ABI Research的研究報告顯示，在全球統(tǒng)一通信用戶中，基于云的用戶占比將從2010年的8%，提升到2016年的36.3%。云服務(wù)已成為現(xiàn)代企業(yè)的必需品，特別是將通信能力和協(xié)作應(yīng)用(如視頻、Web會議、即時通信等)通過虛擬化技術(shù)進行云化的產(chǎn)品越來越受歡迎，企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇公有云、私有云或者混合云的部署模式，提供統(tǒng)一管理和維護，不僅可以降低企業(yè)硬件投入，也能降低企業(yè)IT管理的開銷。

在此背景下，市場上SaaS企業(yè)如雨后春筍版涌現(xiàn)，而傳統(tǒng)移動OA、移動CRM也在迎合移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢紛紛轉(zhuǎn)型。這背后還有一個不在“舞臺上”的角色，雖然不在臺前風光卻被投資人看好的領(lǐng)域——提供ICT融合通訊能力的云服務(wù)商，將語音、視頻、Web會議、即時通信等應(yīng)用融入企業(yè)定制的業(yè)務(wù)流及傳統(tǒng)OA中，使得企業(yè)員工、合作伙伴和客戶實現(xiàn)協(xié)作辦公應(yīng)用。

移動辦公，從OA開始

近幾年隨著各行各業(yè)都在實現(xiàn)辦公自動化工作，OA協(xié)同辦公行業(yè)得到了飛速發(fā)展，隨著近期移動互聯(lián)網(wǎng)得到越來越多的親睞，移動OA辦公也隨之飛速的壯大起來了，2012將進入真正的移動OA辦公時代。

新一代智能移動辦公軟件開始大范圍興起，個人智能手機的普及為個人移動辦公培養(yǎng)了潛力巨大的市場，而且移動辦公為企業(yè)帶來快速高效的管理提升，又為員工解放了時間與空間的枷鎖。在下一時代提高企業(yè)核心競爭力的鑰匙就是最大限度的時間利用率和降低空間消耗成本，移動OA辦公的核心價值就是從空間和時間上徹底解放員工，將人的主觀能動性發(fā)揮到極致。

OA移動工作臺通信場景化

1、移動OA辦公，從驗證碼安全開始

防止機器惡意注冊，有效防止這種問題對某一個特定注冊用戶用特定程序暴力破解方式進行不斷的注冊或登陸嘗試，建議OA企業(yè)應(yīng)用運營商采用驗證碼進行用戶身份認證、找回密碼、賬號解鎖、用戶登錄等通行的方式。

1) 短信/語音驗證碼：用戶注冊，身份認證，安全可靠;

2) 短信/語音驗證碼：找回密碼，實時到達，安全便捷;

3) 短信/語音驗證碼：賬號解鎖，異常解鎖，安全快速

4) 短信/語音驗證碼：用戶登錄，登錄驗證，安全簡單

2、漸進式場景化溝通方式的構(gòu)建

云之訊，總部坐落在全國創(chuàng)新的前沿城市——深圳，在企業(yè)通訊領(lǐng)域建立了一套ICT方案，并創(chuàng)造性的提出“漸進式場景化溝通”解決方案。

以具體場景為例——小李在一家移動CRM企業(yè)負責【深圳智能交通項目】：

A.項目團隊組建：涉及到方案、產(chǎn)品、商務(wù)、技術(shù)等人員，首先需要建立一個即時通訊群聊組

小李在寫PPT時，遇到的任何問題，都通過IM群聊組來對接，這些消息都會紀錄在公司的服務(wù)器上，非常安全。

應(yīng)用：企業(yè)應(yīng)用(OA)中內(nèi)嵌IM即時通訊功能。通訊錄/消息都保存在企業(yè)內(nèi)部服務(wù)器，安全可靠。功能包括：文本/圖片/語音/位置消息等豐富交流方式，猶如上微信一樣。

B.有些技術(shù)問題群聊講不清楚，項目組一鍵電話會議交流

此時，不僅支持PC、手機應(yīng)用集成，還支持300方單個電話會議

應(yīng)用：企業(yè)應(yīng)用(OA)嵌入多方通話功能。3行代碼讓您的應(yīng)用具有300人全混音多方通話能力ConferenceManager.createConference(dial);//創(chuàng)建會議ConferenceManager.inviteConference("", roleList);//邀請成員列表ConferenceManager.finishConference("");//結(jié)束會議

C.項目需要而召開視頻會議;會議主導(dǎo)人需要共享文檔，討論方案問題

針對視頻應(yīng)用的場景更多的在于組織內(nèi)的辦公協(xié)同，需提供更經(jīng)濟的、更簡便的視頻/數(shù)據(jù)會議系統(tǒng)，供一般用戶使用，以PC、Pad和手機上的APP為主，無需高清，其對數(shù)據(jù)共享的要求強過視頻。

視頻通信的目標是實現(xiàn)所有的企業(yè)員工均能在自己當前位置上(可能是辦公室、機場、酒店或者家里)直接加入到會議中，而不是必須打開電腦或者到公司的會議室去。云之訊通過場景化溝通方式的構(gòu)建，其能大幅降低企業(yè)會議成本、加速決策速度，可以預(yù)見這一特性成為一項殺手級應(yīng)用。

應(yīng)用：企業(yè)應(yīng)用(OA)嵌入視頻/數(shù)據(jù)會議功能。無硬件、網(wǎng)絡(luò)成本，快速搭建和使用電信級通訊能力。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭，布局移動端的“通信與IT融合業(yè)務(wù)”

鑒于通信與IT融合業(yè)務(wù)的優(yōu)越性以及在未來的發(fā)展，阿里巴巴打造的移動OA應(yīng)用+通信能力的“釘釘”掀起了這個市場的熱潮。類似于云之訊的通訊能力開放，積極有效地降低了電信能力的使用門檻，從技術(shù)上保障企業(yè)用戶的電信能力調(diào)用簡單性和有效性，將企業(yè)面臨的“設(shè)備部署成本高”、“資源融合難度同”、開發(fā)技術(shù)門檻高”、“產(chǎn)品開發(fā)周期長”等問題統(tǒng)統(tǒng)化解，“漸進式場景化溝通”的需求在企業(yè)通訊也會越來越趨于明朗。

OA ICT融合方案優(yōu)勢

1) OA個人移動工作平臺集成通信功能 ，基層員工之間溝通無障礙

2) 移動OA辦公，從驗證碼安全開始

3) OA ICT融合通信，銷售溝通更便捷

4) OA ICT融合通信，企業(yè)扁平化管理，會議更高效

5) OA ICT融合通信，建立審批流程協(xié)作通信平臺

6) OA ICT融合功能列表