關(guān)于啤酒和尿布故事的真相
數(shù)據(jù)剛剛興起時，常常聽廠商或大數(shù)據(jù)倡導(dǎo)者說這個啤酒和尿片的故事，鮮活、形象地說明大數(shù)據(jù)分析給商業(yè)帶來的***商機(jī)。如果你沒有聽過的話，我們再講一遍：
| “尿布和啤酒，聽起來風(fēng)馬牛不相及，但這是對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘的結(jié)果，反映的是數(shù)據(jù)層面的規(guī)律。這種關(guān)系令人費(fèi)解，這是一個真正的規(guī)律嗎?經(jīng)過跟蹤調(diào)查， 研究人員終于發(fā)現(xiàn)事出有因：一些年輕的爸爸經(jīng)常要到超市去購買嬰兒尿布，有30%到40%的新爸爸會順便買點(diǎn)啤酒犒勞自己。沃爾瑪隨后對啤酒和尿布進(jìn)行了 捆綁銷售，不出意料，銷售量雙雙增加。” ——摘自涂子沛的《大數(shù)據(jù)：正在到來的數(shù)據(jù)革命，以及它如何改變政府、商業(yè)與我們的生活》 |
***次聽到這個故事時，其實心中有惑 。以筆者對美國社會的有限理解，美國很多州的法律是不允許超市賣酒類商品，僅在最近幾年才開始陸續(xù)有些州通過法律，允許超市申請酒的銷售執(zhí)照。但當(dāng)時被大數(shù)據(jù)的熱潮所吸引，也就無暇深究。最近參加了一些和大數(shù)據(jù)相關(guān)的活動，這個故事又不絕于耳。終于決定探探這個故事的源頭。
原來這個故事在歐美國家也被傳唱，出現(xiàn)的版本還不盡相同。但對此質(zhì)疑的聲音也不少，其中有一位叫Daniel J. Power的教授特此撰文，應(yīng)該是最全面地有理有據(jù)揭開這個故事后面的真相。有興趣的同學(xué)可以詳細(xì)閱讀英文全文：What is the "true story" about using data mining to identify a relation between sales of beer and diapers? (http://www.dssresources.com/newsletters/66.php)。主旨內(nèi)容如下：
- 這家連鎖店不是沃爾瑪，而是Osco Drugs，一家主要在美國中西部經(jīng)營的藥房和便利店。
- 該公司于1992年就著手進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘項目，算是數(shù)據(jù)挖掘的先驅(qū)者。
- 當(dāng)時的項目收集了來自25家分店、一千兩百多萬個購物車的信息。
- 數(shù)據(jù)的確發(fā)現(xiàn)：下午5點(diǎn)到7點(diǎn)之間，客戶購買了啤酒和尿片。
- 商店管理層的確對此發(fā)現(xiàn)表示興趣。但現(xiàn)實中，并沒有重新設(shè)計商品的擺放，沒有把啤酒和尿布進(jìn)行捆綁銷售。不過，公司保守地對銷售流程進(jìn)行了改造，即在正確的時間放正確數(shù)量的正確商品。
這就是啤酒和尿片的故事真相，所以，這其實并不是數(shù)據(jù)挖掘的好故事。大家對此故事津津樂道，無外乎希望表達(dá)：數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是商業(yè)決策的好幫手!
