也許扎克伯格自己都不會想到，F(xiàn)acebook會從一個只為了方便在大學(xué)宿舍里溝通感情的“小把戲”，搖身一變成為全球范圍內(nèi)影響十幾億用戶的社交平臺。

【W(wǎng)OT2015"互聯(lián)網(wǎng)＋"時代大數(shù)據(jù)技術(shù)峰會】特邀講師覃超，前Facebook軟件工程師，也是酷酷的。2010年到2014年，他親身經(jīng)歷了Facebook內(nèi)部從幾百人發(fā)展到近萬人，用戶從5億從增長到15億的的過程。他告訴我們，Growth Hacking，這個被Facebook發(fā)揚(yáng)光大，已經(jīng)要在硅谷被玩兒壞了的家伙，就是制造這起恐怖事件的幕后推手。

【W(wǎng)OT2015"互聯(lián)網(wǎng)＋"時代大數(shù)據(jù)技術(shù)峰會】特邀嘉賓   覃超

覃超,本科時期參加大學(xué)生計算機(jī)競賽和Topcoder比賽，在谷歌北京實習(xí)，而后留學(xué)卡耐基梅隆大學(xué)。 2010到2014年在Facebook工作，有經(jīng)歷Facebook由600人到6000人的發(fā)展過程，也經(jīng)歷過Facebook移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的痛苦，同時也經(jīng)歷過上市的喜悅。 自己深受硅谷互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)業(yè)文化的感染，現(xiàn)在回國投奔互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈。

土豪，你是怎么拉用戶的?

如果想了解Growth Hacking，首先你要知道和它“對立”的是什么——無論你的產(chǎn)品是網(wǎng)站還是APP，傳統(tǒng)的做法無非是通過打廣告、買流量之類燒錢的方式，以期實現(xiàn)用戶的增長。

這些做法可能會在短期內(nèi)吸引到一些人來使用，但卻無法有效測量效果怎么樣，也沒辦法有針對性的對產(chǎn)品性能進(jìn)行優(yōu)化提升，并不是可持續(xù)的發(fā)展手段。久而久之會有大批用戶拂袖而去，留你一人體會長存的溫情不是你想買，想買就能買。 

都什么時代了，當(dāng)然是數(shù)據(jù)為王!

Growth hacking的過人之處在于，它是以“數(shù)據(jù)驅(qū)動”作為核心理念，利用程序化的手段，有針對性地分析用戶增長過程中的決定性因素。這個過程中，你要投入的不是“米”，而是你的心。

Growth Hacking具有一套自成體系的方法論，強(qiáng)調(diào)技術(shù)驅(qū)動，數(shù)據(jù)為王。指導(dǎo)我們針對自己的實際業(yè)務(wù)需求來具體實施。比如對于一款社交應(yīng)用會非常關(guān)注用戶活躍度，電商平臺會特別重視單量的轉(zhuǎn)化率，等等。用戶會不會對你添加的新功能，或者是對生能的優(yōu)好產(chǎn)生好的反應(yīng)，都會通過后臺對大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、對比甚至發(fā)布，通過綜合、直觀的分析后再做出決策：這個產(chǎn)品到底做還是不做、如何快速迭代等等，而不是簡單地一拍腦門兒。

然而Growth Hacking要怎么玩兒?

覃超談到，Growth Hacking是真正在利用數(shù)據(jù)分析的技術(shù)和工具，從產(chǎn)品層面考慮用戶增長。雖然在硅谷它已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，并且經(jīng)實踐證明確實行之有效，但在中國的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈里還沒有普及開來，甚至很多人沒有聽說過。這背后的原因之一也許是我們的大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司依然沒有“數(shù)據(jù)驅(qū)動”意識，沒有想過總結(jié)用戶增長背后的驅(qū)動力到底是什么。

Growth Hacking的框架基本由以下幾部分組成：

收集數(shù)據(jù)，有效展示。這是比較基礎(chǔ)的一步。首先要收集目標(biāo)數(shù)據(jù)，針對實際需求創(chuàng)建表單，來關(guān)注數(shù)據(jù)的情況，特別是用戶的流程怎么樣。比如活躍用戶、停留在應(yīng)用上的時長、用戶留存時間等等，一來作為監(jiān)控，二來要從這些繁瑣的數(shù)據(jù)中得到有用的信息。

分析數(shù)據(jù)，提出假設(shè)，驗證假設(shè)。這里說的是利用一系列程序化的手段，比如灰度發(fā)布、A/B 測試、SEO等等，來提出修改產(chǎn)品的假設(shè)并驗證這種假設(shè)，通過對數(shù)據(jù)的分析來具體評估，你做的性能優(yōu)化及添加的打的功能對產(chǎn)品用戶數(shù)據(jù)變化的影響，將好的做法發(fā)揚(yáng)光大，不好的做法逐漸消除。

實現(xiàn)用戶留存。這里覃超談到了一些小技巧。比如通過邀請好友得到獎勵，使產(chǎn)品得到“一傳十、十傳百”的病毒式擴(kuò)散;對個人信息完整度的評分，對一些不完善的信息用“消除紅點”的方法得到補(bǔ)充，萬一你有強(qiáng)迫癥呢;再有就是推薦好友、微信紅包等方式，來使用戶愿意留存在你的產(chǎn)品上面，逐漸實現(xiàn)越來越多的用戶增長，增強(qiáng)用戶黏度。

如果還不知道這什么鬼，那你只能來WOT了……

在11月28-29日由51CTO主辦位于深圳的【W(wǎng)OT2015“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大數(shù)據(jù)技術(shù)峰會】中，覃超將會把自己親身經(jīng)歷book總部4年的工作經(jīng)驗之精華貢獻(xiàn)給大家，并從數(shù)據(jù)驅(qū)動、數(shù)據(jù)分析、AB testing、從數(shù)據(jù)分析和測試來扒一扒為什么Facebook如此繁榮昌盛，而人人網(wǎng)掛了。另外，針對目前國內(nèi)已有的一些提供類似Growth Hacking的服務(wù)，作為初創(chuàng)團(tuán)隊又該如何選擇，覃超會談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

我想你應(yīng)該不想掛吧。

• WOT講師管理心理學(xué)博士于際敬：大數(shù)據(jù)時代的“心”發(fā)現(xiàn)
• WOT講師劉黎春：互聯(lián)網(wǎng)征信是新藍(lán)海
• WOT講師馮揚(yáng)：體系變化與用戶建模角度探索微博推薦
• WOT講師張溪夢:拿什么拯救你,疲于污水處理的數(shù)據(jù)分析師
• WOT講師手淘技術(shù)專家陳武：手淘億級UV背后的大數(shù)據(jù)采集體系
• WOT講師任化偉：大數(shù)據(jù)技術(shù)讓 O2O 基礎(chǔ)信息更“靠譜”
• 如何將 Google 神秘的數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)搬回家
• WOT講師楊德升：程序員創(chuàng)業(yè)都需要什么
• WOT講師錢承君：大數(shù)據(jù)帶給百度測試團(tuán)隊的發(fā)展新探索
• WOT講師劉鵬：大數(shù)據(jù)應(yīng)該指導(dǎo)機(jī)器而不是人的決策