為了滿足不斷變化的企業(yè)IT需求，存儲(chǔ)管理人員必須獲得新的技能。否則，他們的職業(yè)生涯就有可能處于落后過時(shí)的境地。而隨著數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)發(fā)生的變化，存儲(chǔ)管理人員需要將其職業(yè)生涯向前推進(jìn)。

軟件定義對(duì)象存儲(chǔ)提供商Scality的首席工程設(shè)計(jì)師兼共同創(chuàng)始人Bradley King表示，經(jīng)驗(yàn)豐富的存儲(chǔ)專業(yè)人員一直面臨技能過時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，或者是需要學(xué)習(xí)新的存儲(chǔ)管理人員技能的風(fēng)險(xiǎn)。

過去幾年來，硬件和服務(wù)選擇已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，現(xiàn)在可以滿足企業(yè)IT需求。King說，“如今，這些選擇包括傳統(tǒng)的內(nèi)部部署基礎(chǔ)設(shè)施、托管基礎(chǔ)設(shè)施、虛擬化的內(nèi)部部署和托管基礎(chǔ)設(shè)施，按需構(gòu)建的托管基礎(chǔ)設(shè)施。”

存儲(chǔ)技能的需求

存儲(chǔ)管理人員需要能夠了解基本的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、塊、文件、對(duì)象和數(shù)據(jù)庫(kù)類型的活動(dòng)，研究機(jī)構(gòu)Server StorageIO公司的創(chuàng)始人兼高級(jí)顧問Greg Schulz說，“他們還需要了解基礎(chǔ)知識(shí)，如數(shù)據(jù)保護(hù)、備份、快照、復(fù)制和時(shí)間點(diǎn)副本，以及數(shù)據(jù)恢復(fù)。”他表示，關(guān)于容器和無服務(wù)器計(jì)算的知識(shí)(例如Kubernetes)也是至關(guān)重要的。

IT監(jiān)控和管理工具提供商SolarWinds公司的首席極客Kong Yang指出，存儲(chǔ)管理人員還需要諸如協(xié)作、通信人才、適應(yīng)性和情商等軟技能，來幫助他們整合和提供商業(yè)價(jià)值以及當(dāng)下有價(jià)值的技術(shù)。

成功的存儲(chǔ)管理人員還應(yīng)該保持對(duì)新興存儲(chǔ)技術(shù)的認(rèn)識(shí)。“在硬技能方面，存儲(chǔ)管理員應(yīng)該關(guān)注和學(xué)習(xí)軟件定義的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)、超融合基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)、云存儲(chǔ)服務(wù)、大數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)安全。”他說。

全球存儲(chǔ)系統(tǒng)高性能并行存儲(chǔ)提供商Panasas公司工程師Dale Brantley說，雖然存儲(chǔ)管理人員的主要任務(wù)是維護(hù)存儲(chǔ)子系統(tǒng)，但還需要具備互補(bǔ)領(lǐng)域的功能知識(shí)，如網(wǎng)絡(luò)、作業(yè)調(diào)度、群集/服務(wù)器管理、腳本編程，甚至某些編程語(yǔ)言。

“存儲(chǔ)管理人員成功回應(yīng)用戶的投訴，需要能夠理解所有這些子系統(tǒng)的相互作用，以確定真正的原因，”Brantley解釋說，“數(shù)據(jù)中心很少有單一的文件系統(tǒng)，并且更新的存儲(chǔ)技術(shù)(例如在內(nèi)部部署和云計(jì)算的對(duì)象存儲(chǔ))將繼續(xù)影響數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)的管理方式。”他補(bǔ)充說，成功的存儲(chǔ)管理人員還應(yīng)該保持對(duì)新興存儲(chǔ)技術(shù)的最新認(rèn)識(shí)。

獲得存儲(chǔ)管理人員技能

“獲得技能的最佳方式就是實(shí)踐，”Kong Yang說，“像AWS、微軟Azure和谷歌云平臺(tái)這樣的云計(jì)算服務(wù)提供商擁有免費(fèi)的服務(wù)，人們可以利用它們來提高技能”。

思科公司系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)Learning @ Cisco產(chǎn)品戰(zhàn)略高級(jí)經(jīng)理Antonella Corno表示，“獲得IT認(rèn)證和培訓(xùn)為當(dāng)今的存儲(chǔ)管理人員提供了必要的新技能。 擴(kuò)展的學(xué)習(xí)選擇意味著IT專業(yè)人員能夠以符合其獨(dú)特需求和時(shí)間表的方式訪問培訓(xùn)。”

軟件存儲(chǔ)供應(yīng)商Qumulo公司產(chǎn)品管理副總裁Ben Gitenstein說，“內(nèi)部培訓(xùn)也很重要。經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)成員必須幫助新人，例如通過開放式溝通，企業(yè)協(xié)作工具，能夠提供提問和嘗試新想法的論壇等方法。此外，還有很多用于學(xué)習(xí)腳本和自動(dòng)化的許多教程和在線資源。”

原有技能的消失

隨著新技能越來越受歡迎，原有的一些技能也逐漸消失。例如，F(xiàn)lash公司的產(chǎn)品、存儲(chǔ)和可用性業(yè)務(wù)部副總裁Lee Caswell指出，該公司迅速淘汰了復(fù)雜的性能規(guī)劃，調(diào)整并優(yōu)化了技能，這些技能在硬盤速度相對(duì)較慢的時(shí)代定義了存儲(chǔ)專業(yè)技術(shù)。他說，“同樣，超融合基礎(chǔ)設(shè)施的靈活部署和管理模式降低了對(duì)五年規(guī)劃、光纖通道專業(yè)知識(shí)，以及以存儲(chǔ)為中心的管理概念的需求，如幫助存儲(chǔ)管理人員描述其價(jià)值的邏輯單元數(shù)量。”Caswell表示，采用云計(jì)算還降低了容量中斷的風(fēng)險(xiǎn)，而容量中斷是許多存儲(chǔ)管理人員過度配置存儲(chǔ)系統(tǒng)的主要原因。

以硬件為中心的存儲(chǔ)管理人員技能變得越來越不重要，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供商康普公司光纖市場(chǎng)策略開發(fā)經(jīng)理Frank Yang表示，“數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施正在向以軟件為中心的存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展，底層存儲(chǔ)技術(shù)很快將在整個(gè)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)施上實(shí)現(xiàn)虛擬化。”

傳統(tǒng)上，存儲(chǔ)管理人員需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力來管理存儲(chǔ)硬件，進(jìn)行故障排除和升級(jí)，以及執(zhí)行軟件和硬件更新。Learning@Cisco公司的Corno表示：“像閃存存儲(chǔ)和統(tǒng)一計(jì)算這樣的新技術(shù)的興起使得這一點(diǎn)變得不那么必要。相反，如今的存儲(chǔ)管理人員可以專注于更高價(jià)值的工作，例如管理混合存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)安全，以及分析數(shù)據(jù)流量和使用情況。”

對(duì)于開始制定技能開發(fā)路線圖的存儲(chǔ)管理人員來說，SolarWinds公司的首席極客Kong Yang建議采取步步為營(yíng)的方法。他指出，“存儲(chǔ)管理人員需要從基礎(chǔ)技能開始學(xué)習(xí)，并用軟技能來補(bǔ)充它，并結(jié)合“‘永遠(yuǎn)是學(xué)習(xí)’的心態(tài)，抓住機(jī)遇。”

VMware公司的Caswel表示，服務(wù)器、閃存、超融合，以及云計(jì)算市場(chǎng)都在以兩位數(shù)的速度增長(zhǎng)。他說，“存儲(chǔ)管理人員應(yīng)該考慮如何通過在這些不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)獲得專業(yè)知識(shí)，以實(shí)現(xiàn)他們的未來價(jià)值的最大化。”

Qumulo公司的Gitenstein表示，“如今，需要管理的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)規(guī)模正在迅速增長(zhǎng)，并且提供了很多提升職業(yè)生涯的機(jī)會(huì)。這對(duì)于存儲(chǔ)管理人員來說是一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻。”