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約 37% 的技術(shù)專家認(rèn)為，未來 10 年，大多數(shù)人的生活不會(huì)因?yàn)槿斯ぶ悄?(AI) 及相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步而變得更好。

這是根據(jù)皮尤中心 (Pew Center) 對(duì) 979 多名開發(fā)人員、企業(yè)高管和政策***進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查得出的結(jié)論。該調(diào)查結(jié)果于近日發(fā)布，與在加州圣何塞舉行的數(shù)字未來會(huì)議 (Digital Future conference) 上的報(bào)告不謀而合。

研究參與者明確表達(dá)了他們對(duì)人類行為的擔(dān)憂，一些人表示，他們擔(dān)心人們可能會(huì)失去對(duì)自己生活的控制，因?yàn)?ldquo;黑箱子”工具對(duì)決策的貢獻(xiàn)越來越大。一些人擔(dān)心的事實(shí)是，人工智能在很大程度上仍處于不受公共利益約束的公司的管轄范圍內(nèi)，其他人則表示，他們擔(dān)心人們獨(dú)立思考的能力受到侵蝕，以及自主武器、網(wǎng)絡(luò)犯罪和宣傳的破壞能力。

“我認(rèn)為人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)可以像道 Douglas Engelbart 那樣增強(qiáng)人類的認(rèn)知，”互聯(lián)網(wǎng)名人堂 (Internet Hall of Fame) 成員、谷歌副總裁兼***互聯(lián)網(wǎng)布道者溫特·瑟夫 (Vint Cerf) 告訴皮尤社：“人工智能會(huì)有濫用和錯(cuò)誤，有些技術(shù)是有害的，所以我們需要考慮這些技術(shù)是如何正確使用。”

德勤今年早些時(shí)候一份報(bào)告的受訪者對(duì)人工智能也表達(dá)了類似的保留意見：超過 20% 的人將“網(wǎng)絡(luò)安全漏洞”列為人工智能開發(fā)和應(yīng)用的關(guān)鍵問題，43% 的人將“基于人工智能 / 認(rèn)知建議做出錯(cuò)誤的戰(zhàn)略決策”列為前三名。此外，約 39% 的受訪者稱人工智能在關(guān)鍵任務(wù)或生死關(guān)頭的失敗是他們的擔(dān)憂之一。

皮尤研究中心的報(bào)告重點(diǎn)關(guān)注狹義人工智能 (ANI)，也就是像蘋果的 Siri、亞馬遜的 Alexa 和微軟的 Cortana 這樣的機(jī)器智能，它們?cè)谔囟ㄈ蝿?wù)上與人的能力相當(dāng)或超過人。參與調(diào)查的人說，他們擔(dān)心人類可能會(huì)犧牲他們的獨(dú)立性、隱私權(quán)和選擇權(quán)，因?yàn)?ANI 可以獲得“可感知的優(yōu)勢(shì)”，他們擔(dān)心 ANI 將繼續(xù)傾向于“錯(cuò)誤、偏見、錯(cuò)誤的邏輯或錯(cuò)誤的假設(shè)”。

皮尤研究中心互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)研究主管 Lee Rainie 表示：“一些專家指出，自主系統(tǒng)帶來了巨大的機(jī)遇和可怕的可能性。”

受訪專家預(yù)測(cè)，在未來幾年，人工智能可能很快在復(fù)雜決策、推理、分析和模式識(shí)別、語音識(shí)別和語言翻譯等任務(wù)上趕上或超過人類智能。然而，他們承認(rèn)這并不完全是一件壞事。

在醫(yī)療保健領(lǐng)域，專家預(yù)計(jì)人工智能將在診斷和治療病人方面發(fā)揮越來越大的作用；而在商業(yè)和智能城市中，人工智能將通過執(zhí)行目前由人類工作者承擔(dān)的重復(fù)性、單調(diào)的任務(wù)來節(jié)省時(shí)間和金錢。根據(jù)麥肯錫全球研究所的數(shù)據(jù)，這些類型的勞動(dòng)力市場(chǎng)變化將導(dǎo)致未來 10 年國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）增長 1.2％，并有助于在未來 12 年全球范圍內(nèi)獲得額外 20-25％的凈經(jīng)濟(jì)效益，約 13 萬億美元。

公平地說，并非所有關(guān)于人工智能對(duì)就業(yè)影響的研究都描繪了一幅特別美好的圖景。世界經(jīng)濟(jì)論壇、普華永道和 Gartner 預(yù)測(cè)：到 2025 年，人工智能可能導(dǎo)致多達(dá) 7500 萬人被裁員。麥肯錫今年預(yù)測(cè)，要求低 IT 技能的工作可能會(huì)在 2030 年從目前的 40％下降到 30%，需要更高 IT 技能的工作將從 40％增加到 50％。

然而，對(duì)機(jī)器人主宰未來的擔(dān)憂可能是錯(cuò)誤的。普華永道第 11 次年度數(shù)字智商調(diào)查顯示，在 60 多個(gè)國家中，只有 53% 的企業(yè)和技術(shù)高管表示，他們正在計(jì)劃引入或部署人工智能。大約 19% 的企業(yè)說他們至少有一個(gè)實(shí)用案例或者 AI 部署計(jì)劃，只有 4% 的企業(yè)表示已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)了 AI 技術(shù)。

皮尤研究中心報(bào)告的受訪者提出了三種可能有助于在人工智能方面取得理想結(jié)果的解決方案:

1.  改善跨國界和利益攸關(guān)方團(tuán)體的合作；

2.  制定政策以確保人工智能將通過引入新的監(jiān)管和認(rèn)證流程來實(shí)現(xiàn)人類利益；

3.  改變經(jīng)濟(jì)和政治體制，以更好地幫助人類與人工智能競(jìng)爭(zhēng)和合作，特別是確保人工智能的進(jìn)步旨在“幫助全人類”。

伊隆大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)想象中心主任、同時(shí)也是參與調(diào)查的對(duì)象詹娜•安德森說：“許多專家把注意力集中在他們能預(yù)見到的問題的可能解決方案上。其實(shí)他們可以明確一個(gè)訴求：人類應(yīng)該聯(lián)合起來，創(chuàng)新被廣泛接受的、旨在開放、去中心化和智能網(wǎng)絡(luò)的方法。他們應(yīng)該推動(dòng)重塑經(jīng)濟(jì)和政治體系，以加強(qiáng)人類與人工智能的合作。”