【51CTO.com快譯】在短短的幾年時間內(nèi)，我們訪問互聯(lián)網(wǎng)的方式就迅速地從“臺式機 + 筆記本”轉(zhuǎn)變成為了“智能手機 + 移動終端”。根據(jù)We are Social網(wǎng)站的全球數(shù)字報告顯示：2018年，全球智能手機用戶的數(shù)量已經(jīng)越過了51.35億(請詳見https://wearesocial.com/us/blog/2018/01/global-digital-report-2018)。

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我們習慣了在日常生活中頻繁地使用各種移動應(yīng)用，當然也在無形中消費著由它們所提供的各種產(chǎn)品與服務(wù)，甚至包括那些虛擬現(xiàn)實(VR)與增強現(xiàn)實(AR)的個性化體驗。據(jù)Statista(市場調(diào)研與數(shù)據(jù)發(fā)布網(wǎng)站)預測：到2020年，移動應(yīng)用在全球?qū)a(chǎn)生1889億美元的收入(請詳見https://www.statista.com/statistics/269025/worldwide-mobile-app-revenue-forecast/)。

根據(jù)“摩爾定律”，智能手機里的集成芯片必將在2019年得到持續(xù)的提升。同時，隨著5G網(wǎng)絡(luò)在各國“遍地開花”，移動應(yīng)用的開發(fā)者們會有更大的發(fā)揮空間，而移動應(yīng)用的效率、甚至是復雜程度也會得到突飛猛進的發(fā)展。下面，讓我們在此大膽地展望一下它們在開發(fā)和用戶體驗方面的各種發(fā)展趨勢和提升空間吧。

1.通過AMP和EMM來加速移動頁的加載

2016年至今，許多企業(yè)都通過應(yīng)用性能管理(Application Performance Management，AMP)和企業(yè)移動管理(Enterprise Mobile Management，EMM)，對各種關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用進行了持續(xù)的監(jiān)測與優(yōu)化，以提高服務(wù)的可靠性和頁面的質(zhì)量。通過管理，他們保證了用戶的瀏覽體驗，并降低了IT的總體成本(TCO)。

通過在移動應(yīng)用的設(shè)計框架中融入AMP和EMM，開發(fā)人員已經(jīng)能夠?qū)TML(及H5)頁面整合得更加適合移動終端，并具有更好的顯示效果了。Facebook Instant Articles就是眾多的成功案例中的一個。它不但大幅縮短了網(wǎng)頁加載、與內(nèi)容下載的時間，還增加了諸如“傾斜設(shè)備，以查看圖片全景”等互動性的操作功能。

2019年，這些監(jiān)控類的工具與指標，將進一步幫助用戶解決頁面加載的瓶頸問題，并提升移動頁面的整體質(zhì)量。

2.機器學習和人工智能

人工智能(AI)和機器學習在移動應(yīng)用中的使用范圍與程度，已遠超我們的想象。AI的一種主要表現(xiàn)形式就是聊天機器人。其典型案例當屬Siri，她是機器學習和人工智能技術(shù)相結(jié)合的成功應(yīng)用，能夠在智能手機上與用戶間進行友好的互動。如今，各大知名廠商也相繼推出了自家的智能音箱產(chǎn)品，如蘋果的HomePod、亞馬遜的Echo(其背后有Alexa)、百度的小度、以及天貓精靈等。

2019年，隨著用戶對虛擬助理和聊天機器人需求的增多，與機器學習和人工智能相關(guān)的移動應(yīng)用必將得到長足發(fā)展。

3.可穿戴設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)需求的上升

當年隨著蘋果Apple Watch的熱銷，大家開始熱衷于各種可穿戴式設(shè)備。業(yè)界各類應(yīng)用開發(fā)者們，也迅速跟進了移動應(yīng)用相關(guān)的研發(fā)。

目前，許多鐘表業(yè)與健身行業(yè)都瞄準了智能手表的商機。不過，大多數(shù)企業(yè)仍浮于表面，真正能夠潛下心來投入移動應(yīng)用相關(guān)研發(fā)的，也只有Zomato(美食推薦平臺，印度版的大眾點評。)和Uber之類的前沿企業(yè)。

2019年，可穿戴設(shè)備將進一步與物聯(lián)網(wǎng)相得益彰。各種手環(huán)、健身帶、運動追蹤器、及其相關(guān)的移動應(yīng)用，會更加智能化、更能滿足用戶的個性化需求。

4.聊天機器人將更完善

按照Statista的預測：全球聊天機器人的市場規(guī)模，將從2016年的十億美元，跳躍式增長到2025年的12.5億美元。(請詳見https://www.statista.com/statistics/656596/worldwide-chatbot-market/)可見，聊天機器人將是數(shù)字化現(xiàn)實(digital reality)服務(wù)中不可缺少的重要一環(huán)。

如今，聊天機器人在移動應(yīng)用中主要扮演著用戶虛擬助理的角色。隨著人工智能技術(shù)的不斷進步，我們現(xiàn)在已經(jīng)能夠輕而易舉地將聊天機器人整合到各類移動應(yīng)用之中，而不需要進行額外的復雜編碼了。

由數(shù)字商業(yè)(Digital Commerce)網(wǎng)站給出的一份頗為有趣的圖表顯示：有半數(shù)以上的B2B買家更喜歡自助式的CRM(客戶關(guān)系管理)服務(wù)(請詳見https://www.digitalcommerce360.com/2018/10/02/infographic-b2b-buyers-want-self-serve-customer-service/)。而聊天機器人正是一種旨在擴展客戶關(guān)系管理的新途徑。

5.增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實影響移動領(lǐng)域的策略

“精靈寶可夢Go”的流行，已經(jīng)如季風一樣吹過去了，但是AR和VR的效果與體驗早已深入人心。我們預測該領(lǐng)域到2020年的營收將超過2萬億美元。無論是開發(fā)商還是用戶玩家，都希望能有酷炫的AR和VR軟/硬件被投入市場，并能夠達到顛覆當前的各種商業(yè)模式的效果。因此他們?nèi)詴谠擃I(lǐng)域加大研發(fā)的相關(guān)投入。

6.移動錢包/支付網(wǎng)關(guān)

非接觸性無線付款方式是眾多消費者對他們手中各種移動應(yīng)用的基本需求。我們經(jīng)歷了從過去使用現(xiàn)金，到“刷”各種信用卡和借記卡，以及現(xiàn)如今的移動錢包與數(shù)字貨幣的支付時代。而且，這種便捷高效的支付方式正在潛移默化地改變著用戶的購物方式與習慣。

另外，移動錢包的結(jié)算方式不但能給企業(yè)和消費者帶來滿意的使用體驗，還能通過整合諸如Amazon Pay、Google Wallet、和PayPal等支付網(wǎng)關(guān)，提供更為安全的加密保障。根據(jù)相關(guān)的監(jiān)管規(guī)定，我們預測2019年，此類支付方式還將繼續(xù)在移動應(yīng)用的開發(fā)方面得到加強與發(fā)展。

7.更多的企業(yè)將投資云端集成

最近的幾年中，云計算與云集成，已經(jīng)成為了各類企業(yè)與組織在IT系統(tǒng)構(gòu)建和發(fā)展方面的重要組成部分。通過加大對與云端服務(wù)相關(guān)的移動應(yīng)用研發(fā)，企業(yè)在實現(xiàn)精簡運營、降低托管成本、和更好的存儲與加裝能力的同時，還能增強用戶的體驗與留存度。

8.即時應(yīng)用，按需使用

2016年出現(xiàn)的即時應(yīng)用，或稱免安裝應(yīng)用，是一種原生態(tài)的移動應(yīng)用。顧名思義，它相對于常規(guī)應(yīng)用來說，由于免去了下載與安裝的過程，因此更小、更人性化、更方便、也更適合用戶隨時按需使用的場景。

隨著用戶對于更好的使用體驗、和更短的加載時間等方面要求的不斷提高，即時應(yīng)用將在減免安裝、和縮短載入的切換等待時間等方面，得到更大的改進與優(yōu)化。

9.更多地關(guān)注移動應(yīng)用安全

從Uber在泄露用戶隱私后，支付給黑客“封口費”事件, 到Facebook和Google承認他們的安全漏洞，網(wǎng)絡(luò)安全圈子從來不乏各種大公司的頭條新聞。因此，移動安全雖然不是什么新鮮事，但應(yīng)用開發(fā)商們?nèi)匀恍枰诰W(wǎng)絡(luò)安全方面投入更多，以滿足用戶數(shù)據(jù)隱私和相關(guān)的法律要求。

可見，對于移動應(yīng)用安全漏洞的關(guān)注和攻防，實際上就是白帽子與黑帽子在“黑暗森林”中的賽跑與角逐。在2019年，這場較量還會持續(xù)下去，而且愈演愈烈。

10.信標技術(shù)

信標技術(shù)(Beacons Technology)的應(yīng)用已經(jīng)存在了一段時間。那些配備有低功耗藍牙(BLE)通信功能的設(shè)備，能夠通過向周圍發(fā)送自己的ID，并讓收到該ID的應(yīng)用軟件發(fā)送各種消息。例如：設(shè)有該通信模塊的店鋪，能夠向iPhone和iPad顧客發(fā)送折扣券與進店積分。另外，機場也能夠在引導旅客下載了相應(yīng)的應(yīng)用之后，通過信標技術(shù)推送各種航班、停車、安檢、及零售等有用的信息。

2019年，我們將會看到更多的機場信標應(yīng)用、移動支付信標、甚至會有自動化個人信標應(yīng)用的出現(xiàn)。而該領(lǐng)域的整體趨勢將是：通過深入研發(fā)，產(chǎn)生諸如虛擬導游、和更為流暢的個性化信息共享等應(yīng)用。

11.通過預測分析影響移動的UI/UX

如今，移動應(yīng)用已從單純的功能實現(xiàn)，發(fā)展成了通過友好的用戶接口與界面，來協(xié)助并改善大家的日常工作流程。像Facebook、Google、和Apple這樣的高科技企業(yè)已經(jīng)能夠通過使用AI的預測分析，來不斷改進和提高其應(yīng)用的UI/UX水平。2019年，勢必有更多的企業(yè)會加入進來，并從中受益。

12.按需應(yīng)用(On-Demand Apps)日益普及

隨著各個行業(yè)都在全面地升級為“按需使用”的模式，他們的相關(guān)應(yīng)用也不再長期“霸占”用戶移動設(shè)備的存儲空間，而是通過云端調(diào)用的方式，按需通過外連，向用戶提供諸如UI/UX增強、移動商務(wù)設(shè)施、預測分析、以及商業(yè)機器人等上述提到的在線服務(wù)。2019年，憑借著云端的優(yōu)勢，開發(fā)者們會對按需應(yīng)用的功能和效率開展進一步的“深造”。

原文標題：12 Mobile App Development Trends to Watch Out for in 2019，作者：Amit Manchanda

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