總編下午茶:華為開放之變
從2000年進入媒體行業(yè)以來,ICT(信息和通信技術)領域就一直是老楊關注的范圍,這里面的重點廠商,就包括華為。
十幾年來,曾直接接觸過近百個華為人,近距離旁觀了他們的一些事件,包括一些產(chǎn)品和策略的發(fā)布,也包括他們正面和負面的消息。一路走來,這家公司給我的印象思維縝密、戰(zhàn)力十足,他們有著極其清晰的路線,有著不需要別人證明的自信和傲氣;但同時,面對媒體他們又保持距離,只做不說或者多做少說,寧肯不報道也不愿犯錯,絕對不當出頭鳥。
但是,最近幾年間,感覺華為在變化,更加透明、更加開放。就說在媒體傳播方面,且不論華為終端產(chǎn)品線完全顛覆人們對華為的印象以及任正非先生的逐步走向前臺,就是華為最傳統(tǒng)的ICT領域,感覺他們也越來越“大眾”化,和其他的全球性企業(yè)逐步趨同。
是什么讓華為發(fā)生了這樣的變化?我一直有疑問,但沒有機會得到解答。直到2016年8月,我有機會到深圳密集采訪了華為多位中高層——這也是這么多年來,我***次能同時在一個時期內(nèi)采訪到這么多的華為人,而且竟然被允許使用他們的名字和照片!
在這次交流中,我終于近距離地感受到了華為之變,那就是“開放”。具體說來,老楊認為有三個方面。
***,商業(yè)模式的開放。
一直以來,“以客戶為中心”是華為的核心價值觀之一,而這里的“客戶”主要就是指運營商——坊間一直流傳著華為在給運營商客戶服務過程中瞠目結舌的主動性和細致程度。盡管后期華為已經(jīng)將自己的業(yè)務線擴展到企業(yè)領域,即從CT逐步拓展到ICT,但不可否認,運營商一直是華為的最核心客戶。
但現(xiàn)在,ICT領域的大形勢已經(jīng)發(fā)生了明顯變化。隨著人口紅利和流量紅利的消失,運營商的地位明顯弱化,新的市場體現(xiàn)在行業(yè)和企業(yè)用戶的應用和數(shù)據(jù)上……這種情況下,華為必須應勢而變。
問題是,怎么變?華為的策略是改變自己和運營商的關系,從站在運營商身后的位置,變成站在運營商身側,觀察和分析整個行業(yè)市場,然后給運營商出主意、想辦法、搭路子,和運營商一起找市場、找機會、找合作伙伴……簡單說,就是華為希望能和運營商及企業(yè)合作伙伴一起,先把餅做大,而不是糾結于自己的一城一地。
新的架構下,華為的商業(yè)模式也在改變。如今,華為的定位已經(jīng)從傳統(tǒng)運營商的解決方案提供者,變成了推動運營商和行業(yè)用戶構建新的數(shù)字化平臺的“使能者”。這種變化并不是指華為脫離了運營商;相反,他們和運營商、企業(yè)可以說是捆綁的更緊了。過去,華為只從運營商手里獲得收入;現(xiàn)在,華為著力于推動運營商和行業(yè)、企業(yè)的全平臺生態(tài)圈,出現(xiàn)了新的商業(yè)機會,華為也必然從中分一杯羹。
這就好像交通系統(tǒng),此前華為只是一個道路業(yè)主的施工單位,業(yè)主把需求甚至圖紙給到華為,華為完成好項目拿錢走人;但現(xiàn)在,華為提供一整套解決方案,包括道路、加油站、收費站、廣告平臺……甚至直接找好了對接商戶,然后反過來找愿意合作的業(yè)主,大家一起掙錢,然后華為拿到自己應得的——在老楊的采訪中,多次問到未來華為是否可能為直接的應用收益提取類似傭金等的費用,沒有一個華為高層直接承認這一點,但也沒有一個人否認這種可能。
位置變了,視野就變了。過去,運營商就是華為的“天”;而現(xiàn)在,全行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,都在華為的視野中,也必須成為他們關注的目標。此時的華為,機會更多、平臺更大,前景也更廣闊。
第二,技術向開放的平臺化轉變。
華為的技術研發(fā)高投入是眾人皆知的,但這種技術研發(fā)此前一直集中在客戶的直接需求上,基本上是一個端到端的封閉系統(tǒng)的開發(fā)。但現(xiàn)在完全變了?;谏虡I(yè)模式的變化,華為的角色也逐步下沉,變成一個服務于全行業(yè)的通信和信息技術平臺提供者。想實現(xiàn)這一點,就必須選擇開放。
如今,華為產(chǎn)品的能力開放涵蓋了幾乎所有產(chǎn)品線,包括云計算、統(tǒng)一通信、企業(yè)移動安全、電信軟件開發(fā)、核心網(wǎng)開發(fā)、SDN、企業(yè)網(wǎng)絡開發(fā)、統(tǒng)一網(wǎng)絡管理、物聯(lián)網(wǎng)、無線、智慧家居、大數(shù)據(jù)等。這些產(chǎn)品通過統(tǒng)一的能力開放平臺,為開發(fā)者提供包含技術支撐,支持服務和營銷運營在內(nèi)的全流程服務。不僅如此,華為開放的不僅僅是ICT技術能力,還有相關的客戶渠道和資源。華為要在ICT管道層建立一個全面開放的基礎平臺,吸引各行業(yè)的開發(fā)者,讓他們充分利用華為提供的技術平臺進行便捷、高效的二次開發(fā)。
華為最終的目的到底是什么?是要重構整個ICT行業(yè)技術架構!云計算重構企業(yè)IT架構,SDN重構企業(yè)網(wǎng)絡架構,大數(shù)據(jù)重構企業(yè)大數(shù)據(jù)治理,IoT重構傳統(tǒng)行業(yè)……(參見記者采訪文章《物聯(lián)網(wǎng)重構生態(tài),誰做ICT的鐵總?》、《信息高鐵存變數(shù),誰來***新繁榮?》、《網(wǎng)絡通信能力開放勢在必行 誰來驅(qū)動?》、《技術還是商業(yè),誰更能贏得ICT軟件的未來?》)
從前的華為,是希望華為技術和產(chǎn)品能獲得更高的市場直接收益;而現(xiàn)在的華為,更希望自己的技術隱藏在所有的應用和產(chǎn)品背后,成為他們不可或缺的一部分。華為在技術能力方面其實正在收縮,或者說將自己的技術力量和資源進行整合,總體技術范圍更聚焦,但深度更高。
第三,思想層面的變化。
商業(yè)和技術變化的背后,也是讓老楊感到變化***的,還是華為和華為人在思想層面的變化。華為的變革不是形勢逼不得已,而是一種比居安思危更緊迫的自我加壓和前瞻。對已經(jīng)有近30年歷史的華為來說,這種自我革命尤其難。采訪過程中老楊不止一次感受到華為人自己對變革的壓力,但有一點是公共的,那就是他們的決心和堅定性。顯然,這種開放是從上到下、從內(nèi)到外的,已經(jīng)不可逆地改變了華為。
思想開放和變革的核心,其實是創(chuàng)新和***。華為目前所走的路,是與其他此前的競爭友商有明顯區(qū)別的——如前所述,華為開放的是自己全線的技術能力、客戶渠道和客戶資源,同時也是面向全行業(yè)的開放。無論是開放的深度還是廣度,無論,華為已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)獨此一家的存在?,F(xiàn)在的華為,完全不是滿足于單純地賣自己的設備,而是要開放和整合產(chǎn)業(yè)鏈,做大平臺、大架構!
從封閉到開放,從沖鋒在前到甘于二線,華為似乎在向后退,但路更寬了。這是一種全新經(jīng)營方式的創(chuàng)新,而骨子里,是要做整個行業(yè)的***者。
同時,令老楊感到敬佩的是,華為在迅猛擴張的同時,向全世界宣告了自己在這個開放生態(tài)圈中的定位,即“上不做應用,下不碰數(shù)據(jù)”。這個清晰的邊界,與華為宣布投資數(shù)十億美元進行技術和平臺建設的“沃土”計劃相映成輝,展現(xiàn)一個既開放又聚焦的清晰策略。
一個開放的華為,會帶給我們怎樣的未來?我們拭目以待。