AI更聰明的代價(jià),谷歌承認(rèn)語音助手泄露用戶對話錄音
AI時(shí)代的生活無隱私可言。
智能語音助手正在成為隱私泄露的下一個(gè)重災(zāi)區(qū),谷歌和亞馬遜均中過招。谷歌最近就公開承認(rèn)了旗下語音助手泄露對話信息的事情,此前他們的合作伙伴向媒體泄露了1000多份用戶和Google Assistant(谷歌助手)的對話錄音。
比利時(shí)新聞網(wǎng)站在本周對外公布了這批涉及用戶隱私信息的錄音,這些錄音片段包含用戶的地址,以及用戶在和他人聊天討論的內(nèi)容。該網(wǎng)站還歸納總結(jié)了當(dāng)用戶向手機(jī)或者Google Home發(fā)起“OK Google”時(shí),谷歌會收集何種類型的對話信息。
谷歌搜索產(chǎn)品經(jīng)理大衛(wèi)·蒙西(David Monsee)在其博客上回應(yīng)道,泄露該錄音數(shù)據(jù)的審查員違反了谷歌的數(shù)據(jù)安全政策,他們正在展開調(diào)查并采取行動。他強(qiáng)調(diào),“只有0.2%的音頻片段由語言專家審核,這些音頻片段與用戶帳戶無關(guān),并且審稿人不會轉(zhuǎn)錄背景對話或其他噪音,只會轉(zhuǎn)錄針對Google的片段。”

當(dāng)前,為了讓AI更聰明,人工審查標(biāo)注工作成為剛需。谷歌就雇傭了許多審查員來查看、記錄、標(biāo)注各種語音或者文字文本內(nèi)容,通過大量數(shù)據(jù)來提高算法的準(zhǔn)確度,從而優(yōu)化AI語音助手。
但問題癥結(jié)在于,諸如谷歌這樣的科技公司在收集用戶日常對話內(nèi)容的時(shí)候,并沒有完全獲得用戶的同意。
為了降低用戶對其隱私的顧慮,谷歌也表示,目前它們?yōu)橛脩籼峁┝耸謩觿h除和定時(shí)自動刪除對話記錄的功能。