聚焦烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會企業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)正走向舞臺中心
引言:在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)大體可以分為兩類。一種是順應(yīng)時代趨勢需求而新生的企業(yè),這種企業(yè)類型很多,但大多是短時間快速成長;另一種則是傳統(tǒng)企業(yè)在新的危機(jī)中順應(yīng)趨勢、自我更新,雖經(jīng)歷波折,但終涅磐重生,煥發(fā)新的數(shù)據(jù)生機(jī)。相比于前者順應(yīng)時代的成功,后者的成功則更被人敬佩,畢竟,并不是所有企業(yè)都有勇氣從自身革命,同時后者也是企業(yè)家追求的目標(biāo)。今天我們要談的就是這樣一個通過不斷自我更新,不斷進(jìn)化的企業(yè)--用友。
2016年11月18日,在中國南方一個充滿民俗風(fēng)情及魚米之鄉(xiāng)的小鎮(zhèn)--烏鎮(zhèn),一場影響世界互聯(lián)網(wǎng)的大會正在召開。參加此次峰會的人無一不是互聯(lián)網(wǎng)界的大咖,阿里巴巴董事局主席馬云、小米CEO雷軍、百度CEO李彥宏、網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊等,可謂星光璀璨,好不熱鬧!
在這群大咖中,筆者發(fā)現(xiàn)了平常很少在這種場合露面的用友董事長兼CEO王文京。不同于此次參會的大多數(shù)大咖出身互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),用友成立之初其實跟互聯(lián)網(wǎng)并不搭邊,但正是在這位從1988年開始掌舵用友的企業(yè)家王文京先生帶領(lǐng)下,用友從財務(wù)軟件起航,到推動企業(yè)會計電算化,到通過普及ERP支撐中國企業(yè)的信息化建設(shè),再到2014年面對互聯(lián)網(wǎng)時代,將"用友軟件"變更為"用友網(wǎng)絡(luò)",此次受邀參加世界互聯(lián)網(wǎng)大會也可以從側(cè)面看出市場對王文京先生在互聯(lián)網(wǎng)時代對用友改革成果的認(rèn)可。
在18日上午,王文京先生受邀在"互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家論壇"進(jìn)行了主題為"普及企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化"的分享,而從此次的分享中,我們清晰看到了用友這家企業(yè)是如何在王文京先生的帶領(lǐng)下,緊隨潮流趨勢,不斷自我革新,走在互聯(lián)網(wǎng)前沿的。
緊追前沿潮流 用友的戰(zhàn)略方向就是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)
長期以來,用友給大家的觀念就是一直緊隨市場潮流趨勢,從成立之初,通過普及財務(wù)軟件的應(yīng)用,推動了中國企業(yè)的會計電算化,到后來1998年開始進(jìn)入以ERP為代表的企業(yè)管理軟件與服務(wù)領(lǐng)域,通過普及ERP支撐了中國眾多企業(yè)的信息化建設(shè),推動了企業(yè)的管理進(jìn)步。
在互聯(lián)網(wǎng)時代到來之時,用友也率先洞察到市場發(fā)展趨勢,在2014年將"用友軟件"改名為"用友網(wǎng)絡(luò)"。這可以說是用友在互聯(lián)網(wǎng)時代的轉(zhuǎn)型的一個開始。如今,過了兩年,互聯(lián)網(wǎng)的興起讓我們不得不佩服用友公司的前瞻眼光。
在2016世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,王文京先生向我們闡述了用友未來發(fā)力方向,他表示:"企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化是全球企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的歷史進(jìn)程,是中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要路徑?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)已在重塑企業(yè)的商業(yè)思維和場景,正在革命性地改變企業(yè)邊界、資源、經(jīng)營要素、資產(chǎn)等。所以,在產(chǎn)品與業(yè)務(wù)發(fā)展的思想上,我們要突破既有的思維和范式,幫助客戶建立社會化的新商業(yè)。"
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化是當(dāng)代企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新,是企業(yè)通過深度應(yīng)用新一代信息技術(shù)實現(xiàn)的商業(yè)模式與管理方式的巨大變革,包括:生產(chǎn)經(jīng)營從廠商導(dǎo)向 (B2C)到客戶導(dǎo)向(C2B),真正建立起以客戶為中心的商業(yè)模式和流程;企業(yè)組織從傳統(tǒng)的從上到下 (M2E)模式到員工能動 (E2M),成為員工的賦能平臺;企業(yè)的經(jīng)營與管理從流程驅(qū)動 (PDE)到數(shù)據(jù)驅(qū)動(DDE),數(shù)據(jù)超越流程成為新的核心;企業(yè)運(yùn)行從延時運(yùn)營(DTE)狀態(tài)到實時運(yùn)營(RTE),"實時企業(yè)"的夢想得以真正實現(xiàn)。
王文京先生認(rèn)為,企業(yè)要想實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的最終目標(biāo),就需要以移動互聯(lián)網(wǎng)(含物聯(lián)網(wǎng))、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能為關(guān)鍵技術(shù)支撐,采用公有云(含專屬云)、混合云或私有云方式部署,通過在數(shù)字營銷與客服、社交與協(xié)同、智能制造、共享服務(wù)四個焦點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用,實現(xiàn)走向C2B、E2M、DDE和RTE的商業(yè)創(chuàng)新,這才是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化全景圖。
用友3.0戰(zhàn)略落地 助推企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)成為行業(yè)趨勢,并已經(jīng)開始逐漸被大多數(shù)企業(yè)接受,那么成立28年的用友,如何來推進(jìn)這一潮流的進(jìn)程呢?
王文京先表示:"8月13日,在2016年中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會上,用友宣布進(jìn)入以"企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)"為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的3.0時期,這標(biāo)志著用友公司的發(fā)展從財務(wù)軟件的1.0時期、企業(yè)管理軟件與服務(wù)的2.0時期,全面進(jìn)入了第三個戰(zhàn)略發(fā)展時期。從而推動企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程。"
在3.0階段,用友的戰(zhàn)略方向就是服務(wù)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、金融化,并且已經(jīng)完成了服務(wù)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化和金融化的戰(zhàn)略布局,形成了以軟件、云服務(wù)、金融為三大核心業(yè)務(wù)的完整企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務(wù)體系,業(yè)務(wù)領(lǐng)域也從之前的企業(yè)管理擴(kuò)展到業(yè)務(wù)運(yùn)營和企業(yè)金融,服務(wù)層級從企業(yè)級走向社會級。
同時,在發(fā)布會上還全面展示了用友企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的整體產(chǎn)品體系,介紹了用友在大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的落地及聯(lián)合創(chuàng)新。其中,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開放平臺用友iuap,在本屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上入選2016世界互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先科技成果50強(qiáng),不久前也獲得了2016年國家發(fā)改委"互聯(lián)網(wǎng)+"重大工程項目支持。
據(jù)介紹,用友把iuap定位為"聚焦PaaS,支撐SaaS,適配多種IaaS"的開放平臺,從平臺技術(shù)、平臺服務(wù)等層面,支撐包括運(yùn)營會計、共享服務(wù)、數(shù)字營銷、社交協(xié)同在內(nèi)的焦點(diǎn)應(yīng)用新模式,支持企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。
同時,責(zé)任成就遠(yuǎn)大。用友已經(jīng)在全體員工中啟動了一個使命級的戰(zhàn)略行動來推動普及企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。用友在1.0時期,普及了40萬家企業(yè)和公共組織的會計電算化。2.0時期在超過200萬家企業(yè)中普及ERP應(yīng)用。用友計劃在3.0時期,把企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)普及到1000萬家以上的企業(yè)和公共組織。
順應(yīng)時代需求 企業(yè)級BAT逐漸成型
互聯(lián)網(wǎng)化可以讓企業(yè)直達(dá)最終消費(fèi)者,連接和動員更廣泛的社會資源,企業(yè)內(nèi)部組織更加扁平高效,在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)更好的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新,帶動企業(yè)更大的增長和更好的發(fā)展。因此,企業(yè)的投入將比以往任何一個時期都要大。王文京介紹到"中國企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化是全球企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化中潛在規(guī)模最大,最讓人激動的市場。規(guī)模上比此前的ERP市場大數(shù)十倍甚至百倍。"
面對不斷擴(kuò)展大企業(yè)級服務(wù)市場,很多人將2016年定義為企業(yè)級服務(wù)市場元年,就連BAT這樣的廠商也按耐不住出手,紛紛靠各種戰(zhàn)略開始進(jìn)入企業(yè)級服務(wù)市場,試圖在企業(yè)級企業(yè)級服務(wù)市場分一杯羹。于是整個企業(yè)服務(wù)市場的競爭風(fēng)起云涌,那么2B市場是否也像2C市場進(jìn)入了混戰(zhàn)期?
毫無疑問,憑借著在消費(fèi)市場上的巨大優(yōu)勢,BAT等類型的企業(yè)進(jìn)入企業(yè)級市場必將帶來企業(yè)級服務(wù)市場的巨大變化。但相比于消費(fèi)市場,企業(yè)級市場又有自己的獨(dú)特需求特點(diǎn),并不是簡單的從消費(fèi)市場照搬到企業(yè)級市場就能夠成功。消費(fèi)市場的過億級的用戶卻不會帶來明顯的推動,甚至是一種阻礙。
消費(fèi)級市場的戰(zhàn)略與企業(yè)級市場必然不同,但是習(xí)慣了在消費(fèi)級市場披荊斬棘的快速發(fā)展,BAT類型的企業(yè)很難在企業(yè)級市場沉下心來去培養(yǎng)市場,去改善產(chǎn)品,去深挖客戶需求。但用友則不同,從創(chuàng)建之初,用友的用戶群體就一直是面向各種類型的企業(yè)級客戶,而用友的升級過程也是跟隨發(fā)展趨勢,一步步走來的,中間積累的強(qiáng)大優(yōu)勢是很多企業(yè)所不具備的。
如今,企業(yè)的管理越來越精細(xì)化,企業(yè)業(yè)態(tài)形態(tài)更多變,用戶為了滿足更多客戶的需求,用友除了軟件業(yè)務(wù)新的服務(wù)產(chǎn)品,還持續(xù)開展多領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作,積極推進(jìn)和新型伙伴的合作。用友將擴(kuò)大與互聯(lián)網(wǎng)公司、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)產(chǎn)品服務(wù)商、專業(yè)的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)、電信運(yùn)營商,甚至移動智能終端廠商和智能電視廠商開展戰(zhàn)略合作。用友希望通過和各類合作伙伴一起共同打造一個中國最大,未來一定是世界最大的,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)生態(tài)圈。
當(dāng)然,我們不能忽視的是用友這家企業(yè)的不斷自我革新的基因。當(dāng)年數(shù)碼巨頭柯達(dá)“生了數(shù)碼相機(jī)死于數(shù)碼相機(jī)”的事實讓我們意識到自我革命的難度。但用友卻在這些年在王文京先生的帶領(lǐng)下先后兩次成功轉(zhuǎn)型,這是企業(yè)的重要基因,也是企業(yè)家的重要作用。這也是用友面對互聯(lián)網(wǎng)時代最大的“本錢”。
當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)時代是一個充滿了無限機(jī)會的時代,一切皆有可能。相較于內(nèi)外的競爭對手,用友在企業(yè)級的優(yōu)勢非常明顯,在客戶與伙伴基礎(chǔ)、專業(yè)團(tuán)隊和領(lǐng)域經(jīng)驗等方面有著深厚的積淀。而且在新一代技術(shù)及企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新方面,更加理解中國企業(yè)的優(yōu)勢,成為企業(yè)級BAT并非不可能。