在互聯(lián)網(wǎng)化大潮的沖擊下，廣電企業(yè)遇到了前所未有的生存壓力，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)迅速普及之后，有線電視業(yè)務下滑、寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務停滯等問題，是廣電從業(yè)者必須面對的現(xiàn)實。雖然廣電企業(yè)在數(shù)年前就開始轉(zhuǎn)型，但轉(zhuǎn)型的腳步隨著時局變化一直未能提攜。

面對用戶的多樣化業(yè)務需求，只有啟動具有廣電自身特色的無線網(wǎng)絡建設和無線業(yè)務運營，才是廣電行業(yè)實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型的根本手段。但是，面對全國各行業(yè)都以開展無線網(wǎng)絡部署的嚴峻形勢，與廣電行業(yè)發(fā)展密切的杭州華三通信認為，其中的關(guān)鍵在于如何通過新IT技術(shù)手段，更好的完成行業(yè)部署，為用戶提供。

廣電業(yè)務的第三次“革命”

十年來廣電網(wǎng)絡運營商經(jīng)歷了兩次重大變革，一次是在數(shù)字化高清視頻技術(shù)和需求推動的有線數(shù)字電視整轉(zhuǎn)平移，通過提升電視視頻服務質(zhì)量，大幅增加數(shù)字電視用戶總量和電視業(yè)務的ARPU值。第二次是在國家三網(wǎng)融合戰(zhàn)略、IP互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和交互視頻需求的推動下，廣電開啟了大規(guī)模網(wǎng)絡雙向化改造以及寬帶互聯(lián)網(wǎng)、互動電視業(yè)務的發(fā)展，進一步提升了業(yè)務的ARPU值，并首次實現(xiàn)了向綜合信息化服務提供商的轉(zhuǎn)型。

如今，第三次變革的潮流又席卷而來，移動互聯(lián)網(wǎng)在改變世界的同時，也讓廣電又一次面臨新趨勢和挑戰(zhàn)。對此華三認為，就廣電行業(yè)而言，現(xiàn)在是廣電建設無線網(wǎng)絡、發(fā)展無線業(yè)務的關(guān)鍵時期，其取決于多方面因素。

首先，廣電行業(yè)用戶已進入低增長漸進飽和階段。隨著電視機終端銷售量的增長乏力、IPTV和OTT等視頻服務的沖擊，大量有線用戶退網(wǎng)，廣電的收視費收入已增長乏力，甚至減少。

其次，從業(yè)務終端的銷售量上來看，電視業(yè)務用戶量在全球范圍內(nèi)呈現(xiàn)飽和、下滑趨勢。而另一面，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務用戶量的增長卻如日中天，形式一片大好。作為移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務主要終端的智能手機和平板電腦呈現(xiàn)大幅增長之勢。

這種情況下，廣電企業(yè)只有進一步轉(zhuǎn)變業(yè)務模式，搭上移動互聯(lián)網(wǎng)這輛“快車”，才能繼續(xù)保持自身的存在價值。

從多方戰(zhàn)場中“突圍”

如今，無線網(wǎng)絡入口是已成為運營商和互聯(lián)網(wǎng)服務提供商爭奪市場的最大利器。因此這一戰(zhàn)場也已經(jīng)“硝煙彌漫”。無線網(wǎng)絡是廣電行業(yè)與其他行業(yè)爭奪用戶，爭奪互聯(lián)網(wǎng)接入入口的必要武器，廣電需要實現(xiàn)從殘酷且激烈的市場競爭中突圍。

電信、移動和聯(lián)通在內(nèi)的三大運營商自2010年便開始逐步啟動大規(guī)模的無線WIFI網(wǎng)絡建設，目前部署的無線WIFI熱點規(guī)?？倲?shù)已達到200萬以上，吸納了大量的智能手機和平板電腦用戶。

而各級各地政府主導的“無線城市”、“智慧城市”建設，也充分延展了其無線網(wǎng)絡及業(yè)務的廣度和深度，成為智能終端用戶移動互聯(lián)網(wǎng)首選入口。無線城市是繼水、電、氣、交通之后的第五項城市公共基礎設施，可以提高政府工作效率、優(yōu)化地區(qū)投資環(huán)境、加強公共安全、改善人民生活水平，最終為促進經(jīng)濟發(fā)展、構(gòu)建和諧社會、提高人民生活幸福指數(shù)創(chuàng)造有利條件。目前，由政府出資，第三方運營商代維代建，向民眾提供低價或免費互聯(lián)網(wǎng)接入服務的模式已在國內(nèi)多個城市得到普及和應用。

互聯(lián)網(wǎng)公司也加入布局WIFI入口的主列隊伍中。無論是谷歌在美國和加拿大已推出谷歌WiFi熱點計劃，還是國內(nèi)的360推出的免費WIFI，都屬于這一類。通過大量無處不在的WIFI入口，互聯(lián)網(wǎng)公司能夠詳細獲取終端用戶的地理信息和實時需求，為向用戶提供更具針對性的信息服務和廣告投送等業(yè)務提供堅實的技術(shù)獲取手段。

面對移動互聯(lián)網(wǎng)領域各個層面的白熱化競爭局面，如何在移動互聯(lián)網(wǎng)領域占有一席之地，獲得未來的生存權(quán)，成為廣電運營商的“強攻方向”。

目前，一些具有戰(zhàn)略遠見的廣電網(wǎng)絡運營商已經(jīng)成功參與此次互聯(lián)網(wǎng)盛宴，并建樹頗豐。2007年杭州華數(shù)集團就已開始了杭州主城區(qū)的無線WIFI熱點建設，并在杭州市政府的支持下于2012年10月實現(xiàn)了杭州無線城市向公眾的免費開放。按照規(guī)劃，杭州華數(shù)承建的杭州無線城市將具備3000個熱點，覆蓋杭州220平方公里。包括華數(shù)集團、歌華有線、東方有線、廣東有線、重慶有線、貴州有線等部分省級廣電運營商都已逐步開展無線網(wǎng)絡的建設和業(yè)務嘗試。

有的放矢，理清盈利模式

從實際部署上來說，華三通信認為，廣電無線網(wǎng)絡的建設和無線業(yè)務的運營還需要解決一系列問題。其中最重要的就是，在無線業(yè)務開拓中，廣電企業(yè)要做到“有的放矢”。

家庭用戶、個人用戶和集團大客戶是廣電無線業(yè)務三類潛在的用戶群。家庭寬帶用戶是大部分廣電認可的必選項，有眾多廣電正在通過CMTS、EOC或FTTH實現(xiàn)對家庭側(cè)的無線覆蓋。

對于第二類群體，擁有無線智能終端的龐大個人用戶群，其無線業(yè)務是包括各大運營商和互聯(lián)網(wǎng)公司競相爭奪的焦點，也是空間最大、難度最大的客戶群體，他們需要無處不在、便捷、低廉甚至免費的無線WIFI熱點接入服務。雖然規(guī)模龐大的智能手機不屬于廣電發(fā)放的業(yè)務終端，但這并不妨礙廣電將其用戶納入到業(yè)務體系內(nèi)。實現(xiàn)個人用戶無線業(yè)務的成功運營有三個必要條件：建設大規(guī)模、廣覆蓋的WIFI熱點群作為承載平臺;具備易用且高品質(zhì)的網(wǎng)絡接入服務體驗;整合產(chǎn)業(yè)鏈并開拓創(chuàng)新的業(yè)務模式。

此外，集團大客戶對于運營商而言是高價值的ICT業(yè)務服務對象，比如各大銀行網(wǎng)點的無線覆蓋已經(jīng)規(guī)模開展。集團客戶的無線建設需求復雜度較高，后期管理維護復雜，而集團客戶自身的IT系統(tǒng)維護力量很難覆蓋項目的建設和維護工作，因此運營商提供的代維代建無線ICT服務很好的契合了這一需求。

而另一個問題就是，廣電還要針對城市無線業(yè)務，探索出有效的業(yè)務盈利模式。大規(guī)模無線網(wǎng)絡的建設往往投入巨大，盈利模式的創(chuàng)新成為廣電持續(xù)收益的關(guān)鍵。當前，雖然部分廣電已經(jīng)開始著手室外無線覆蓋，但是缺乏有效的盈利模式使得大部分廣電在此業(yè)務領域仍踟躕不前。

在參與了眾多廣電網(wǎng)絡建設的杭州華三通信看來，潛在的盈利模式包括前端收費和后端收費兩種方式。前向收費是對使用服務的個人用戶進行收費，模式簡單易操作，但對用戶群的吸引力和有效性不足。而后向收費模式是通過整合商業(yè)資源，打造特定移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺實現(xiàn)盈利，難度較大，但一旦形成便極具吸引力。廣電對無線城市的運營可能需要綜合運用多種盈利模式和業(yè)務模式，開拓豐富的業(yè)務形態(tài)才能將無線業(yè)務做好。

再次，正確的技術(shù)選型也是廣電更好推進無線網(wǎng)絡建設的另一重要因素。華三認為，廣電可借鑒以往其他運營商無線WIFI網(wǎng)絡的建設經(jīng)驗。在技術(shù)選擇上，廣電行業(yè)提出了700MHz的無線技術(shù)思路，考慮用其打造廣電自己的無線寬帶網(wǎng)絡，但因其離現(xiàn)實部署太遙遠，使得廣電只能選擇現(xiàn)有的WIFI技術(shù)標準。在網(wǎng)絡架構(gòu)上，為了保障網(wǎng)絡更好的可用性、可管理維護性和可擴展性，無線城市要堅持采用電信級WIFI網(wǎng)絡架構(gòu)、技術(shù)和設備。在建設步驟上，可以遵循由點到片再到面的方式逐步實現(xiàn)熱點、熱區(qū)直至大規(guī)模無線城市的WIFI覆蓋。

新IT助力，推動廣電轉(zhuǎn)型發(fā)展

在無線建設領域，華三具有業(yè)內(nèi)先進的技術(shù)與建設經(jīng)驗，取得諸多成就。華三是國內(nèi)企業(yè)率先在IETF發(fā)表標準建議并獲通過成為IETF RFC的企業(yè)，推出AC + FIT AP的WLAN架構(gòu)，并通過推出電信級大容量高性能WLAN AC產(chǎn)品和針對不同行業(yè)需求的無線解決方案服務了全球眾多用戶。

在廣電運營商領域，華三也走在行業(yè)前端，形成了針對家庭無線、集團客戶ICT無線和無線城市三大解決方案集群，涵蓋有線無線基礎網(wǎng)絡、網(wǎng)絡及用戶管理、上層業(yè)務系統(tǒng)整合三大領域。如今，如同2005年以來華三助力國內(nèi)廣電運營商雙向網(wǎng)改造一樣，華三已做好了幫助廣電行業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的準備，將幫助廣電運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代開啟新的征程。