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　　行業(yè)分析

　　湘財證券研報認(rèn)為，為什么海量數(shù)據(jù)具有價值？因為當(dāng)今的企業(yè)可以通過分析大數(shù)據(jù)在市場競爭中建立優(yōu)勢。過去幾年的事實已經(jīng)證明，那些抓住大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的公司在競爭中脫穎而出。因此，為了不被市場所淘汰，企業(yè)必須要在數(shù)據(jù)領(lǐng)域跟隨這一趨勢?，F(xiàn)在的信息時代唯一最有價值的資產(chǎn)就是數(shù)據(jù)，要盡可能的去了解客戶需要去分析數(shù)據(jù)；提高企業(yè)運營效率也需要分析數(shù)據(jù)；提升業(yè)務(wù)靈活也需要分析數(shù)據(jù)；進(jìn)行業(yè)務(wù)的合規(guī)性也需要分析數(shù)據(jù)。

　　已經(jīng)有很多企業(yè)踏上挖掘數(shù)據(jù)價值的旅程，使用大數(shù)據(jù)來提供更加個性化的客戶體驗，并通過這些新的溝通渠道、根據(jù)客戶的習(xí)慣和表達(dá)態(tài)度，預(yù)測每個客戶正在尋找什么。通過有效地管理大數(shù)據(jù)，企業(yè)能獲益良多，例如加強(qiáng)客戶關(guān)系、增加交叉銷售和追加銷售、以及對預(yù)測客戶消費習(xí)慣和趨勢的第一手洞察力。大數(shù)據(jù)是提升客戶忠誠度的絕好機(jī)會，這對于包括??保險??業(yè)和電信業(yè)等等很多行業(yè)尤為重要。 麥肯錫預(yù)測，使用大數(shù)據(jù)將支持新一波的生產(chǎn)力增長和消費者剩余，據(jù)預(yù)測，零售企業(yè)使用大數(shù)據(jù)可能增加超過 60%的營業(yè)利潤。