【51CTO.com原創(chuàng)稿件】2020年新春伊始，一場始料未及的新型冠狀病毒肺炎疫情開始肆虐華夏，一邊是舉國同心共抗疫情，一邊是被打亂的社會生產(chǎn)節(jié)奏亟待恢復(fù)，開局舉步維艱。對于個人而言，減少外出家中自我隔離，“悠長的假期”苦中作樂并不難捱;但對企業(yè)則完全不同了，2月復(fù)工即挑戰(zhàn)——分散在全國的員工，哪些是健康無礙的，哪些是處于高傳播風(fēng)險中的?各地政策不同，哪些地方可以按原計劃復(fù)工，哪些地方還需要觀望?各辦公區(qū)如何規(guī)范消毒，確保員工健康?有的員工可以按時上班，有的員工仍在隔離期，如何確保業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)無虞?……面對這一系列問題，中軟國際交出了一份“教科書”級別的答卷。

　　“抗疫”決策猛如虎，WeLink來當神助攻!

　　當疫情信息一曝光，中軟國際便意識到疫情危害的嚴重性，整個管理層高度重視，第一時間將本次突發(fā)疫情時間定級為一級，啟動“國家/企業(yè)級”疫情防控專項風(fēng)險管理項目。董事局主席、CEO陳宇紅親自制定公司風(fēng)險管理流程GPO，高級副總裁曹雁掛帥公司抗疫指揮部總指揮長，全方位保障客戶業(yè)務(wù)連續(xù)性、保障公司和員工切身利益。

　　在春節(jié)假期期間，在全國擁有六萬多名員工的中軟國際面臨首個難題，就是在員工流動性這么強的局勢下，如何快速排查30多座城市里員工生命健康風(fēng)險。中軟國際利用華為云WeLink化繁為簡，面向全員啟動WeLink“每日健康打卡”，通過6萬多份問卷逐一掌握員工及其家屬的健康情況。每個部門都由專人跟蹤員工每日健康情況，針對有異常情況的員工進行監(jiān)督隔離，做到全員健康狀況一手掌握。

　　在復(fù)工前夕，除了出臺詳細措施保障所有辦公場地衛(wèi)生安全之外，針對部分員工無法回辦公場所工作問題，中軟國際成立了遠程辦公支持組，負責(zé)異地辦公技術(shù)研究與IT支撐、各地WeLink作戰(zhàn)室搭建、遠程辦公合規(guī)及信息安全方案制定及評估等，為特殊時期各項業(yè)務(wù)的高效運營提供多重保障。

　　2月9日，中軟國際啟用WeLink數(shù)字化白名單管理，員工只有經(jīng)過白名單遠程登記與WeLink“我的ID”二維碼現(xiàn)場審核雙重認證才可進入辦公場地。

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　　2月10日，中軟國際北京、深圳、南京、西安、東莞、成都、上海、長沙等地逐步有序開啟復(fù)工復(fù)產(chǎn)。得益于WeLink平臺對遠程辦公的支持，中軟國際員工保證了疫情期間各項工作的平穩(wěn)進行。

　　自疫情爆發(fā)至今，中軟國際還通過WeLink平臺每日推送《抗疫簡報》，讓大家實時了解公司抗疫工作的最新進展，并保持與各級員工及客戶的有效溝通。

　　臨危受命的中軟國際抗疫指揮部總指揮長曹雁評價道，“在疫情期間，每天利用WeLink開會溝通已經(jīng)成為了我們最熟悉的溝通方式,現(xiàn)在我們?nèi)站鶗h數(shù)量超過一千。WeLink可以輕松支持數(shù)百甚至千人的線上會議,公司內(nèi)部對于WeLink的使用體驗也給予了很高的評價,這是對WeLink在遠程辦公方面強大作用非常好的證明。”

　　帶你認識一下華為云WeLink!

　　相信很多人看到這里都會忍不住問一個問題：WeLink是什么?

　　WeLink是華為云為企業(yè)打造的一個數(shù)字化辦公協(xié)作平臺。以平臺上目前最火爆的遠程會議功能為例，自疫情爆發(fā)之后，每天有上萬場會議在WeLink平臺上召開，數(shù)十萬人參加會議。最繁忙的一場WeLink會議同時聯(lián)接了760個參會方，覆蓋了230座城市。

　　但是如果僅僅把WeLink看做是一個遠程會議平臺，那就太“大材小用”了。WeLink是一個智能辦公平臺，平臺上融合了企業(yè)常用的會議、消息、郵件、待辦審批、知識共享等各種應(yīng)用和功能。華為云推出WeLink的目的是做企業(yè)數(shù)字化聯(lián)接器，通過聯(lián)接團隊、聯(lián)接業(yè)務(wù)、聯(lián)接知識、聯(lián)接IoT，讓聯(lián)接更簡單、更高效、更有溫度，助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而不僅僅是一個企業(yè)協(xié)同辦公軟件。

　　中軟國際不僅利用WeLink遠程辦公功能靈活高效地解決了員工復(fù)工問題，還充分在WeLink上進行自定義開發(fā)應(yīng)用：上文提到的員工每日健康調(diào)查、白名單管理、返程調(diào)查、《中軟國際疫情防控承諾書》的下發(fā)與提交，這些針對疫情期間特殊場景的應(yīng)用都凝結(jié)了中軟國際自己的智慧。不僅如此，中軟國際還利用WeLink直播功能，極大地豐富了“知識戰(zhàn)疫”系列活動，快速推出“大咖直播”、“項目守護神”、“網(wǎng)上校區(qū)”、“認證激勵”、“走向市場”、“基礎(chǔ)知識系列培訓(xùn)”等六大欄目，八個技術(shù)系列的優(yōu)質(zhì)專業(yè)知識課程，幫助員工們充分利用待崗的空檔期快速補充知識和技能，為疫后復(fù)工做好準備。簡而言之，WeLink滿足了中軟國際需要保證工作實效性、敏捷應(yīng)對、快速上線功能等要求，對于防控工作落實到位起到了重要的支撐作用。

　　或許有人會覺得當下正處于疫情爆發(fā)期間，華為云WeLink只是恰逢其時為企業(yè)“救場”而已。但是倘若將目光放得再長遠一些，縱觀企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)口看WeLink的價值，或許觀點便不一樣了。

　　WeLink助企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上走得更遠

　　仍以中軟國際為例，作為一家經(jīng)歷了20年高速發(fā)展的全球化軟件和信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)，在成長過程中積累了員工、項目、客戶、管理四個維度的40多個業(yè)務(wù)應(yīng)用，在支撐企業(yè)運營的同時也造成了網(wǎng)絡(luò)孤島和操作繁瑣等問題。如今，中軟國際積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型，他們發(fā)現(xiàn)華為云WeLink正是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的利器。

　　在企業(yè)轉(zhuǎn)型的“內(nèi)功”方面，曹雁歸納出了企業(yè)內(nèi)部幾點迫切需要解決的挑戰(zhàn)，一是對信息的及時獲取和分享，二是流程的建立和維護，三是遠程協(xié)同合作。通過WeLink平臺，中軟國際不僅對眾多業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)進行整合，做到人員、流程、數(shù)據(jù)、資產(chǎn)的全連接，而且讓更多員工開始了解并使用WeLink 遠程會議。“數(shù)字化辦公不再是一句口號，而是每一位員工都能切實體驗到的真正便捷。”曹雁表示， “公司會繼續(xù)加大WeLink的使用力度,挖掘新的功能,相信它會在未來幫助公司進一步提高辦公效率和管理水平方面發(fā)揮更大的價值。”

　　在企業(yè)對外拓展市場方面，WeLink也沒有令中軟國際失望。長期以來，中軟國際需要為1000余家大中型客戶提供軟件和信息化服務(wù)，同期交付項目約3000個左右，項目管理、系統(tǒng)安全、客戶滿意度和員工體驗都面臨相當高的要求?；谌A為WeLink，中軟國際打造了數(shù)字化辦公聯(lián)合解決方案，搶占企業(yè)數(shù)字化集成這個陣地，聚焦(大中型)政企客戶開啟數(shù)字化辦公智能新體驗，面向政府、企業(yè)、園區(qū)構(gòu)建差異化的解決方案形成差異化競爭優(yōu)勢。

　　值得一提的是，在支持中軟國際數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，WeLink展現(xiàn)出數(shù)據(jù)安全傳輸、遠程協(xié)同、AI功能集成等多重優(yōu)勢，使得會議效率大幅提升，員工出差頻率減少1/3，客戶的滿意度和員工的幸福感增強。

　　不止是中軟國際，華為云WeLink支持中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院將視頻服務(wù)能力同遠程診療系統(tǒng)相結(jié)合，將醫(yī)療服務(wù)能力向患者延伸，向下級醫(yī)院延伸;在東莞衛(wèi)健委， WeLink同IOC指揮系統(tǒng)連接，將醫(yī)療指揮能力從固定的辦公地點向更多的移動場所演進，支撐未來更加靈活和要求高的應(yīng)急醫(yī)療實踐服務(wù);在諾貝爾瓷磚，WeLink的智能翻譯能力讓海外業(yè)務(wù)不受影響……

　　2020年，全球企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程仍在繼續(xù)。突發(fā)而至的肺炎疫情對于企業(yè)而言更像一道超綱必考題，在沒有標準答案的時候，華為云WeLink或許可以幫助企業(yè)更從容一些，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的腳步更穩(wěn)一些。

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