示，數(shù)字化轉型計劃與VSM緊密結合。目前正在實施VSM計劃的組織中，95%也在進行數(shù)字化轉型。

#04 ｜VSM正在為數(shù)字化轉型帶來巨大效益

對于已經(jīng)實施 VSM 的團隊，絕大多數(shù)的受訪者（95%）表示 VSM 已經(jīng)幫助取得關鍵的收效。當被問及 VSM 已經(jīng)顯示出哪些好處時，有 6 項答案被三分之一或更多的調查參與者選中。排名第一的是增加透明度（42%），改善組織協(xié)調（39%），更快地向客戶交付解決方案（38%），以及加強數(shù)據(jù)驅動的決策（37%）。這幾項是推進數(shù)字化轉型不可或缺的。

研究表明，那些建立 VSM 能力的企業(yè)的衡量和跟蹤客戶價值的能力正在得到提升。如前所述，這是領導者的首要戰(zhàn)略任務。

總結

這項最新調查為 VSM 的力量提供了一些令人信服的證據(jù)。進入 2023 年，已經(jīng)建立 VSM 實踐的企業(yè)更有能力實現(xiàn)其數(shù)字化轉型目標，并為客戶提供更多價值。

來源：www.cio.com