WOT2016移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)峰會(huì)即將于2016年8月26-27日在北京粵財(cái)JW萬豪酒店隆重召開。本次大會(huì)將圍繞應(yīng)用架構(gòu)、平臺(tái)技術(shù)、性能優(yōu)化、創(chuàng)新技術(shù)、VR技術(shù)、前端技術(shù)、APP大賽、運(yùn)維與安全、數(shù)據(jù)分析、直播技術(shù)等話題展開討論，為廣大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從業(yè)人士指點(diǎn)迷津。

　　互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物變得越來越便利，手機(jī)移動(dòng)端進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)無疑成為了大家購(gòu)物的首選，無論我們是在上班的路程當(dāng)中還是我們正躺在舒適的床上，只要手機(jī)在手我們隨時(shí)隨地可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。但在進(jìn)行愉快的移動(dòng)端手機(jī)購(gòu)物時(shí)是否有過這樣的顧慮呢?當(dāng)我們提交訂單后擔(dān)心自己的訂單是否有及時(shí)接受處理，是否會(huì)有訂單混亂送錯(cuò)貨物的可能，是否會(huì)導(dǎo)致我們財(cái)貨兩空?或是當(dāng)我們提交訂單跳轉(zhuǎn)到信息交付頁面時(shí)，是否猶豫不敢填寫購(gòu)物的真實(shí)姓名和真實(shí)地址，擔(dān)心信息被竊取呢?相信這些顧慮在我們進(jìn)行移動(dòng)端購(gòu)物時(shí)都曾在我們腦海中閃現(xiàn)，為了能夠進(jìn)行愉快的網(wǎng)購(gòu)之旅，讓我們來問問專家，幫我們消除這些顧慮吧!

　　在八月末即將開展的WOT移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)峰會(huì)上，來自1號(hào)店的高級(jí)架構(gòu)師-施華老師將為我們介紹1號(hào)店移動(dòng)整體架構(gòu)的演進(jìn)，重點(diǎn)介紹移動(dòng)安全以及1號(hào)店移動(dòng)的智能預(yù)警平臺(tái)是如何高效支撐業(yè)務(wù)的。為了更好的解答大家對(duì)手機(jī)移動(dòng)端網(wǎng)購(gòu)的顧慮，在大會(huì)前期，51CTO記者針對(duì)用戶對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)軟件的疑問對(duì)施華老師進(jìn)行了采訪。

　　【講師簡(jiǎn)介】

　　施華  1號(hào)店高級(jí)架構(gòu)師，主要負(fù)責(zé)1號(hào)店移動(dòng)服務(wù)器端架構(gòu)，熟悉電商主流業(yè)務(wù)及相關(guān)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，擅長(zhǎng)處理高并發(fā)業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)、接口性能優(yōu)化、基礎(chǔ)環(huán)境優(yōu)化。2014年加入1號(hào)店，參與完成了1號(hào)店移動(dòng)2.0架構(gòu)項(xiàng)目。主持完成移動(dòng)端智能預(yù)警平臺(tái)以及全量日志分析系統(tǒng)。

　　完整的系統(tǒng)架構(gòu) 支撐海量訂單信息

　　我們知道越來越多的人開始選擇網(wǎng)上購(gòu)物，每天都會(huì)有海量的訂單信息匯集在網(wǎng)站上，作為電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)物的消費(fèi)者，我們對(duì)自己購(gòu)買的產(chǎn)品是否能準(zhǔn)確并及時(shí)的發(fā)貨有很大的顧慮，訂單是否的得到了準(zhǔn)確及時(shí)的處理?是否會(huì)影響到我們的購(gòu)物的準(zhǔn)確性和及時(shí)性呢?

　　準(zhǔn)確的說作為消費(fèi)者我們對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站訂單處理效率的顧慮完全可以消除了，施華老師表示，1號(hào)店從用戶下單，系統(tǒng)生成訂單到拆單，到最后揀貨、分揀、打包、出庫(kù)、配送，都有完整的一套系統(tǒng)支撐，這一整套系統(tǒng)是1號(hào)店經(jīng)過8年的積累，自主研發(fā)的幾百個(gè)系統(tǒng)相互協(xié)作的成果，整體容量可以支撐每天數(shù)千萬單的訂單壓力，所以目前1號(hào)店的訂單處理很從容，同時(shí)對(duì)于海量的歷史訂單，在幾年前1號(hào)店就已經(jīng)完成底層數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化以及系統(tǒng)層優(yōu)化等一系列的基礎(chǔ)改造?，F(xiàn)在，網(wǎng)購(gòu)過程中還在為訂單問題擔(dān)心的網(wǎng)購(gòu)者們可以放心大膽的進(jìn)行下單選購(gòu)了!

　　數(shù)據(jù)是公司最有價(jià)值的資產(chǎn) 從多角度維護(hù)數(shù)據(jù)安全

　　在我們輕松的網(wǎng)站購(gòu)物的同時(shí)是否也會(huì)有這樣的一份顧慮，擔(dān)自己的訂單信息會(huì)被盜用，擔(dān)心收件信息被盜取，移動(dòng)電商平臺(tái)的企業(yè)又采取了哪些安全防護(hù)措施來保證我們的信息安全的呢?

　　施華老師表示，任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都離不開數(shù)據(jù)和用戶，數(shù)據(jù)和用戶是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心，電商同樣如此。對(duì)于企業(yè)來講，用戶是所有生意的核心也是基石，前端所有有價(jià)值的數(shù)據(jù)都是和用戶相關(guān)聯(lián)的，數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)公司最有價(jià)值的資產(chǎn)，從某種程度來講，用戶屬于數(shù)據(jù)的一部分，所以數(shù)據(jù)安全肯定是最高優(yōu)先級(jí)的項(xiàng)目。

　　如何保障數(shù)據(jù)安全，1號(hào)店是通過人、系統(tǒng)、技術(shù)等方面來多重保障的。首先，從人的角度，需要有規(guī)則約束所有能接觸到數(shù)據(jù)的人員，這類工程師需要有強(qiáng)烈的數(shù)據(jù)安全意識(shí)。其次，從系統(tǒng)角度，需要具備防御惡意的攻擊以及物理災(zāi)難后的數(shù)據(jù)恢復(fù)等能力。比如數(shù)據(jù)安全的內(nèi)部宣導(dǎo)、數(shù)據(jù)操作人員的權(quán)限控制、詳細(xì)的操作日志留檔、技術(shù)方面數(shù)據(jù)的冗余存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)的多地備份等。此外，1號(hào)店會(huì)建設(shè)整體數(shù)據(jù)的安全策略來確保數(shù)據(jù)不外泄，這本身也是對(duì)用戶信息安全的一種保障。同時(shí)，用戶注冊(cè)登錄等敏感操作，1號(hào)店會(huì)使用https等安全協(xié)議以及自己研發(fā)的某些私有協(xié)議確保數(shù)據(jù)安全，對(duì)部分購(gòu)物流程的外網(wǎng)端邏輯和敏感數(shù)據(jù)等信息全部進(jìn)行脫敏處理，比如收貨人手機(jī)號(hào)、用戶標(biāo)識(shí)信息、優(yōu)惠券碼等信息，暴露到公網(wǎng)時(shí)，都會(huì)加密處理。所以，擔(dān)心自己信息泄露的用戶可以放心購(gòu)買!

　　線上的體驗(yàn)加線下供應(yīng)鏈的完善是贏得顧客認(rèn)可的關(guān)鍵

　　施華老師表示，從電商的用戶體驗(yàn)角度來說，除了線上用戶購(gòu)買體驗(yàn)、品類完善等，電商用戶體驗(yàn)非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)在送貨速度，只有快速完成配送，網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)才會(huì)更好。所以當(dāng)大家賣的東西都差不多，價(jià)格也差不多的時(shí)候，電商線下供應(yīng)鏈能力可能是最后能贏得關(guān)鍵。

　　說到挑戰(zhàn)，不同的電子商務(wù)軟件根據(jù)自身發(fā)展的定位面臨的挑戰(zhàn)是不同的，目前，1號(hào)店面臨的挑戰(zhàn)在業(yè)務(wù)方面更為突顯。技術(shù)方面，可以舉幾個(gè)實(shí)例說明，大家都知道，電商常年在各種大促優(yōu)惠活動(dòng)中，會(huì)給用戶發(fā)放各種抵用券、現(xiàn)金紅包等，黃牛通過自動(dòng)化腳本工具甚至他們也有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，專門研究破解各種紅包領(lǐng)取渠道的漏洞，通過注冊(cè)大量小號(hào)，批量套取優(yōu)惠券、紅包等，導(dǎo)致市場(chǎng)費(fèi)用被黃牛大量套取，而普通用戶很難拿到優(yōu)惠補(bǔ)貼，使得市場(chǎng)活動(dòng)效果嚴(yán)重受影響，公司推廣資源被竊取，同時(shí)對(duì)正常用戶的用戶體驗(yàn)也是傷害。在這方面，1號(hào)店通過各種加密等規(guī)則以及人機(jī)識(shí)別、黃牛庫(kù)的建設(shè)來有效防御黃牛，確保有效的防黃牛，讓優(yōu)惠補(bǔ)貼真正的觸達(dá)到我們的用戶手中!

　　寫在最后

　　了解到移動(dòng)電子商務(wù)的可靠性和安全性之后，我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物尤其是手機(jī)移動(dòng)端購(gòu)物更加充滿信心，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的現(xiàn)代，移動(dòng)端電子商務(wù)的發(fā)展絕對(duì)不會(huì)止步不前。施華老師表示，“1號(hào)店對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)道路的發(fā)展方向是將用戶的極致體驗(yàn)作為我們永遠(yuǎn)的目標(biāo)。技術(shù)方面除了不斷的優(yōu)化，讓用戶使用我們的app更流暢，體驗(yàn)更好外，我們也會(huì)嘗試創(chuàng)新項(xiàng)目的探索，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)同購(gòu)物的融合等。所有創(chuàng)新項(xiàng)目的嘗試其實(shí)都是為了同一個(gè)目標(biāo)--用戶體驗(yàn)。”

　　當(dāng)然移動(dòng)電商的構(gòu)架問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上這些問題，在八月末即將開展的WOT移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)峰會(huì)上，施華老師會(huì)為我們更加深度的解析移動(dòng)電子商務(wù)的構(gòu)架問題，施華老師會(huì)從技術(shù)的角度為我們解讀1號(hào)店移動(dòng)是如何有效支撐百億業(yè)務(wù)，重點(diǎn)為我們介紹1號(hào)店移動(dòng)架構(gòu)的演進(jìn)及移動(dòng)智能預(yù)警平臺(tái)如何快速高效的對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行支持的。讓我們期待施華老師在八月末即將開展的WOT移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)峰會(huì)上為我們帶來的精彩演講吧!

　　施華老師將在51CTO舉辦的WOT2016移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)峰會(huì)上發(fā)表主題為《1號(hào)店移動(dòng)如何有效支撐百億業(yè)務(wù)》的演講，請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注。