BMC Exchange 2016大會探索IT運維管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型***實踐

IDC報告預(yù)測，到2018年，全球排名前1000位的企業(yè)中，將有67%會把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為面向未來的關(guān)鍵戰(zhàn)略，中國的1000強企業(yè)中，也將有50%做出同樣的選擇。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性不言而喻，而對企業(yè)來說，最重要的任務(wù)在于如何踏上數(shù)字化之路，以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型有無捷徑可循。

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在10月27日舉辦的BMC Exchange 2016大會上，近千人的線上線下用戶、合作伙伴、行業(yè)專家，共同探討了全方位的IT運維管理和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的***實踐，各個規(guī)模的企業(yè)都可以從中找到適合自己的IT轉(zhuǎn)型路線圖，從而加快成為數(shù)字化企業(yè)。大會同時宣布了國內(nèi)首創(chuàng)SaaS模式的ITSM平臺——Remedy云服務(wù)平臺，BMC牽手合作伙伴寶利明威, 通過技術(shù)創(chuàng)新和SaaS (Software as a Service)模式來降低企業(yè)經(jīng)營成本、提高運營效率、增強競爭力。

BMC全球銷售和營銷執(zhí)行副總裁Paul Appleby表示，“真正的數(shù)字化企業(yè)能為他們的商業(yè)開啟更多的價值來源，創(chuàng)造新的市場價值，激發(fā)更強的客戶忠誠度，并提高員工效率。“隨著第四次工業(yè)革命的到來,老牌企業(yè)需要轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化企業(yè)才能蓬勃發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，到2025 年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型有望帶來高達(dá)100 萬億美元的產(chǎn)業(yè)及社會潛在價值。

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數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要將IT串聯(lián)

去年秋天，BMC率先提出數(shù)字化企業(yè)管理(DEM，Digital Enterprise Management)理念，并提供一整套幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的IT解決方案。新的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)正在形成，成為數(shù)字化企業(yè)需要與客戶、百姓、員工以及合作伙伴以自然方式交互。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，需要一個能夠跨多個關(guān)鍵創(chuàng)新，DEM可以幫助企業(yè)在保留核心業(yè)務(wù)的同時，積極奉行做出重大變化、走上數(shù)字化道路所需的理念，并且制定目標(biāo)導(dǎo)向的戰(zhàn)略，擁有必要的工具，最終成為一家成功的數(shù)字化企業(yè)。

具體應(yīng)用對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要，但更關(guān)鍵在于擁有相應(yīng)的理念、戰(zhàn)略和解決方案，以滿足即將到來的企業(yè)數(shù)字化需求。據(jù)介紹，BMC將進一步夯實DEM占率的七大關(guān)鍵創(chuàng)新，分別是敏捷的應(yīng)用交付、數(shù)字化工作平臺、大數(shù)據(jù)、多來源云環(huán)境、SecOps、***服務(wù)管理、安全運營等，優(yōu)化、擴展數(shù)字化體驗解決方案，從而將已有的、新建的IT系統(tǒng)更好地串聯(lián)在一起，充分發(fā)揮每個組成部分的作用。

數(shù)字化企業(yè)從技術(shù)到業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變

新的商業(yè)模式、升高的運營成本以及客戶的采購模式是CEO最關(guān)注的三大問題。IDC中國副總裁兼***分析師武連峰在BMC Exchange 2016大會上指出，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是這些問題的應(yīng)對方案，66%的CEO把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為公司戰(zhàn)略的核心，80%的組織將投資于面向用戶的數(shù)字化系統(tǒng)，將來65%的公司都是基于信息和數(shù)據(jù)的公司。”IT在組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中起到越來越核心的作用，這正是BMC數(shù)字化企業(yè)管理(DEM)戰(zhàn)略的核心，包括一整套幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的IT解決方案。

如今，各行各業(yè)公司面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略任務(wù)，數(shù)字化企業(yè)的定義準(zhǔn)確反映了這一任務(wù)目標(biāo)：使用技術(shù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變;構(gòu)建與客戶、員工、合作伙伴和供應(yīng)商新型的或更深入的關(guān)系;重建辦公場所及其流程和運行所依托的基礎(chǔ)架構(gòu)。

在快速變遷的市場中，這一轉(zhuǎn)型正迅速變成生存之道。尤其對于傳統(tǒng)金融行業(yè)來說，亟需打破速度慢、效率低的傳統(tǒng)創(chuàng)新模式，加大創(chuàng)新的投入和能力建設(shè)，推進持續(xù)性、規(guī)?；瘎?chuàng)新，進而實現(xiàn)真正的顛覆式創(chuàng)新。在BMC Exchange 2016大會上，數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟金融委員會專家委員楊志國表示：“數(shù)據(jù)中心要引進高度自動化系統(tǒng)來管控日常運維，自動化水平越高運維的水平就越高，數(shù)字化程度就越高。”中國多家銀行所經(jīng)歷的數(shù)字化變遷之路，體現(xiàn)在數(shù)字化技術(shù)對于現(xiàn)有流程做優(yōu)化改造，極大提升效率和客戶體驗，在未來，還需要新型的企業(yè)管理方法，積極布局金融科技，利用全新的方式去吸引客戶，并確保運營效率。

越來越多具有創(chuàng)新精神的企業(yè)在IT轉(zhuǎn)型路上取得了階段性成績，有望在2020年之前加快成為數(shù)字化企業(yè)，在BMC Exchange 2016大會下午的四個分論壇上，這些數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上的IT負(fù)責(zé)人、BMC高管以及研發(fā)創(chuàng)新團隊也為觀眾帶來更多聚焦的分享。

在云管理與數(shù)據(jù)中心自動化分論壇上，中國農(nóng)業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心(北京)關(guān)德常處長帶來了關(guān)于利用自動化運維管理實現(xiàn)持續(xù)性的應(yīng)用交付的成功案例分享。如果達(dá)不到既安全又合規(guī)的***自動化水平，數(shù)字轉(zhuǎn)型就不可能實現(xiàn)。BMC新的交付模式可以提高應(yīng)用團隊交付速度和質(zhì)量，建立靈活可持續(xù)的自動化流程管理不斷變化的環(huán)境，并保護數(shù)字服務(wù)安全，簡化合規(guī)，建立信任并降低風(fēng)險。

在數(shù)字化服務(wù)管理與支持分論壇上，無錫農(nóng)商銀行流程管理部經(jīng)理邵志誠分享了無錫農(nóng)商行的IT管理運維之道?，F(xiàn)代IT的需求快速增加并已超越基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用和自動化的核心功能，但I(xiàn)T基礎(chǔ)設(shè)施對任何企業(yè)來說仍然很關(guān)鍵， 企業(yè)IT部門必須具備使其能夠?qū)崿F(xiàn)精益、安全和快速運轉(zhuǎn)的眾多工具。目前的運維流程實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，這是工具帶來***的價值，IT服務(wù)管理平臺甚至成為企業(yè)IT部門與各業(yè)務(wù)部門有效溝通的生產(chǎn)運行平臺，確保了所有事情有記錄、可跟蹤、可管理、能分析，讓管理再上臺階，同時幫助業(yè)務(wù)部門的客戶服務(wù)使其更加專業(yè)，可大大提升業(yè)務(wù)部門的滿意度。事實上，BMC的工具能夠幫助無錫農(nóng)商行這樣的企業(yè)用戶的各個部門串聯(lián)起來，打破部門豎井式的缺陷，真正做到協(xié)同作戰(zhàn)。

在性能管理與可用性分論壇上，海爾集團IT CTO、海爾集團IT技術(shù)委員會主席王養(yǎng)浩介紹了海爾集團數(shù)字化IT管理轉(zhuǎn)型之路的心得。數(shù)字化速度交付的數(shù)字化服務(wù)，服務(wù)中斷的次數(shù)更少、具有更快的問題平均修復(fù)時間和節(jié)省成本。BMC TrueSight性能、容量和分析解決方案通過提供基礎(chǔ)設(shè)施及應(yīng)用管理所需的可視性和集成，以及對如今數(shù)字的環(huán)境要求的速度和敏捷性必不可少的分析和洞察，來幫助IT組織轉(zhuǎn)變其運營，以滿足數(shù)字服務(wù)的需求。

在作業(yè)調(diào)度自動化分論壇上，常熟農(nóng)商開發(fā)中心副總裁崔凱元則詳細(xì)講解了常熟農(nóng)商企業(yè)級作業(yè)調(diào)度自動化。工作負(fù)載自動化依然是助力商業(yè)服務(wù)和滿足企業(yè)對加快交付新服務(wù)的需求的基礎(chǔ)技術(shù)，隨著云計算成為技術(shù)戰(zhàn)略的核心，云平臺已開始運行更多關(guān)鍵的生產(chǎn)工作負(fù)載，金融行業(yè)正在將分布式計算遷移到公共云中采用敏捷開發(fā)，DevOps、CI / CD以加速軟件交付過程，云計算將成為改變游戲規(guī)則的武器。

BMC簡介

BMC是創(chuàng)新軟件解決方案領(lǐng)域的一家跨國領(lǐng)導(dǎo)廠商，能夠幫助企業(yè)用戶轉(zhuǎn)型成為數(shù)字化企業(yè)，最終獲得競爭優(yōu)勢。我們的數(shù)字化企業(yè)管理解決方案涵蓋了大型機、移動設(shè)備、云計算及其他方面，旨在讓數(shù)字化企業(yè)行動快速、運行順暢、全面優(yōu)化。BMC數(shù)字化解決方案服務(wù)于全球各地的15000多個客戶，幫助《財富》500強中82%的公司實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型。

BMC – Bring IT to Life

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