據(jù)悉，華為于11月10日在北京成功舉辦了“無(wú)線生活，無(wú)限精彩”——2015場(chǎng)館及樓宇無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)峰會(huì)，邀請(qǐng)來(lái)自全國(guó)超過(guò)500名行業(yè)嘉賓，一起分享無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)和未來(lái)發(fā)展之道。

無(wú)線網(wǎng)絡(luò)在人們的日常生活和工作中已越來(lái)越不可或缺，其重要性從11日凌晨打響的“雙十一”大戰(zhàn)中就可見(jiàn)一斑，破百億時(shí)無(wú)線交易額占比高達(dá)74.83%。當(dāng)前Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)正迅速遍及全球商貿(mào)、酒店、場(chǎng)館、學(xué)校、銀行、醫(yī)院……“無(wú)線”精彩的背后，正給各行各業(yè)帶來(lái)有別于傳統(tǒng)有線網(wǎng)絡(luò)的三大挑戰(zhàn)：部署難、運(yùn)維難、運(yùn)營(yíng)難。

面對(duì)這三大難題，華為企業(yè)網(wǎng)管產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)師張偉給與會(huì)嘉賓分享了華為的解決方案：eSight運(yùn)維管理系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱eSight)，從全生命周期的角度提供了端到端的解決方案。下面就通過(guò)六個(gè)關(guān)鍵詞為大家解讀。

華為企業(yè)網(wǎng)管產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)師張偉

可視規(guī)劃：俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，對(duì)于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)第一個(gè)難題就是網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。據(jù)經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃可以縮短30%的前期建網(wǎng)周期，減少20%的后期運(yùn)維問(wèn)題。華為提供專業(yè)的WLAN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工具，可以自動(dòng)布放AP，直觀呈現(xiàn)仿真效果圖，減少人工規(guī)劃誤差，極大提升規(guī)劃效率。

三步部署：第二個(gè)難題就是AP的業(yè)務(wù)部署，在大型場(chǎng)館，成百上千臺(tái)AP的復(fù)雜配置需要專業(yè)人員投入大量的時(shí)間和精力。eSight化繁為簡(jiǎn)，將原本復(fù)雜的配置過(guò)程簡(jiǎn)化為三步，并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)值將配置參數(shù)固化形成內(nèi)置模板，大大提升了業(yè)務(wù)開(kāi)通的效率。

至此，一個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)算搭建完成了，但是這樣就結(jié)束了么?試想，如果你正在鳥(niǎo)巢聽(tīng)演唱會(huì)，想跟朋友們一起分享這個(gè)激動(dòng)時(shí)刻，可是Wi-Fi老是掉線或者連上但卻發(fā)不了微信朋友圈，那你可以接受么?答案肯定是否定的。差的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)用戶體驗(yàn)非但不會(huì)帶來(lái)價(jià)值，還會(huì)形成壞的口碑。

360度監(jiān)控：華為素來(lái)秉承成就客戶的理念，eSight以客戶體驗(yàn)為中心，創(chuàng)新地提出從整體到局部的360度區(qū)域監(jiān)控，可以實(shí)時(shí)體現(xiàn)不同樓層、不同區(qū)域的用戶上網(wǎng)關(guān)鍵指標(biāo)，提供更為精細(xì)化的管理。當(dāng)用戶體驗(yàn)劣化時(shí)，異常指標(biāo)異就會(huì)標(biāo)紅，并通過(guò)根因分析給出具體含義和優(yōu)化建議，這樣網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員就不必記住各類復(fù)雜的指標(biāo)，大大減少了排查的難度。

一鍵診斷：另一方面，當(dāng)出現(xiàn)用戶報(bào)障時(shí)，eSight提供淘寶式的搜索，可以快速搜到故障用戶或設(shè)備，并通過(guò)“一鍵故障診斷”立刻給出可能的故障原因及排障建議，有效縮短排障時(shí)間，提升客戶滿意度。

移動(dòng)運(yùn)維：同時(shí)，隨著移動(dòng)化辦公的普及，考慮到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員需要長(zhǎng)時(shí)間維護(hù)網(wǎng)絡(luò)健康，華為創(chuàng)新地推出了可以安裝在手機(jī)上的移動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)APP eSight Mobile，可以隨時(shí)隨地、監(jiān)控維護(hù)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。

開(kāi)放運(yùn)營(yíng)：維護(hù)好無(wú)線網(wǎng)絡(luò)只是客戶的基本要求，如何通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)挖掘更多的機(jī)會(huì)點(diǎn)才是更深層次的客戶需求?；赪i-Fi的室內(nèi)定位應(yīng)運(yùn)而生，成為眾多行業(yè)提升用戶滿意度和創(chuàng)造營(yíng)收的重要手段。為了提升Wi-Fi定位的用戶體驗(yàn)， eSight創(chuàng)新地推出了自有專利的PAIRS定位算法以及指紋采集工具，全面提升定位精度。在此基礎(chǔ)上，提供基于終端分布的熱力圖、用戶位置定位以及客流分析等功能。同時(shí)，為了和廣大合作伙伴打造開(kāi)放共贏的生態(tài)圈，eSight提供開(kāi)放的北向接口可以集成第三方系統(tǒng)，便于合作伙伴實(shí)現(xiàn)基于LBS的各種行業(yè)應(yīng)用。

eSight運(yùn)維管理系統(tǒng)當(dāng)前已在2015北京田徑世錦賽、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、北京大學(xué)第一醫(yī)院、武漢大學(xué)等各行各業(yè)得到了廣泛應(yīng)用，更是得到了世界權(quán)威機(jī)構(gòu)Gartner Group和Tolly Group公司的一致認(rèn)可。華為將持續(xù)創(chuàng)新，為客戶提供高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)使用體驗(yàn)。