暴雪的成功路線:探索跨游戲營銷
當(dāng)談到游戲圈的成功時,我們很容易就聯(lián)想到大名鼎鼎的暴雪娛樂;旗下的每一款游戲都是一個著名獨立品牌。如此規(guī)模的名聲及認(rèn)知度是其他眾多游戲公司夢寐以求的,這也是暴雪一直在努力的方向。通過旗下的五個著名品牌,暴雪使用了非常聰明的策略,將他們的粉絲從“暗黑粉”或“星際粉”發(fā)展為“暴雪粉”。
多游戲營銷
暴雪的整體品牌目前主要分為五款(第六款正在開發(fā)中),但重要的是這五款游戲分別為不同的類型:ARPG(《暗黑破壞神3》)、MOBA(《風(fēng)暴英雄》)、MMO(《魔獸世界》)、RTS(《星際爭霸2》、)以及CCG(《爐石傳說》)。這允許每個游戲更有效地為不同的玩家群體服務(wù),不用擔(dān)心一款游戲去搶另一款游戲的粉絲。
暴雪一直在積極地致力于將其不同游戲的粉絲發(fā)展為暴雪品牌的忠實粉絲,通過暴雪的品牌實力來吸引玩家而不是單獨某一款游戲。他們做出的***次嘗試就是發(fā)行限量收藏版的游戲;每款不同典藏版的游戲都會包含帶有“暴雪標(biāo)簽”的***的收藏品。比如《暗黑破壞神3》典藏版中就包含一個《魔獸世界》的稀有寵物和一個《星際爭霸2》的稀有戰(zhàn)網(wǎng)頭像。
這種協(xié)同作用是一種極其聰明的營銷策略,成功地做到了一箭雙雕。其一,它用帶有“暴雪標(biāo)簽”的物品回報給消費者,其旗下的產(chǎn)品越多,可以反饋給玩家的獎品也就越多。
其二,通過這種方式受益的玩家肯定是同時在玩至少2款暴雪旗下的游戲,或者鼓勵只玩一款游戲的玩家進(jìn)入另一款游戲中,可以使玩家們?nèi)L試更多類型的暴雪游戲。
無論如何,暴雪都是***的贏家,因為他們讓玩家看到的是所有的游戲,同時也是旗下所有游戲組成的強(qiáng)大整合品牌。暴雪正在慢慢接近這一步,并在近幾個月來通過五款游戲創(chuàng)造了一系列驚人的營銷策略。
一開始典藏版只是作為促銷噱頭,現(xiàn)在暴雪更多的是提供跨游戲的虛擬獎勵
跨游戲
暴雪的游戲中,跨游戲的交互已經(jīng)不僅僅只是靠購買典藏版贈送虛擬禮品來實現(xiàn)了,現(xiàn)在還可以通過玩一款游戲來發(fā)展不同游戲的促銷活動。最近,暴雪已經(jīng)開始運營不同游戲間的促銷活動及獎勵措施。以《爐石傳說》為例,在其BETA測試中排位達(dá)到20級的玩家就可以獲得一款《魔獸世界》的稀有坐騎。
不久前在《風(fēng)暴英雄》中,暴雪宣布,已經(jīng)購買《暗黑破壞神3》的玩家可以免費解鎖《風(fēng)暴英雄》中迪亞布羅這一角色。還有其他的促銷活動,玩家們通過玩不同的游戲可以獲得《魔獸世界》中的稀有寵物以及《風(fēng)暴英雄》中的坐騎。
這種跨游戲的營銷模式可以更有效地吸引玩家。這不僅僅是簡單的回報那些購買暴雪不同游戲的玩家,同時也是通過更多的內(nèi)容來推廣其他游戲。暴雪已經(jīng)宣布,在《暗黑破壞神3》的***賽季,玩家可以通過游戲獲得《風(fēng)暴英雄》中的坐騎;同時,玩家通過《風(fēng)暴英雄》也可以獲得《暗黑破壞神3》中的旌旗。
有趣的是,暴雪公司是唯一一家能想到的能做到這一點的公司。其他的游戲開發(fā)者并沒有統(tǒng)一的銷售平臺以及完全不同的游戲類型來有效地搭載這一切。
這需要回到文章一開頭說的,這種跨游戲的營銷模式有效地推動了暴雪品牌的發(fā)展。
在下個賽季的《暗黑破壞神3》中玩家將通過游戲獲得《風(fēng)暴英雄》中的坐騎
五款游戲同時推行
暴雪跨游戲營銷方式的目標(biāo),是試圖整合那些獨立游戲中的粉絲成為整個暴雪品牌的忠實擁躉:有些玩家不僅僅只是玩《魔獸世界》或者《爐石傳說》,他們可能會玩暴雪所有的游戲。
如果暴雪繼續(xù)推動跨游戲營銷的方式,其影響可能會是巨大的。想想一下,如果一個玩家在《暗黑破壞神3》中達(dá)到70級就可以獲得《爐石傳說》中的擴(kuò)展包或競技場挑戰(zhàn)機(jī)會;在《風(fēng)暴英雄》中排位達(dá)到一定等級在《魔獸世界》中就可以獲得經(jīng)驗加成;換句話說,一款暴雪游戲?qū)悠渌杏螒蚬餐l(fā)展。
任何游戲,都是通過構(gòu)建長期、穩(wěn)定的良好內(nèi)容來吸引玩家,如果能讓玩家玩的開心并且可以通過玩不同的游戲來獲得不同的虛擬獎勵。當(dāng)玩家對一款游戲產(chǎn)生疲勞感之后,愿意去嘗試更多暴雪系列的游戲,這對其產(chǎn)品而言就構(gòu)成了一個良性循環(huán)。
然而,這種營銷模式也是存在風(fēng)險的。這要求必須把握恰到好處的平衡:虛擬獎勵要求必須足夠獨特并且能吸引到玩家,同時不能影響游戲的內(nèi)在平衡,更不能影響到那些不愿意獲取虛擬獎勵的玩家。
這就是為什么在設(shè)定游戲虛擬獎勵時,表現(xiàn)最棒的就是獎勵機(jī)制與獎勵內(nèi)容,前者只是提高游戲的基本體驗,而后者對游戲性體驗沒有產(chǎn)生影響。
暴雪的F2P游戲諸如《風(fēng)暴英雄》和正在開發(fā)中的《守望先鋒》將在跨游戲的促銷活動這一領(lǐng)域做出進(jìn)一步的努力,讓玩家們更多的嘗試新的游戲理念
良好的前景
暴雪積極地致力于將粉絲與品牌有機(jī)地結(jié)合在一起,通過一種有效的方式來為廣大粉絲群體推銷整個暴雪品牌,而不是單一的一款游戲?;诒┭┮呀?jīng)在《爐石傳說》和《風(fēng)暴英雄》做出的努力中來看,我敢打賭,他們肯定會在《守望先鋒》中做出類似的營銷工作,使其新作迅速的融入到暴雪的大家庭中。
暴雪已經(jīng)想出了一個辦法促進(jìn)其旗下游戲和品牌共同發(fā)展的好方法,將各獨立游戲按跨游戲營銷的方式統(tǒng)一在一個“暴雪品牌”中,向更多玩家提供更有價值的內(nèi)容,吸引他們成為暴雪粉絲的中堅力量。到目前為止,我們已經(jīng)看到不少公司在提高粉絲忠誠度方面做出的努力(比如任天堂俱樂部),但暴雪的做法無疑是最有新意的。