提到網(wǎng)絡(luò)安全，大多數(shù)人腦海中會浮現(xiàn)奇虎360科技有限公司(下簡稱“360公司”)。按用戶數(shù)量計(jì)算，360公司已躋身中國前三大互聯(lián)網(wǎng)公司行列。作為互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)安全產(chǎn)品及服務(wù)供應(yīng)商，360公司2014年度收入已達(dá)13.9億美元、凈利潤2.23億美元，年增長率均超過100%，分別達(dá)到107.2%和123.5%。

　　對于這家業(yè)務(wù)迅猛增長、員工人數(shù)超5000人的互聯(lián)網(wǎng)上市公司來說，如何通過協(xié)同管理軟件加強(qiáng)公司各項(xiàng)工作流管理尤為重要。5月下旬，筆者來到奇虎360公司，就上述問題與公司相關(guān)人士進(jìn)行深入交流。360公司選用致遠(yuǎn)協(xié)同管理軟件打造高績效組織的經(jīng)驗(yàn)，或許能為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)提供一個(gè)來自業(yè)界的參考。

　　【經(jīng)得住360安全測試致遠(yuǎn)協(xié)同軟件堪稱唯一】

　　來到360公司所在大樓，經(jīng)專人迎接、前臺登記、貼上360公司的Logo貼紙、在保安的清點(diǎn)下通過閘機(jī)，這才得以正式進(jìn)入360公司，公司準(zhǔn)入流程的高嚴(yán)密性是筆者來到這里的***印象，這也從側(cè)面體現(xiàn)了這家互聯(lián)網(wǎng)安全公司的一種嚴(yán)格防控的公司特質(zhì)。

　　話題從當(dāng)年360公司進(jìn)行工作流軟件測試選型以及致遠(yuǎn)的入圍展開。

　　2011年3月，360公司正式在美國紐交所掛牌交易。上市后的360公司，各項(xiàng)管理需要更加規(guī)范，就在這樣的背景下，啟動了引入?yún)f(xié)同管理系統(tǒng)的工作。

　　接手這個(gè)項(xiàng)目的是時(shí)任360CTO的譚曉生，他對協(xié)同管理系統(tǒng)的選型提出一系列要求：***，限定范圍，只滿足工作流的基本功能，主要是審批流程；第二，必須要有移動辦公的功能；第三，必須能通過360的深度安全測試；第四，要提供接口二次開發(fā)；第五，兩家公司的文化基因必須符合。

　　作為一家***互聯(lián)網(wǎng)安全公司，360公司有大把***級安全技術(shù)專家，對軟件產(chǎn)品的安全性要求自然是極高。對于所有購買的信息化系統(tǒng)，公司的安全測試部門都擁有一票否決權(quán)，只有通過了他們的測試才能進(jìn)入360公司，然而，能通過他們內(nèi)網(wǎng)測試的軟件并不多。

　　憑借簡化和可視化的流程引擎、清晰美觀的界面風(fēng)格等優(yōu)點(diǎn)，致遠(yuǎn)A8協(xié)同軟件順利入圍，之后經(jīng)受住了重重360的安全測試，成為唯一一家通過360安全系統(tǒng)深度測試的協(xié)同管理軟件廠商，2011年6月，致遠(yuǎn)軟件正式成為360公司的協(xié)同管理軟件合作伙伴。

　　【從想法產(chǎn)生到系統(tǒng)上線 奇虎360+致遠(yuǎn)軟件=半年實(shí)現(xiàn)工作流管理的革命】

　　360公司具典型的互聯(lián)網(wǎng)基因，依靠組織變動支持創(chuàng)新，其組織架構(gòu)變化快速，管理扁平化，這帶來了組織中人員角色定義復(fù)雜等問題，對系統(tǒng)流程管理的要求高、難度大。

　　就雙方開展合作的時(shí)間軸來看，從3月測試選型、7月入駐實(shí)施，到10月命名為“360工作流系統(tǒng)”的正式上線，致遠(yuǎn)軟件的技術(shù)顧問僅使用半年時(shí)間，致遠(yuǎn)協(xié)同管理系統(tǒng)所具備的高度穩(wěn)定性、流程適用性及服務(wù)能力的保障性，使360公司卓越的管理思想得以快速落地實(shí)現(xiàn)。

　　如譚曉生所言，360公司引入?yún)f(xié)同管理系統(tǒng)，要解決的首要問題是疏通公司大量的審批流程，在“360工作流系統(tǒng)”成為公司全員應(yīng)用的一個(gè)平臺后，就完全取消了財(cái)務(wù)線下審批，審批零紙質(zhì)，這對360公司來說不亞于一場工作的改革。

　　【致遠(yuǎn)軟件護(hù)航 高效與規(guī)范可兼得】

　　高效與規(guī)范在很多公司常是一對矛盾。為提高業(yè)務(wù)處理效率，往往要忽略一些規(guī)范；有時(shí)為了加強(qiáng)業(yè)務(wù)處理的規(guī)范性，又不得不損失效率。360通過協(xié)同軟件的支持，則兼得了效率與規(guī)范性。

　　作為一家業(yè)務(wù)種類繁多的互聯(lián)網(wǎng)公司，360在營銷管理中的財(cái)務(wù)付款環(huán)節(jié)異常復(fù)雜、款項(xiàng)數(shù)量和金額堪稱巨大。

　　在上系統(tǒng)之前，所有審批都采用紙質(zhì)單據(jù)，需傳遞、簽字的單據(jù)幾乎以“堆”來形容，財(cái)務(wù)部門忙于找單、分單，工作異常繁重；由于單據(jù)堆積太多，容易出現(xiàn)丟失的現(xiàn)象，加之公司管理層尤其是高層經(jīng)常出差，要找他們簽字并不容易，造成單子越積越多。

　　引入?yún)f(xié)同管理系統(tǒng)后，致遠(yuǎn)軟件極度柔性的流程適配，可靈活匹配企業(yè)管理模式和管理流程的表單應(yīng)用，極大地保證了審批效率。2015年，360公司將協(xié)同管理系統(tǒng)升級至V5.1版本，上線的工作流逾70個(gè)，其中，財(cái)務(wù)表單流程約占一半，日均處理的付款金額高達(dá)幾千萬。

　　此外，上市公司對產(chǎn)品研發(fā)過程管理有嚴(yán)格的審計(jì)規(guī)范要求。致遠(yuǎn)軟件支持審計(jì)的研發(fā)過程行為管理，也保障了360的研發(fā)管理和審計(jì)管理。

　　奇虎360副總裁、***隱私官譚曉生表示：搭建合適的IT系統(tǒng)，選擇合適的IT供應(yīng)商成為了支撐奇虎360業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重。而他在雙方合作不到一年之際，就對致遠(yuǎn)作出如下評價(jià)：“致遠(yuǎn)的軟件經(jīng)受住了奇虎360的測試，這個(gè)真是不容易。到目前我們認(rèn)為致遠(yuǎn)是一個(gè)靠譜的合作伙伴。”這已充分肯定了致遠(yuǎn)軟件的價(jià)值所在。