“企業(yè)管理教父”松下幸之助曾說過：企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。

從早期的電子郵件、即時通訊，到現(xiàn)在的視頻通話等新生事物，都不同程度地縮短了企業(yè)溝通的距離，讓公司的管理更加高效。不過，這些技術(shù)還不足以讓企業(yè)的溝通真正實現(xiàn)“零距離”。

云技術(shù)帶來的革新，或許將會超越之前所有的單一通訊工具對企業(yè)溝通的幫助。在強大而人性化的解決方案面前，企業(yè)內(nèi)外部溝通開始變得***的通暢。更關(guān)鍵是，“好用還不貴”。

如今，科技、金融、能源等行業(yè)，都在迎接云技術(shù)對企業(yè)溝通的“洗禮”。

被革命的傳統(tǒng)會議

會議是企業(yè)內(nèi)部最頻繁的溝通活動，但由于頻繁而低效，使其成為首當其沖被革命的對象。類似有些公司在全球各地都有分支機構(gòu)，開個會還得召集世界各地的員工。許多企業(yè)已經(jīng)通過即時通訊、電話和視頻等方式進行開會。這些手段一定程度上解決了地域上的問題，但通常情況下，這些手段之間缺乏有效的信息共享和互聯(lián)互通，耗費大量重復(fù)的溝通時間。

對于這些企業(yè)來說，一方面需要考慮成本問題，另一方面如何確保不同的分支機構(gòu)之間、分支機構(gòu)與企業(yè)總部之間實時、有效的溝通，是企業(yè)管理層要面臨的一大挑戰(zhàn)。

與單一通訊工具所帶來的改變不同，云技術(shù)的一大優(yōu)勢首先是整合性。

瑞創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)是一家以互聯(lián)網(wǎng)運營和軟件開發(fā)為一體的知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。為提升內(nèi)部溝通效率，瑞創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)引入了由上海致勝信息提供的基于Office 365的在線會議解決方案，實現(xiàn)將IT統(tǒng)一管理部署一步到位。

運用這種解決方案的好處，除了用戶在申請流程和組織會議的時候非常便捷，而且打通了諸多應(yīng)用，包括日歷提醒、PPT和Word等等，讓整個虛擬會議環(huán)境變得更加接近于面對面溝通，參會者可以邊觀看演講者的文檔演示，邊參與會議討論甚至提問，讓開會的效率***化。

“客戶使用基于Office的解決方案的一大特點，就是可以根據(jù)他們的實際業(yè)務(wù)需求進行資源采購，即買即用，而無需做關(guān)于在線會議的任何軟硬件采購。”上海致勝的***運營官雷浩說，由于解決方案提供的會議功能基于云平臺，每個外部用戶接入會議，不再需要占用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)帶寬，再多的外部用戶也不會影響公司網(wǎng)絡(luò)速度，大幅度節(jié)約了網(wǎng)絡(luò)資源和相關(guān)的維護成本。

企業(yè)最希望的，便是花最少的錢得到***的成效。而該解決方案所具備的云計算特質(zhì)，決定用戶只需根據(jù)實際的使用情況支付費用，極大程度地降低了解決方案的整體擁有成本。

零距離的“云溝通”

在線會議解決方案解決了企業(yè)開會的問題，而除了開會，云技術(shù)也在革新企業(yè)日常的溝通。比如說很多行業(yè)都建立了眾多的分支機構(gòu)和協(xié)作部門，但是由于地域分布的拓寬，以及部門劃分的細致，部門之間的溝通逐漸成問題；而且，有些行業(yè)也需要大量的外部溝通。這其實對企業(yè) IT 基礎(chǔ)架構(gòu)的復(fù)雜度和 IT管理的任務(wù)量要求甚高。

基金行業(yè)就是一個典型的例子。對此上海賽衛(wèi)思推出了以 Lync Server為基礎(chǔ)的、以人為本的溝通與協(xié)作平臺。這無異于是幫助基金行業(yè)解決上述溝通問題的一劑良藥。

除了成本低以外，該平臺為用戶提供了全新的溝通方式和溝通渠道，提高用戶之間的溝通和協(xié)作效率。對基金公司而言，在這個平臺上，實現(xiàn)對企業(yè)跨部門的、跨區(qū)域的統(tǒng)一溝通協(xié)作支持，提高公司的整體效率；而且增強了企業(yè)對文檔、資料等信息的管理，提高公司運營的效率。至于出差在外或分支機構(gòu)的員工，可以通過這個平臺，方便、即時的與同事進行文字、音頻和視頻的溝通。也提高了向總部進行會議和匯報的效率。

而且，基金行業(yè)還具備其特殊性：合規(guī)性要求和系統(tǒng)穩(wěn)定性要求極高，企業(yè)需要及時地對員工的聊天內(nèi)容進行整理和歸檔，以確保員工在使用溝通協(xié)作交流工具的過程中，符合公司的合規(guī)性要求；同時，面對復(fù)雜的建設(shè)和運維管理挑戰(zhàn)，系統(tǒng)穩(wěn)定性成為影響企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性和用戶滿意度至關(guān)重要的因素。

而賽衛(wèi)思的解決方案，引入了SQL Server和SQL Server Reporting Service來實現(xiàn)歸檔數(shù)據(jù)的存儲和歸檔記錄的報表展現(xiàn)，用以滿足基金公司對于合規(guī)性的高要求，并通過使用SQL Server數(shù)據(jù)庫集群技術(shù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性。 

除了基金行業(yè)以外，其他有類似特點的公司，也在享受該平臺帶來的變化。韓華新能源是一家全球性能源公司，提供從晶體硅、硅錠、硅片、太陽能電池及太陽能組件到項目開發(fā)與融資等一體化的解決方案。 為了解決韓華內(nèi)部以及與第三方合作伙伴的溝通問題，他們就開始采用賽衛(wèi)思的溝通平臺。通過這個平臺，韓華將員工日常工作中跨應(yīng)用和跨設(shè)備、以電子郵件、即時溝通、音頻和視頻等多種溝通方式融合到一個統(tǒng)一的應(yīng)用平臺中，并且通過賽衛(wèi)思自主研發(fā)的技術(shù)將內(nèi)部Skype for Business會議系統(tǒng)用戶的在線狀態(tài)發(fā)布到Web頁面中，而外部非Skype for Business用戶可以方便的通過瀏覽器與內(nèi)部Skype for Business用戶進行及時消息的溝通。

這便是云技術(shù)給企業(yè)溝通所帶來的革命?？上攵?，未來在云上的溝通，距離將會越來越短；而在企業(yè)管理上，更多“跨越時空”的體驗，也會逐漸展示在理解云計算的企業(yè)管理者眼前。