導(dǎo)讀

在2019年3月份，文章《數(shù)據(jù)中臺已成為下一個風(fēng)口，它會顛覆數(shù)據(jù)工程師的工作么?》獲得了10萬+的閱讀量，這對于這樣一篇萬字左右，干貨很多的技術(shù)類文章來說，是很少見的。

行業(yè)稱2019年為數(shù)據(jù)中臺元年，為什么數(shù)據(jù)中臺會備受關(guān)注，2019年我做了一個數(shù)據(jù)中臺的行業(yè)調(diào)研，到現(xiàn)在為止，獲得了463個有效的問卷。

基于這個問卷結(jié)果的分析，以下簡稱《2019數(shù)據(jù)中臺行業(yè)調(diào)研報告》，總結(jié)過去一年來，我們在國內(nèi)市場各企業(yè)的數(shù)據(jù)中臺的交流，各個相關(guān)峰會，線下社區(qū)活動的溝通，我們發(fā)現(xiàn)了企業(yè)數(shù)據(jù)中臺發(fā)展的七個趨勢。

趨勢一

數(shù)據(jù)中臺從概念熱點走向建設(shè)落地

數(shù)據(jù)中臺在2019年占據(jù)了絕對的市場熱點。

通過百度指數(shù)來看，2018年中旬起，數(shù)據(jù)中臺的搜索熱度持續(xù)上升，在2019年6月份，超越了數(shù)據(jù)倉庫。

而有意思的是，從2013年以來，數(shù)據(jù)倉庫是第一次呈現(xiàn)了下降的趨勢，與之相對的是數(shù)據(jù)中臺的持續(xù)上升，目前已經(jīng)超越了數(shù)據(jù)倉庫的歷史最高峰。

 

 

 

 

同時，觀察數(shù)據(jù)中臺與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的搜索熱度，我們發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)中臺在2019年二月份的搜索熱度超越了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，然后一路絕塵而上。

 

 

 

 

2019年被行業(yè)里稱為數(shù)據(jù)中臺元年，有不少企業(yè)借著這個火爆的概念獲得了市場的關(guān)注，流量，更有不少在資本寒冬拿到了投資，這說明2019年數(shù)據(jù)中臺是真的火了。

但是，當(dāng)我們參考新技術(shù)采納曲線來看數(shù)據(jù)中臺的搜索曲線的時候，我們會發(fā)現(xiàn)目前數(shù)據(jù)中臺處于一個過高期望的高速爬升期，數(shù)據(jù)中臺的火爆體現(xiàn)了企業(yè)對于數(shù)據(jù)驅(qū)動的期待，承載著企業(yè)智能化的愿景。

 

 

 

 

結(jié)合《2019數(shù)據(jù)中臺行業(yè)調(diào)研報告》的數(shù)據(jù)，百分之26%的企業(yè)已經(jīng)在實施數(shù)據(jù)中臺，56.4%的企業(yè)正在考慮，只有17.3%的企業(yè)沒有考慮， 我們預(yù)測，2020年，數(shù)據(jù)中臺將從市場熱點的概念走向?qū)嵺`落地，將有很多的企業(yè)將數(shù)據(jù)中臺作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的抓手，去落地建設(shè)。

 

 

 

 

趨勢二

源于零售的數(shù)據(jù)中臺將擴展到四大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

數(shù)據(jù)中臺最早提出者是阿里，阿里的主要場景是零售，所以現(xiàn)在行業(yè)里以數(shù)據(jù)中臺為主要產(chǎn)品和服務(wù)的阿里系企業(yè)，主打的行業(yè)也都是零售，以下是廣為流傳的阿里數(shù)據(jù)中臺的架構(gòu)：

 

 

 

 

從這里可以看到，阿里的數(shù)據(jù)中臺是以零售為根基的，主要是側(cè)重在營銷和用戶側(cè)。這與阿里的業(yè)務(wù)模式是相關(guān)的，阿里的前端業(yè)務(wù)，淘寶，天貓，聚劃算等，都是零售端的場景聚合。

它們之間有著高度的可復(fù)用性，因此，One ID， One Data ，One Service理論上是可以拉通和復(fù)制的。

而隨著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化認(rèn)知的提高，更多的傳統(tǒng)企業(yè)也在參考借鑒數(shù)據(jù)中臺的概念，希望通過數(shù)據(jù)中臺充分打通企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)，識別挖掘更多的業(yè)務(wù)價值場景。

通過我們的觀察，以下四個行業(yè)將加大對數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)投入：

金融

金融企業(yè)對于數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重視在過去兩年略現(xiàn)端倪。

民生銀行制定了“技術(shù)+數(shù)據(jù)”雙輪驅(qū)動的改革方案，構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺，希望改變傳統(tǒng)數(shù)據(jù)后臺的交付模式，形成以橫向平臺加縱向業(yè)務(wù)領(lǐng)域的模式形成矩陣式交付組織結(jié)構(gòu)，對各領(lǐng)域打造數(shù)據(jù)產(chǎn)品，以產(chǎn)品化模式輸出數(shù)據(jù)能力，為“Open Bank”理念積累數(shù)據(jù)產(chǎn)品內(nèi)容[1]。

招商銀行于1019年12月宣布了新的信息技術(shù)架構(gòu)，新設(shè)置了數(shù)據(jù)資產(chǎn)與平臺研發(fā)中心， 數(shù)據(jù)資產(chǎn)與平臺研發(fā)中心，就是定位于數(shù)據(jù)中臺，推動并賦能全行大數(shù)據(jù)應(yīng)用。這在銀行業(yè)是首例，凸顯出招行對大數(shù)據(jù)挖掘分析及應(yīng)用的高度重視。

我們預(yù)測，在2020年，金融行業(yè)，尤其是股份制銀行，中小型銀行，保險公司，對于數(shù)據(jù)價值的挖掘和利用將驅(qū)動數(shù)據(jù)中臺的投資和建設(shè)，從監(jiān)管驅(qū)動到價值驅(qū)動的數(shù)據(jù)場景挖掘和利用。

汽車

2019年對于車企來說，是一個困難的年份。在全球經(jīng)濟放緩、汽車銷量低迷、貿(mào)易爭端不止的多重環(huán)境下，全球各大車企都在削減成本以加快轉(zhuǎn)型。如何讓車企的營銷、出行、車聯(lián)網(wǎng)、生產(chǎn)制造、研發(fā)設(shè)計，供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)能夠自由流動，提升管理效率，提升用戶體驗，加速服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)興，讓數(shù)據(jù)變現(xiàn)，是很多車企正在思考的問題。

所以2020年，車數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)的利用將是車企數(shù)據(jù)中臺建設(shè)的中心。

房地產(chǎn)

地產(chǎn)行業(yè)在最近幾年，從市場、政策和輿論環(huán)境角度來看，都發(fā)生了很大的變化。在增量市場不斷萎縮的今天，為了探索新的業(yè)務(wù)。地產(chǎn)商們也開始探索更多的業(yè)務(wù)形態(tài)，也更加重視對存量市場的精細(xì)化運營，地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)從粗獷式跑馬圈地的階段進(jìn)入到精細(xì)化運營階段。

如何能夠從地產(chǎn)投資、設(shè)計研發(fā)、成本招標(biāo)、工程及質(zhì)量、市場營銷、計劃運營等全方位采集和利用好數(shù)據(jù)，是房地產(chǎn)企業(yè)在過去五年的基礎(chǔ)信息化建設(shè)后重點挖掘的領(lǐng)域，房地產(chǎn)企業(yè)將成為2020年的數(shù)據(jù)中臺建設(shè)的新戰(zhàn)場。

制造

2019年，我們接觸了很多的傳統(tǒng)制造業(yè)，工業(yè)4.0，智慧工廠已經(jīng)在制造業(yè)成為了下一階段的建設(shè)目標(biāo)。但是，當(dāng)我們將這些新概念和趨勢進(jìn)行仔細(xì)分解后，我們會發(fā)現(xiàn)，一切的根本都是數(shù)據(jù)，如何能夠采集數(shù)據(jù)，建模數(shù)據(jù)，拉通數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)，工業(yè)4.0的核心就是數(shù)據(jù)[3]。

 

 

 

 

在2020年，我們預(yù)測制造業(yè)的數(shù)據(jù)中臺將逐漸興起，從企業(yè)層面組織起研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等領(lǐng)域的數(shù)據(jù)，為智慧工廠構(gòu)建好核心大腦。

趨勢三

數(shù)據(jù)中臺從技術(shù)平臺演進(jìn)成組織單元

《2019數(shù)據(jù)中臺行業(yè)調(diào)研報告》選項第2.8，有64%的被調(diào)研者認(rèn)為，數(shù)據(jù)中臺是一個運營數(shù)據(jù)服務(wù)的平臺，是可以度量它的業(yè)務(wù)價值的。

 

 

 

 

從這個數(shù)據(jù)來看，與業(yè)務(wù)中臺不同，數(shù)據(jù)中臺不僅是一個技術(shù)平臺，而可以是一個組織單元。

雖然2019年，眾多企業(yè)的數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)還是以技術(shù)平臺類項目的形式啟動的，但是如果希望讓數(shù)據(jù)發(fā)揮最大的作用，驅(qū)動企業(yè)的業(yè)務(wù)運營，數(shù)據(jù)中臺一定會演進(jìn)成企業(yè)的一個組織單元。

數(shù)據(jù)中臺，最終會是企業(yè)的一個業(yè)務(wù)部門，一個以數(shù)據(jù)為原材料，生產(chǎn)，加工，銷售，運營數(shù)據(jù)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)部門，一個形象的比喻，數(shù)據(jù)中臺就是企業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)工廠。

《2019數(shù)據(jù)中臺行業(yè)調(diào)研報告》選項第2.1，有68.4%的被調(diào)研者認(rèn)為，數(shù)據(jù)中臺就是數(shù)據(jù)服務(wù)工廠。

 

 

 

 

作為一個數(shù)據(jù)服務(wù)工廠，數(shù)據(jù)中臺將是企業(yè)里的一個實體的業(yè)務(wù)部門，它的產(chǎn)品是數(shù)據(jù)服務(wù)，它的用戶可以是業(yè)務(wù)應(yīng)用部門，可以是最終消費者和用戶。

數(shù)據(jù)中臺的部門的典型設(shè)置可以是如下結(jié)構(gòu)：

數(shù)據(jù)治理和開發(fā)團(tuán)隊，數(shù)據(jù)中臺開發(fā)團(tuán)隊，數(shù)據(jù)服務(wù)開發(fā)團(tuán)隊和數(shù)據(jù)中臺運營團(tuán)隊。

 

 

 

 

趨勢四

從技術(shù)需求驅(qū)動走向業(yè)務(wù)場景驅(qū)動

《2019數(shù)據(jù)中臺行業(yè)調(diào)研報告》第2.5 個選項，有57%的被調(diào)研者贊同，數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)要從業(yè)務(wù)場景探索(業(yè)務(wù)價值)出發(fā)。

這個結(jié)果說明，數(shù)據(jù)中臺與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫和大數(shù)據(jù)平臺最大的不同點，數(shù)據(jù)中臺距離業(yè)務(wù)更近，是業(yè)務(wù)場景驅(qū)動的，而不是技術(shù)需求驅(qū)動的。

 

 

 

 

所以，數(shù)據(jù)中臺建設(shè)要從業(yè)務(wù)場景藍(lán)圖開始，探索和識別數(shù)據(jù)利用的價值場景，根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)排出優(yōu)先級，然后將不同業(yè)務(wù)價值場景對于數(shù)據(jù)、技術(shù)的需求抽象建模成對于數(shù)據(jù)服務(wù)目錄，在由業(yè)務(wù)場景牽引著逐步建設(shè)，快速迭代。

趨勢五

數(shù)據(jù)倉庫和大數(shù)據(jù)平臺到數(shù)據(jù)中臺的轉(zhuǎn)型將成為數(shù)據(jù)中臺建設(shè)的重要領(lǐng)域

《2019數(shù)據(jù)中臺行業(yè)調(diào)研報告》第10個問題表明，有55%的企業(yè)已經(jīng)有數(shù)據(jù)倉庫，3&%的企業(yè)正在建設(shè)。

 

 

 

 

在這種情況下，有很大一部分的場景是從數(shù)據(jù)倉庫乃至大數(shù)據(jù)平臺到數(shù)據(jù)中臺的轉(zhuǎn)型和改造。

此類項目需求將會成為眾多企業(yè)的真實需求，在2020年的數(shù)據(jù)中臺市場凸顯出來。

趨勢六

從套裝產(chǎn)品走向演進(jìn)定制

2019年有眾多數(shù)據(jù)中臺的廠商獲得了市場的追捧，這體現(xiàn)了數(shù)據(jù)中臺的需求是非常旺盛的。但是，數(shù)據(jù)中臺是否可以標(biāo)準(zhǔn)化量產(chǎn)，成為套裝軟件產(chǎn)品呢?

《2019數(shù)據(jù)中臺行業(yè)調(diào)研報告》選項2.9 表明，有58%的被調(diào)研者認(rèn)為數(shù)據(jù)中臺沒有成熟的單體產(chǎn)品，是要根據(jù)企業(yè)的具體情況量身定制的。

 

 

 

 

因為數(shù)據(jù)中臺是業(yè)務(wù)場景驅(qū)動的，是企業(yè)運營數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，所以數(shù)據(jù)中臺不是一個基礎(chǔ)技術(shù)平臺，與每個企業(yè)的歷史沿革，行業(yè)背景，發(fā)展階段，業(yè)務(wù)特點都不一樣，相比較數(shù)據(jù)平臺和數(shù)據(jù)倉庫，數(shù)據(jù)中臺距離業(yè)務(wù)更近，所以數(shù)據(jù)中臺會帶有每個企業(yè)的個性化特點，所以是要根據(jù)企業(yè)的具體情況量身定制的。

趨勢七

數(shù)據(jù)治理將走向價值驅(qū)動，以場景為核心

《2019數(shù)據(jù)中臺行業(yè)調(diào)研報告》選項2.21 表明，有69%的被調(diào)研者認(rèn)為數(shù)據(jù)治理要結(jié)合業(yè)務(wù)一起做，輕標(biāo)準(zhǔn)，重場景。

 

 

 

 

過去的數(shù)據(jù)治理是如下圖的模式：

 

 

 

 

而在快速變化的數(shù)字化時代，業(yè)務(wù)創(chuàng)新與靜態(tài)數(shù)據(jù)質(zhì)量本身就是一個矛盾體，企業(yè)追求的是業(yè)務(wù)價值，而不僅是保證數(shù)據(jù)的靜態(tài)不變。

所以我們認(rèn)為，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)治理在2020年將被價值驅(qū)動，以場景為核心的精益數(shù)據(jù)治理體系所替代。

典型的方法如下圖所示：

 

 

 

總結(jié)

數(shù)據(jù)中臺正在替代ERP系統(tǒng)，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手，是推進(jìn)企業(yè)充分利用數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值的承載體。

數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)是企業(yè)轉(zhuǎn)型的必然的趨勢，不同的企業(yè)，不同的階段有不同的建設(shè)方法，數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)一定要圍繞場景，高于場景，然后建設(shè)始于場景。