上云與否，早已不是企業(yè)的選擇題，計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)資源的虛擬化為業(yè)務(wù)流程帶來(lái)了靈活可擴(kuò)展的便利性。IT資源“拿來(lái)就用、想用就有”的理念讓企業(yè)有了更多選擇，也使得基礎(chǔ)設(shè)施的部署成本有效削減。不過(guò)在企業(yè)遷移上云的過(guò)程中，想獲得真正的實(shí)惠卻并不簡(jiǎn)單，除了要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)理念，還要做出合理部署，否則就會(huì)遇到一些坑。

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上云有隱性成本 用戶(hù)要警惕五個(gè)坑(圖片來(lái)自Luke Lonergansf)

對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，每年的巨額IT支出難以避免，而且買(mǎi)來(lái)的資源能否充分利用也要畫(huà)一個(gè)問(wèn)號(hào)，更不要說(shuō)背后的運(yùn)營(yíng)成本。因此，把業(yè)務(wù)搬上公有云成了很多企業(yè)的選擇。通常，大型企業(yè)出于安全隱私、數(shù)據(jù)歸屬等方面的考慮，會(huì)優(yōu)先考慮自建機(jī)房，控制基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)管道、上層應(yīng)用，但這種方式對(duì)中小企業(yè)可能就是入不敷出了。

作為一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，IT云化不是買(mǎi)幾臺(tái)服務(wù)器就可以，也不是單純將物理機(jī)架在虛擬機(jī)上。要知道，不僅各自系統(tǒng)之間會(huì)有隔離，網(wǎng)絡(luò)層面也要涉及復(fù)雜的拓?fù)潢P(guān)系，而且應(yīng)用兼容性的話語(yǔ)權(quán)也掌握在不同的軟件開(kāi)發(fā)商手里，這些因素能否發(fā)揮聯(lián)動(dòng)作用，需要在遷移之前做好規(guī)劃。舉例來(lái)說(shuō)，把應(yīng)用從小型機(jī)遷移到x86平臺(tái)，是要針對(duì)后者進(jìn)行專(zhuān)門(mén)調(diào)試的。

當(dāng)然，上云也不是天下掉餡餅，總要伴隨著不少隱性成本，而這也往往被采購(gòu)者忽視。首先，IT人員需要對(duì)項(xiàng)目規(guī)模做出預(yù)測(cè)，具體到要遷移的應(yīng)用程序。數(shù)據(jù)顯示，早期的云計(jì)算客戶(hù)會(huì)將近半數(shù)的應(yīng)用放在云端，這一比例仍會(huì)持續(xù)提升。然而，很多應(yīng)用起初并非為云環(huán)境構(gòu)建，大規(guī)模遷移顯然不是好主意，因?yàn)闀?huì)涉及到之后的重寫(xiě)成本，尤其是針對(duì)某些環(huán)境的高度定制應(yīng)用。

調(diào)研機(jī)構(gòu)Forrester曾做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，部分企業(yè)會(huì)花費(fèi)百萬(wàn)美元用于將關(guān)鍵應(yīng)用遷移到云端。其實(shí)在最初的遷移規(guī)劃時(shí)，云和本地?cái)?shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)交互常常被忽視。為此，采購(gòu)者可以選擇云服務(wù)商提供的評(píng)估工具來(lái)判斷整個(gè)過(guò)程，例如AWS Application Discovery Service或者AzureCloud Migration Assessment。一般情況下，突發(fā)的高峰需求業(yè)務(wù)更合適公有云，而通用可預(yù)測(cè)的業(yè)務(wù)會(huì)放在本地。

其次，采購(gòu)者不能只關(guān)注服務(wù)的初始購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。云服務(wù)商會(huì)按照客戶(hù)提供的業(yè)務(wù)數(shù)量和使用情況來(lái)分配計(jì)算資源，后續(xù)也會(huì)有按秒計(jì)費(fèi)等功能。不過(guò)隨著數(shù)據(jù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，相應(yīng)占據(jù)的網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、計(jì)算資源也會(huì)水漲船高，使得開(kāi)發(fā)者要針對(duì)實(shí)時(shí)情況對(duì)應(yīng)用做出調(diào)整。這樣一來(lái)，新服務(wù)的使用必然伴隨著成本的增長(zhǎng)。

短期內(nèi)，虛擬化的紅利看似大幅減少了物理設(shè)備的采購(gòu)成本，但業(yè)務(wù)量增加會(huì)讓這種成本優(yōu)勢(shì)消失殆盡。這意味著，企業(yè)采購(gòu)者需要提早建立基于云環(huán)境的管理程序，才可以在實(shí)際業(yè)務(wù)上云的過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

此外，不同規(guī)模的企業(yè)在采購(gòu)云服務(wù)商時(shí)也有各自的問(wèn)題。云計(jì)算相較物理計(jì)算更能體現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，也就是說(shuō)采購(gòu)數(shù)千臺(tái)服務(wù)器的云供應(yīng)商，要比只購(gòu)買(mǎi)少量服務(wù)器的零售商獲得更低價(jià)格。顯然，中小型企業(yè)在談價(jià)時(shí)并沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)，也沒(méi)有那么大的需求。同時(shí)，專(zhuān)業(yè)IT人員的缺失也加大了云維護(hù)的學(xué)習(xí)成本。有些企業(yè)甚至?xí)ㄙM(fèi)幾個(gè)月的時(shí)間先去培訓(xùn)工程師，這還不要說(shuō)后期關(guān)鍵應(yīng)用出現(xiàn)故障時(shí)，找誰(shuí)來(lái)修補(bǔ)的問(wèn)題。

說(shuō)了這么多，云計(jì)算歸根結(jié)底代替的還是物理基礎(chǔ)設(shè)施，而在替換的過(guò)程中，直接成本和間接成本同等重要。除了直觀的硬件和軟件，如果數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)問(wèn)題，損失的業(yè)務(wù)價(jià)值幾何?這可不能完全依賴(lài)于云服務(wù)商幫忙計(jì)算，必須要做到自己心里有數(shù)。

說(shuō)到成本，大型服務(wù)商通常會(huì)提供TCO計(jì)算工具，在采購(gòu)初期給出建議，讓買(mǎi)方估算出每個(gè)月的基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用。不過(guò)在后續(xù)使用過(guò)程中，擴(kuò)容往往是絕大多數(shù)客戶(hù)的選擇，彼時(shí)的費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就要思考一番了。事實(shí)證明，維護(hù)和升級(jí)云環(huán)境的成本并不低。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，云計(jì)算對(duì)現(xiàn)代化企業(yè)流程再造的能力毋庸置疑，但是上云并不等于中彩票，稍有不慎就會(huì)造成額外的成本增加。如何在采購(gòu)初期找到適合自己的云服務(wù)和部署方式至關(guān)重要，只有這樣才能將云計(jì)算的價(jià)值最大化。