為什么只靠大數(shù)據(jù)不能加快企業(yè)的決策
關于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)也有一些壞消息:這些工具不會幫助企業(yè)更快地做出決定。
一家中型企業(yè)就大數(shù)據(jù)計劃進行合作。在過去的七年中,該計劃涉及了許多項目,所有這些項目都致力于將組織的數(shù)據(jù)置于每個決策和流程的前沿。從所有方面來看,與大數(shù)據(jù)有關的項目都已經取得了成功,但是由于它們是一家“大數(shù)據(jù)”公司,因此該組織的領導仍然對他們可以做和不能做的事情有點不知所措。
專家發(fā)現(xiàn),對于擁有大數(shù)據(jù)功能對組織真正意味著什么仍然存在一些誤解。
例如,這個特定的組織期望能夠更快地做出決策,因為他們的系統(tǒng)將為他們完成大部分工作。盡管他們確實擁有更多的數(shù)據(jù)和更多的“信息”,但他們發(fā)現(xiàn)實際上很難將這些數(shù)據(jù)用于改善組織。
這家公司遇到的比較大的挑戰(zhàn)是,每個人都希望各種大數(shù)據(jù)計劃能夠帶來改變企業(yè)的結果。擁有這些期望并沒有錯,但是要看到大數(shù)據(jù)帶來的巨大變化,企業(yè)必須在技術、流程和人員上進行投資。
合適的數(shù)據(jù)科學人才是關鍵
沒有合適的人和合適的技能的大數(shù)據(jù)只不過是存儲在某個系統(tǒng)中的一堆數(shù)據(jù)而已。在大數(shù)據(jù)世界中成功的真正關鍵是找到一種將數(shù)據(jù)轉換為有用信息以供人們內化的方法。一旦內部化,這些數(shù)據(jù)就會轉換為知識,這是在任何類型的數(shù)據(jù)中都能找到真正價值的地方。
如果管理得當,大數(shù)據(jù)將真正改變游戲規(guī)則。相對于實施成本,它可以提供指數(shù)級的價值。也就是說,大數(shù)據(jù)不是組織的靈丹妙藥。如果沒有具備適當技能的人員來分析,關聯(lián)數(shù)據(jù)和內部化數(shù)據(jù),那么企業(yè)將浪費時間和金錢。
盡管人員和軟技能很重要,但不想描繪出樂觀的印象,即在涉及大數(shù)據(jù)時,人們至關重要。企業(yè)可以擁有世界上比較優(yōu)秀的人才,但是如果他們正在分析的數(shù)據(jù)不正確,那么分析的輸出將很糟糕,并且企業(yè)基于該分析做出的任何決策都將是錯誤的。如果沒有正確的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和治理,那么任何大數(shù)據(jù)計劃都將浪費時間和金錢。
大數(shù)據(jù)的成功需要良好的系統(tǒng)和良好的戰(zhàn)略,以及人類經驗、專業(yè)知識和直覺來正確使用數(shù)據(jù)。如果企業(yè)擁有具有適當技能,適當數(shù)據(jù)管理策略和系統(tǒng)的適當人員,那么從長遠來看,企業(yè)的大數(shù)據(jù)計劃將具有更大的價值。