日前，在中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院主辦的中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)大會(huì)暨中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟成立大會(huì)上，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用服務(wù)商——百分點(diǎn)集團(tuán)隆重發(fā)布了《數(shù)據(jù)決策力白皮書》。

作為首位企業(yè)代表，百分點(diǎn)集團(tuán)副總裁梁培明在會(huì)上進(jìn)行了《數(shù)據(jù)決策力：企業(yè)未來(lái)生存法則》主題演講。

演講中，梁培明細(xì)解了該白皮書提出的“一個(gè)模型，兩個(gè)理論“，即數(shù)據(jù)決策力“恒星-行星”模型和BASIC理論、3D理論。我們注意到，這一慎密同時(shí)又不失趣味的模型及理論，吸引了與會(huì)者的極大關(guān)注。

來(lái)自數(shù)據(jù)的決策力

梁培明指出，包括大數(shù)據(jù)在內(nèi)的各種技術(shù)，為我們的社會(huì)和業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)推力的同時(shí)，很多企業(yè)同時(shí)還存在選擇困難癥，即它們不知道如何去選擇，更不知道如何去做，當(dāng)數(shù)據(jù)膨脹到一定程度，這些可能會(huì)造成某些問(wèn)題。

IDG的《數(shù)字宇宙研究報(bào)告》預(yù)計(jì)，全球的數(shù)據(jù)資料存儲(chǔ)量到2020年將達(dá)到40ZB，新型市場(chǎng)國(guó)家正在產(chǎn)生愈來(lái)愈重要的數(shù)據(jù)——2005年新型市場(chǎng)只占據(jù)不到20%，而2020年這一數(shù)字將達(dá)到62%——事實(shí)上中國(guó)就產(chǎn)生了21%的數(shù)據(jù)，全球數(shù)據(jù)的五分之一強(qiáng)。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)不折不扣的數(shù)據(jù)爆炸的時(shí)代，他們自己心知肚明。然而，在這樣一個(gè)數(shù)字化或者說(shuō)數(shù)據(jù)化的生存環(huán)境中，企業(yè)如何能夠更好地去洞察外部市場(chǎng)，動(dòng)態(tài)地做好外部市場(chǎng)與內(nèi)部市場(chǎng)的平衡，準(zhǔn)確地做出實(shí)時(shí)的決策，始終是企業(yè)的核心命題?；蛘?，我們甚至可以說(shuō)，這是企業(yè)在當(dāng)前時(shí)代的生存能力。

百分點(diǎn)將在數(shù)字化環(huán)境決定生存質(zhì)量的能力，定義為一個(gè)新詞：數(shù)據(jù)決策力。

梁培明解釋道，數(shù)據(jù)決策力意指企業(yè)基于數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)決策，進(jìn)而產(chǎn)生價(jià)值的能力。這個(gè)價(jià)值將在五個(gè)方面呈現(xiàn)，具體來(lái)說(shuō)就是：全員與價(jià)值鏈創(chuàng)新、密切的客戶關(guān)系、快速的市場(chǎng)反應(yīng)能力、敏捷的企業(yè)運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)造新業(yè)務(wù)及新價(jià)值等方面。

在《數(shù)據(jù)決策力白皮書》發(fā)布的過(guò)程中，聯(lián)合中計(jì)報(bào)等合作伙伴，百分點(diǎn)集團(tuán)采集了超過(guò)2000個(gè)有效的回饋樣本。

數(shù)據(jù)顯示出，64%的企業(yè)會(huì)在當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)決策中綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)的經(jīng)驗(yàn)，但是單純依據(jù)數(shù)據(jù)作出決策的比重依然很低，企業(yè)并沒有捋順數(shù)據(jù)獲取和自身角色決策之間必然的因果關(guān)系，看起來(lái)企業(yè)似乎是依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了某些決斷，但是二者之間卻又缺乏必然和明確的聯(lián)系。

梁培明表示，調(diào)查顯示只有20%的企業(yè)能夠局部整合外部數(shù)據(jù)，并且會(huì)將外部數(shù)據(jù)與內(nèi)部數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，外部整合流動(dòng)狀態(tài)和價(jià)值狀態(tài)依然占比非常低。

百分點(diǎn)試圖對(duì)此加以分析，到底是什么影響了企業(yè)在大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用和推進(jìn)，最終他們發(fā)現(xiàn)這可能不僅僅是技術(shù)問(wèn)題，而是關(guān)涉到企業(yè)戰(zhàn)略層面、技術(shù)架構(gòu)層面、團(tuán)隊(duì)能力層面等諸多方面。

換句話說(shuō)，這實(shí)際上仍是一個(gè)增量的問(wèn)題。

用系統(tǒng)化的方法，更好地幫助企業(yè)快速推進(jìn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用以及價(jià)值的轉(zhuǎn)化，從外部及其他層面來(lái)看，政策和產(chǎn)業(yè)環(huán)境是完全具備的。

企業(yè)如何用好大數(shù)據(jù)，更多取決于企業(yè)自身內(nèi)部的條件，梁培明認(rèn)為。

由天體聯(lián)想到的模型與理論

百分點(diǎn)基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，歷時(shí)已有七年。這些年來(lái)，百分點(diǎn)通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，向企業(yè)提供類似于個(gè)性化推薦、精準(zhǔn)營(yíng)銷等互聯(lián)網(wǎng)化的服務(wù)，已經(jīng)獲得了業(yè)內(nèi)的廣泛認(rèn)可。

事實(shí)上，百分點(diǎn)自己也是大數(shù)據(jù)的使用需求方。從2013年起，百分點(diǎn)開始將自身從大數(shù)據(jù)實(shí)踐中獲得的技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)品化，通過(guò)此類轉(zhuǎn)化，百分點(diǎn)開始為更多的傳統(tǒng)企業(yè)提供服務(wù)，以各種方式為這些企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)決策能力。

諸如以上的不斷實(shí)踐與升華，催生了前面我們已經(jīng)提到的“恒星-行星”模型和兩個(gè)理論。梁培明解釋道，恒星是企業(yè)的最終目標(biāo)，即構(gòu)建企業(yè)數(shù)據(jù)決策力。

在這樣一個(gè)過(guò)程中，我們有兩個(gè)方法提升它。

第一個(gè)方法叫做3D理論。行星的自轉(zhuǎn)，我們可以視為一個(gè)晝夜間完成數(shù)據(jù)應(yīng)用構(gòu)建到數(shù)據(jù)價(jià)值快速釋放的過(guò)程，每一個(gè)自轉(zhuǎn)構(gòu)成一個(gè)局部的應(yīng)用。這些應(yīng)用可以從公轉(zhuǎn)軌道上任何一個(gè)點(diǎn)開始，并不受太多前提條件的制約，同樣這個(gè)軌道永遠(yuǎn)會(huì)受到核心數(shù)據(jù)決策力戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所進(jìn)行的，所以行星本身在整個(gè)工作過(guò)程中間會(huì)把自身迭代的過(guò)程進(jìn)一步反饋到公轉(zhuǎn)軌道。

接下來(lái)就要說(shuō)到第二個(gè)BASIC理論。按照百分點(diǎn)的定義，行星(應(yīng)用)的公轉(zhuǎn)軌道被數(shù)據(jù)決策力建設(shè)的5大步驟所劃分，分別是核心信念(Belief)、架構(gòu)設(shè)計(jì)(Architecture)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)(Staff)、基礎(chǔ)設(shè)施(Infrastructure)和機(jī)構(gòu)能力(Capability)。將它們的首字母拼在一起，就構(gòu)成了數(shù)據(jù)決策力建設(shè)的BASIC理論。

枯燥地去品味可能會(huì)覺得有些難以理解，但是假若將之置于天文學(xué)的“星圖”當(dāng)中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這種關(guān)系是如此的順理成章。

梁培明進(jìn)一步解釋道，行星公轉(zhuǎn)與自轉(zhuǎn)的軌跡，構(gòu)成了數(shù)據(jù)決策力兩大要素——數(shù)據(jù)決策力建設(shè)與數(shù)據(jù)決策力釋放之間的松耦合關(guān)系。

對(duì)于向大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型的組織及企業(yè)而言，不僅可以通過(guò)具體應(yīng)用的實(shí)施迅速獲得投資回報(bào)，而且還能通過(guò)不斷的反饋來(lái)帶動(dòng)和優(yōu)化信息化的建設(shè)，從而使得大數(shù)據(jù)的建設(shè)速度更快捷、資金管理更高效。

同時(shí)，組織和企業(yè)可以通過(guò)“數(shù)據(jù)決策力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系”來(lái)為企業(yè)數(shù)據(jù)決策力進(jìn)行全面評(píng)估，從而讓企業(yè)對(duì)自身數(shù)據(jù)決策力有清晰的認(rèn)識(shí)。

核心價(jià)值與能力的形成

數(shù)據(jù)決策力理應(yīng)成為企業(yè)非常重要的戰(zhàn)略目標(biāo)。惟有如此，企業(yè)才可以指導(dǎo)它的運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，才能夠有效地將戰(zhàn)略目標(biāo)滲透到組織架構(gòu)上面去。

梁培明認(rèn)為，政府層面主導(dǎo)的生態(tài)聯(lián)盟在這樣一個(gè)過(guò)程中，能夠起到頂層推動(dòng)的巨大作用。而在企業(yè)層面的微觀上，我們將會(huì)看到很多CIO轉(zhuǎn)型到CTO和CMO，他們的使命也最終將是如何應(yīng)用數(shù)據(jù)技術(shù)，驅(qū)動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)核心。

不過(guò)在當(dāng)前，很多企業(yè)距此還有一定差距。舉例來(lái)說(shuō)，與之前的IT部門一樣，當(dāng)前企業(yè)中的數(shù)據(jù)部門仍處于孤立的狀態(tài)，它并沒有與業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、營(yíng)銷等業(yè)務(wù)執(zhí)行部門形成緊密耦合關(guān)系，更沒有組成嵌入式的虛擬團(tuán)隊(duì)。

梁培明表示，惟有通過(guò)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的細(xì)化，譬如從數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、計(jì)算、挖掘、應(yīng)用等諸多選擇，以及硬件網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的部署，企業(yè)才可以看到整個(gè)應(yīng)用軟件的選擇，通過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建讓整個(gè)企業(yè)形成完整的機(jī)構(gòu)能力，從而加強(qiáng)核心信念在企業(yè)機(jī)體的全面滲透。

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用是一種螺旋式的上升，它的三大表征分別為數(shù)據(jù)化、洞見和數(shù)據(jù)重構(gòu)。

數(shù)據(jù)化就是將數(shù)字資源轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)資產(chǎn)的過(guò)程，它幫助企業(yè)快速地基于數(shù)據(jù)池化構(gòu)建應(yīng)用，幫助企業(yè)形成快速的價(jià)值釋放過(guò)程。

發(fā)現(xiàn)洞見則是通過(guò)綜合利用文本分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)和商業(yè)建模等方式，將不同來(lái)源、不同維度的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)在一起，幫助企業(yè)在復(fù)雜的數(shù)據(jù)中間，找出潛在的、基于數(shù)據(jù)所反映的相關(guān)規(guī)律，為企業(yè)的應(yīng)用和決策提供有效支撐。

數(shù)據(jù)重構(gòu)則是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)真正價(jià)值的最關(guān)鍵部分。依托組織豐富的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，將洞見和發(fā)現(xiàn)回饋于組織的實(shí)際業(yè)務(wù)中，指導(dǎo)決策。通過(guò)本身的迭代和業(yè)務(wù)核心的改造，數(shù)據(jù)重構(gòu)可以對(duì)現(xiàn)有應(yīng)用、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、物流、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，形成業(yè)務(wù)創(chuàng)新和商業(yè)模式重構(gòu)，最終反饋給數(shù)據(jù)決策力建設(shè)的BASIC迭代周期。

梁培明最后表示，《數(shù)據(jù)決策力白皮書》的更多評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，將會(huì)在9月底正式發(fā)布，也歡迎各方持續(xù)關(guān)注。

百分點(diǎn)集團(tuán)希望通過(guò)與產(chǎn)業(yè)內(nèi)的相關(guān)組織和企業(yè)共同探討、研究，能夠推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)化以及幫助傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展，成為支撐國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展的重要力量。