7月26日，中軟國際“解放號(hào)”在北京總部召開以“新IT、心服務(wù)、新選擇”為主題的媒 體訪談會(huì)。新華社、搜狐、騰訊、中新網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)那些事、IT大佬等十余家知名媒體人參加，與中軟國際董事會(huì)主席兼***執(zhí)行官陳宇紅博士、中軟國際互聯(lián)網(wǎng) ITS集團(tuán)執(zhí)行總裁童強(qiáng)先生進(jìn)行了面對(duì)面的深度訪談，共同交流了中軟國際的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之作“解放號(hào)”的運(yùn)營宗旨、服務(wù)理念以及未來發(fā)展的方向，并通過“解 放號(hào)”平臺(tái)與客戶之間的真實(shí)案例——解放號(hào)故事，闡述了“解放號(hào)”的專業(yè)IT服務(wù)帶給客戶的價(jià)值。

“解放號(hào)”唯“信”不破，專業(yè)化服務(wù)精準(zhǔn)匹配需求，確保項(xiàng)目質(zhì)量。

“‘解放號(hào)’的服務(wù)是與’陌生人’相關(guān)的生意，如何將生意做的像熟人一樣可靠，就需要合作雙方建立信任、信用、信心。‘解放號(hào)’信字***，唯信不 破！”。會(huì)議中，陳宇紅博士解讀了“解放號(hào)”的宗旨，他指出，IT服務(wù)是一個(gè)很重的服務(wù)，要求眾包平臺(tái)具有專業(yè)技術(shù)能力提供服務(wù)，幫助用戶選擇有經(jīng)驗(yàn)的靠 譜供應(yīng)商，最終信任平臺(tái)。為此，“解放號(hào)”在“信”字上狠下了一番功夫。

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中軟國際董事會(huì)主席兼***執(zhí)行官 陳宇紅博士

“解放號(hào)”旨在為有IT服務(wù)需求以及有接包意向和能力用戶提供一個(gè)在線交流交易的平臺(tái)，但其在服務(wù)過程中卻并未僅僅停留在簡單的撮合雙方達(dá)成交易 上。經(jīng)過運(yùn)營實(shí)踐，“解放號(hào)”愈發(fā)認(rèn)識(shí)到用戶對(duì)于尋找最匹配資源的迫切需求，因此“解放號(hào)”的服務(wù)人員在篩選接包方技術(shù)能力上做出了嚴(yán)格的把控，除了詳細(xì) 驗(yàn)證用戶的基本信息，還秉承“解放號(hào)”“復(fù)用人的方式復(fù)用代碼”的理念，對(duì)接包方的過往案例進(jìn)行認(rèn)真分析。同時(shí)，“解放號(hào)”還憑借多年的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與過 硬的技術(shù)功底，為發(fā)包方梳理需求，讓技術(shù)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際需求準(zhǔn)確對(duì)接，避免了由于資源匹配的偏差給項(xiàng)目執(zhí)行帶來的溝通、試錯(cuò)等方面的成本浪費(fèi)，從“源頭”上保 證項(xiàng)目的質(zhì)量。為用戶打破軟件開發(fā)的***道“防線”，是“信”字的開端。

“解放號(hào)”多種專項(xiàng)服務(wù)出擊，為項(xiàng)目交付全過程保駕護(hù)航！

“迄今的云計(jì)算解決了IT基礎(chǔ)設(shè)施的瓶頸問題，而軟件應(yīng)用服務(wù)的瓶頸還在于軟件定制開發(fā)，取決于人和人的效率、代碼和代碼復(fù)用的效率”。談及IT服 務(wù)行業(yè)發(fā)展的變化，陳宇紅博士表示，用戶對(duì)軟件開發(fā)的需求正在隨著技術(shù)的革新產(chǎn)生爆炸性的增長，同時(shí)需求也更趨向于服務(wù)化、碎片化、定制化。因此，IT服 務(wù)需要更有效地解決人與人之間的協(xié)作效率，降低溝通成本，針對(duì)客戶的個(gè)性化需求有保障的完成開發(fā)項(xiàng)目。

正是基于這樣的背景，在經(jīng)過一年多的反復(fù)打磨后，“解放號(hào)”的開發(fā)協(xié)作云服務(wù)正式發(fā)布公測，為需求方、開發(fā)服務(wù)方提供了一個(gè)集項(xiàng)目溝通協(xié)作和一系列 開發(fā)服務(wù)于一體的云平臺(tái)，讓雙方隨時(shí)都能連接在一起，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地溝通、討論和協(xié)同作業(yè)；同時(shí)，還可以通過平臺(tái)工具快速實(shí)現(xiàn)進(jìn)度確認(rèn)、原型檢查、在線音視 頻會(huì)議、文檔協(xié)作、問題管理、日?qǐng)?bào)周報(bào)、代碼管理、代碼質(zhì)量檢查以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，在線上形成更富效率的開發(fā)協(xié)作交付模式，將項(xiàng)目每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)都做扎實(shí)，以 保障項(xiàng)目最終交付的質(zhì)量。

除此之外，“解放號(hào)”還陸續(xù)推出老友記、詢價(jià)寶等專項(xiàng)服務(wù)。老友記可以幫助用戶利用可靠的人脈背書，建立自己的資源生態(tài)圈；而詢價(jià)寶則是讓具有豐富 的項(xiàng)目管理等經(jīng)驗(yàn)的專家，為用戶打開對(duì)市場行情了解不清的認(rèn)知壁壘。這些與開發(fā)協(xié)作云共同構(gòu)筑了全方位立體化的服務(wù)體系，標(biāo)準(zhǔn)化的流程、專業(yè)化的服務(wù)，避 免重復(fù)開發(fā)，拒絕資源浪費(fèi)。

解放號(hào)故事：專業(yè)服務(wù)，讓用戶收獲到超出期待的滿足、滿意。

在訪談會(huì)的互動(dòng)提問環(huán)節(jié)，針對(duì)記者提出 ‘“解放號(hào)”在實(shí)際運(yùn)營中帶給用戶哪些價(jià)值’等問題，童強(qiáng)先生以講述真實(shí)“解放號(hào)”平臺(tái)上的客戶案例故事進(jìn)行回答，不論客戶規(guī)模、應(yīng)用軟件的規(guī)模大小，均能在解放號(hào)上獲得高品質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。

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中軟國際互聯(lián)網(wǎng)ITS集團(tuán)執(zhí)行總裁 童強(qiáng)先生

其中一則是“解放號(hào)”與方正電子的故事：在互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，面對(duì)新技術(shù)沖擊，方正電子這家老牌的IT企業(yè)面臨著創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的局面，在這個(gè)過程中， 他們認(rèn)識(shí)到只通過自己力量去培養(yǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)來與市場競爭，不僅成本高，而且時(shí)間周期太長。于是在“解放號(hào)”平臺(tái)進(jìn)行嘗試發(fā)包，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，他們出乎意 料的發(fā)現(xiàn)，“解放號(hào)”平臺(tái)聚集的海量資源，不僅僅是能夠解決他們在項(xiàng)目緊急時(shí)期用人的問題，而且平臺(tái)“復(fù)用人員經(jīng)驗(yàn)”的理念以及專業(yè)的需求梳理服務(wù)，使找 到的技術(shù)人員能夠快速對(duì)接正在進(jìn)行中的項(xiàng)目，并提出有建設(shè)性的意見，極大的提高了開發(fā)的效率。經(jīng)過這次出乎意料的體驗(yàn)，方正電子的相關(guān)負(fù)責(zé)人員也給予了 “解放號(hào)” 高度評(píng)價(jià)：“在共享經(jīng)濟(jì)的模式下，一個(gè)專注、專業(yè)的IT眾包平臺(tái)，能讓人更容易在專業(yè)領(lǐng)域找到專業(yè)的人，比起什么都做，但什么都有問題的運(yùn)營模式，更讓人 放心。”。

而在另一則故事中，童強(qiáng)先生講到了“解放號(hào)”對(duì)創(chuàng)業(yè)型公司的有力支持：本初網(wǎng)絡(luò)是一家由90后創(chuàng)立的IT創(chuàng)業(yè)公司，雖然年輕可經(jīng)驗(yàn)卻非常豐富，對(duì)于 IT服務(wù)有著自己的獨(dú)到見解，由于在其他平臺(tái)經(jīng)歷了“接包人員質(zhì)量不高，交付質(zhì)量參差不齊”等情況，所以嘗試在“解放號(hào)”平臺(tái)發(fā)包。對(duì)方出于對(duì)項(xiàng)目交付質(zhì) 量的考慮，非?？粗仨?xiàng)目開發(fā)過程中的項(xiàng)目管理，在這次與“解放號(hào)”的合作中，平臺(tái)的開發(fā)協(xié)作云等服務(wù)讓用戶實(shí)現(xiàn)了與接包方的默契協(xié)作，項(xiàng)目所有的過程都得 以規(guī)范化進(jìn)行，并隨時(shí)根據(jù)出現(xiàn)的問題及時(shí)調(diào)整方向，這種嚴(yán)格監(jiān)控的閉環(huán)服務(wù)模式，讓本初的負(fù)責(zé)人員深感到“解放號(hào)”IT眾包的專業(yè)性，消除了對(duì)于交付質(zhì)量 的擔(dān)憂，也使本初從其他平臺(tái)轉(zhuǎn)為解放號(hào)忠實(shí)用戶。

在“解放號(hào)”平臺(tái)上，類似的故事每天都在發(fā)生，平臺(tái)與IT工程師的價(jià)值在客戶的高度肯定與超出期待的滿意中得以彰顯。在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累中，“解放 號(hào)”踏踏實(shí)實(shí)的為信字扎根，悄然改變著人們對(duì)于眾包模式下IT服務(wù)的認(rèn)知。“超過10萬的技術(shù)人員以及800多家接包團(tuán)隊(duì)入駐，發(fā)包企業(yè)達(dá)8000余家， 累計(jì)發(fā)包金額超3億元”，這是“解放號(hào)”商用以來所收獲的成績，一年來“解放號(hào)”一直用最專注的心，為用戶提供可信賴的專業(yè)IT服務(wù)，為客戶提供了高效、 高質(zhì)量的軟件開發(fā)模式，成為企業(yè)發(fā)展效率提升的動(dòng)力引擎。

“解放號(hào)”作為中軟國際互聯(lián)網(wǎng)的傾心之作，一直秉承著中軟國際“實(shí)現(xiàn)自身效率的提升、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)效率的提升”的使命，及時(shí)應(yīng)對(duì)市場需求開發(fā)多種專項(xiàng)服務(wù)，旨為用戶提供更專業(yè)、更貼心的服務(wù)，同時(shí)也幫助更多用戶開拓新的發(fā)展征途！